[ archief ] AVG Antivirus verlengt automatisch abonnement

[sterrebeeld]

Hallo,

Zonder mijn weten in heeft AVG Antivirusscanner een abonnement wat ik zogenaamd heb automatisch verlengd. Hier wil ik graag van af, maar als ik naar de website en mijn persoonlijk account ga krijg ik dit bericht als ik op opzeggen abonnement klik: "Kan geen veilige verbinding maken met deze pagina. Dit kan zijn omdat de site gebruikmaakt van verouderde of onveilige TLS-beveiligingsinstellingen. Als dit blijft gebeuren, kunt u proberen contact op te nemen met de eigenaar van de website."

Weet iemand hoe je dit moet oplossen?

Met vriendelijke groet

[Spacestar]

Hoe komen ze aan uw bankgegevens voor automatisch afboeken, moet u toch zelf eens hebben ingevuld.
Bank bellen en proberen te storneren!

[alfatrion]

Bij de bank kunt u bedragen tot 13 maanden na de afschrijving storneren via een MOI melding, geeft u dan als rede op dat men niet over een geldige machtiging beschikt; een natte of elektronische handtekening is vereist.

Verder zou ik op internet het email adres van deze club zoeken en aangeven dat u geen overeenkomst heeft en opzegt met een maand opzegtermijn in acht nemende, indien u dat toch heeft.

[Spacestar]

geeft u dan als rede op dat men niet over een geldige machtiging beschikt

Maar TS heeft toch zijn banknummer moeten invoeren en daarna ook akkoord gegaan met de voorwaarden!?

[alfatrion]

Dat moet ik ook zovaak, maar de bank storneerd gewoon, als er geen machtiging met handtekening overlegt kan worden.

[ZeerPrivé]

Dan moet je een email hierover gemist hebben, want '45 dagen voor het begin van de volgende abonnementsperiode krijgt u een e-mail om u op de hoogte te stellen van de komende automatische verlenging.'

Meer informatie over verlengen, opzeggen, restitutie enz. https://www.avg.com/nl-nl/how-to-cancel ... bscription

[bprosman]

Ben bang dat TS ook niet de originele site van AVG heeft, daar zit namelijk netjes een certificaat op met SSL verbinding.