[ archief ] Asus geeft geen garantie

[Cornelia H]

1,5 jaar geleden heb ik een Asus vivobook aangeschaft. Een mooie pc. Helaas was deze direct al kapot en heeft Asus een poging gedaan om te repareren. Zonder succes. Na de tweede poging is het gelukt. Helaas laat nu de behuizing los. Hoe is het mogelijk??? Asus zegt dat dat komt omdat ik de pc verkeerd heb vastgepakt!!! En in plaats van garantie krijg ik een stevige nota. De pc valt nog onder fabrieksgarantie. Al met al maar een pittige mail gestuurd naar de verkoper. Naast dat ik de pc al een tijd kwijt ben, is het ook naar dat je de schuld krijgt van iets wat helemaal nergens op slaat. Ik laat het er niet bij zitten en ga naar de geschillencommissie. Service van Asus, daar hoef je niet op te rekenen!

[stofzuigertje]

Ik vermoed dat hij bij die reparatie met iets minder schroeven is afgeleverd en daarom open ging...
Jammer maar hoe bewijs ja dat?

Alleen als je die reparatie nog kunt aantonen maak je nog enige kans...