[ archief ] Monitor gekocht bij MAX ICT maar ze leveren niet

[RoyvanWezel]

Op 19 december een monitor gekocht bij MAX ict. Genoeg voorraad en 1 dag levertijd volgens de webshop. 21 december staat het pakket ineens op uitgeleverd, erg vreemd ik heb niets omtvangen en ook geen track en trace. 22 december neem ik telefonisch contact met MAX ict op (wachttijd ruim 40 minuten) en medewerker vertelde mij dat ik moest wachten tot 28 december. Op 28 december heb ik weer gebeld naar MAX ICT (wachttijd nu 30 minuten) en gaf te kennen dat ik niets ontvangen heb en dat ik een track en trace code wilde hebben. Volgens max ict is er geen track en trace en konden ze mij ook niet vertellen met welke vervoerder dit pakket is mee geweest. Vervolgens werd de verbinding verbroken. 29 december weer gebeld (weer lang in de wacht) en ik kreeg te horen dat ze het aan het uitzoeken zijn. Vandaag 30 december ik ben ten einde raad MAX ict bedriegd en bespeeld mensen.

[NeoDutchio]

U kunt simpelweg een mail sturen met daarin een ultimatum waarin geleverd moet zijn. Mocht dit niet gebeuren mag u gaan ontbinden en moet u het geld terug krijgen. Mochten ze daar niet op reageren kunt u daarna een incassobureau inschakelen.

[crazyme]

https://tweakers.net/shopreview/7403/ma ... overzicht/

Klopt wel aardig met hun reviews.

Volgende keer eerst kijken, dan kopen.

Voor nu : geduld hebben. Misschien kunt u de order herroepen ?

[Moneyman]

Beroerde communicatie en service, maar dat bedriegen zie ik niet.