LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] H&S Dealer Occassions Sprundel

Bespreek hier jouw ervaringen met dealers en garagebedrijven.
Aimee82
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 aug 2010 10:50

H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Aimee82 »

Beste leden,

Graag zou ik willen informeren of er hier andere leden bekend zijn met de autohandelaar H&S Dealer Occassions te Sprundel (BMW specialist??).

Afgelopen zaterdag hebben mijn vriend en ik hier een BMW 320D, bouwjaar 2002 gekocht. We hebben de week ervoor een proefrit gemaakt en de auto reed heerlijk en zag er verder erg goed uit. De garage geeft geen garantie, maar we hebben wel contractueel vastgelegd dat de auto APK en een beurt zou krijgen. We zagen al dat de banden aan vervanging toe waren en de auto had ook 2 maanden stilgestaan dus hij moest even goed nagelopen worden. Dit zou allemaal gedaan worden en we kregen zaterdag ook het keuringsrapport mee. Banden waren in ieder geval vervangen en olie en koelvloeistof was op peil.

Zaterdag reden we terug naar huis en alles ging prima. Auto reed lekker, trok ook goed op. Op een gegeven moment wilden we de airco aanzetten, maar deed deze het niet! We hadden dit eerlijk gezegd niet geckecked vorige keer. We vonden dit wel raar, want de auto heeft APK en een beurt gehad en zou helemaal goed afgeleverd worden dus ze hadden het moeten opmerken. Maar we dachten van "we nemen later wel even contact met ze op hierover," kon namelijk ook zijn dat de airco alleen afgevuld moest worden oid. Op een gegeven moment sta ik voor het stoplicht en draait de motor te laag stationair waardoor de motorkap schudt. Met de proefrit liep 'ie te hoog stationair en ze zouden dit afstellen, maar kennelijk te laag. Dus mijn vriend en ik wilden 'm maandag al even langs onze BMW monteur brengen om 'm opnieuw af te laten stellen. 's Avonds gaat een vriend een stukje proefrijden met de BMW en komt er ineens allemaal witte rook uit de uitlaat en begint er iets te ratelen onder de motorkap. Dus die auto meteen aan de kant en de ANWB erbij. Nu blijkt een van de injectoren kapot te zijn en dit kan weleens een duur grapje worden! We hebben die verkoper meteen gebeld, maar de eigenaar (die ons de auto verkocht heeft) is nu op vakantie in Amerika en de jongen die er nu is zegt alleen maar van "houd me op de hoogte". We hebben de auto met de ANWB naar onze garage gereden en die gaat vandaag kijken. Ook bleek bij het parkeren dat de parkeersensoren niet werkten en zag ik later dat de auto geen 18 inch velgen eronder heeft (zoals ze zeggen in de advertentie) maar 17 inch velgen! Nu maakt dit me niet zoveel uit, maar dan moeten ze het niet in hun advertientie zetten.

Vandaag hoor ik hopelijk meer van onze eigen monteur. We hebben het bedrijf dezelfde dag telefonisch en schriftelijk op de hoogte gesteld, want het lijkt hier wel om een verborgen gebreken te gaan.

Zijn er hier mensen bekend met deze garage, want ik kon niet veel over ze vinden. Wel dat ze ooit een schade BMW M3 opgeknapt hebben en "als nieuw" te koop hadden gezet voor een dikke prijs, maar verder heb ik niks gevonden. Ik had wat achterdocht, omdat het onderhoudsboekje ontbrak en ik heb daarom ook nog een NAP check gedaan. Kilometerstand klopt in ieder geval.

Ik hoop graag iets van jullie te horen en ik zal jullie op de hoogte houden! ;)

WilWil
Berichten: 279
Lid geworden op: 26 dec 2009 14:08

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door WilWil »

Er wordt meestal veel te veel waarde gehecht aan APK en een beurt. Een APK houdt in dat de auto aan minimale veiligheidseisen voldoet, dus dat de veiligheidsgordels goed aflopen, de banden genoeg profiel hebben en er geen speling op de stuuras zit. Verder gaat dat echt niet, het zegt niets over de technische staat van een auto/motor.

Een beurt houdt meestal in, vloeistoffen bijvullen en oliefilter vervangen. Meestal niet meer.

Dus koop je een autoen je hebt geenverstand van techniek, laat deze technisch keuren. Neem geen genoegen met een APK en een beurt.

Het is dus pech hebben, het risico van het kopen van een 2e hands auto. Hoeveel kilometers heeft de auto gereden? En was de prijs marktconform?

Je dient hiervoor bij de verkoper te zijn, hoewel er ook jurisprudentie is te vinden waaruit je kunt opmaken dat je helaas pech hebt. Je hebt de auto zonder garantie gekocht. Was het een BOVAG bedrijf?

Vraag juridisch advies bij het Juridisch loket of je rechtsbijstandverzekering.

Aimee82
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 aug 2010 10:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Aimee82 »

Nee, het is geen BOVAG dealer. Echter is de auto onder valse voorwendselen verkocht (dwaling), omdat de airco en de parkeersensoren niet werken, de velgen blijken geen 18" maar 17" te zijn en motorisch gezien heeft een consument geen onderzoeksplicht. Een onderzoeksplicht gaat erom dat wij na de aankoop niet kunnen zeggen, dat die deuk gerepareerd moest worden terwijl die deuk er vóór de aankoop al zat. Als je geen automonteur bent, kun je niet zien dat er misschien iets mis is met de verstuiver/injectoren oid. Aangezien de auto na 150 gereden kilometers al last krijgt van dit euvel, mag worden aangenomen dat het euvel bij de aankoop al aanwezig was maar bewust achterhouden is, oftewel dwaling. Dit is dwingend recht, dus BOVAG garantie of niet, het mag niet volgens de wet.

Ik heb echter geen zin om een juridische procedure aan te spannen (ik ben zelf juriste) en ik wil dit gezamenlijk oplossen.

Onze eigen garage gaat het vandaag niet redden de auto grondig te onderzoeken, maar het viel hem al wel op dat de auto volgens de boordcomputer al 20.000km geen onderhoud heeft gehad (en dit kon funest zijn voor een auto) en de remvloeistof was zo goed als op! Ik neem aan dat men bij een beurt en APK toch ook wel de remvloeistof nakijkt, anders kan het zelfs gevaarlijk zijn op de weg...

sjoegel
Berichten: 3081
Lid geworden op: 09 okt 2007 19:19

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door sjoegel »

Beste Aimee, Welkom in de echte wereld. Hier geld een andere realiteit dan de papieren wereld op je bureau.
Ik glimlach om je naiviteit en wens je veel sterkte. Je hebt geen poot om op te staan.

Aimee82
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 aug 2010 10:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Aimee82 »

Maar waar basseer je dat op dan? Kun je onderbouwen dat ik naief ben? Ik basseer dit namelijk op de wet. En om mij nou direct naief te noemen, vind ik erg kortaf en eigenlijk ook beledigend. Ik ben geen klein kind! Daarnaast heb meerdere vergelijkbare verhalen waarbij kopers wel degelijk in het gelijk gesteld zijn door de rechter in een civiele procedure. Zover wil ik het echter niet laten komen. Probleem met autohandelaren die bewust op deze manier handelen, is dat ze toch niet meer reageren, uiteindelijk gaat de boel failliet en dan is het bye bye. Mijn vraag was enkel, zijn er mensen bekend met dit bedrijf aangezien ik nergens goede of slechte ervaringen kan vinden.

sjoegel
Berichten: 3081
Lid geworden op: 09 okt 2007 19:19

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door sjoegel »

Beste Aimee,

Je koopt een bijna 10 jaar oude BMW willens en wetens zonder garantie, zonder de auto goed te bekijken, de airco te testen, of de auto te laten keuren. Dat is nogal onvoorbereid en onbesuisd. Overal op internet staan lijstjes waarop te letten bij de aanschaf van een 2e hands auto. De wereld van de 2ehandsjes is door en door rot. Dit mag algemeen bekend zijn.

Je gedachte je gelijk wel even te halen noem ik op basis van het bovenstaande naief.

Natuurlijk is het niet netjes en zelfs onfatsoenlijk van de verkopende partij maar je recht halen zal erg moeilijk worden.

Aimee82
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 aug 2010 10:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Aimee82 »

Gisteren hebben we de auto opgehaald. Onze monteur raadde aan om toch even een weekje met de auto te gaan rijden, want hij vermoed dat de verstuiver vies is. Daarnaast zal ik Shell V Power Diesel gaan tanken en als de auto warm is, gaat het gaspedaal even flink in. :) Hopelijk blaast ie daarmee de vervuilde leidingen schoon.

De computer gaf wel een aantal storingen, waaronder een storing in de airbag. Het dashboard gaf deze airbag storing echter niet aan, omdat het lampje in het dashboard los zat.. :roll: Verder moet ik de tempratuur goed in de gaten houden, want hij gaf ook een storing van de koelvin. Het blijkt dat de auto zijn inspection 2 van BMW nooit heeft gehad. Zijn vorige eigena(a)ren hebben 'm aardig verwaardeloosd lijkt het.

Inmiddels heeft m'n vriend contact gehad met de verkoper en zij hebben toegezegd dat ze het allemaal gaan oplossen. Waarschijnlijk gaan ze het wel zelf doen en laten we de auto daarna nog wel onafhankelijk keuren. Ze vonden het wel erg vervelend dat dit is gebeurd. Dus ik zal m'n auto volgende week wel weer even moeten missen ben ik bang.. :(

Vanochtend ben ik met de BMW naar mijn werk gereden en toen liep de motor prima! Ook niet stotteren voor het stoplicht en hij reageerde goed op het gas. :D

Aimee82
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 aug 2010 10:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Aimee82 »

Hallo mensen.

Het is inmiddels een tijdje geleden, maar ik vind het wel zo netjes om toch nog even een bericht te plaatsen hoe alles is afgelopen.

Na een aantal belletjes en opnieuw een ritje richting Brabant konden wij de auto achterlaten bij H&S Dealer Occassions. Zij zouden alles weer in orde gaan maken. Het liep allemaal niet echt vlot, maar na 1 week konden wij eindelijk de auto weer ophalen en was die motorisch weer prima in orde. Wat er precies aan gedaan is, is niet helemaal duidelijk. Hij is in ieder geval langs een dieselspecialist geweest, want er lag een uitdraai van de computer op m'n stoel.

De volgende dag kon ik weer met de BMW naar het werk en dat ging prima. De dag erna ging ik met de kinderen een dagje op pad naar Almere en wat gebeurt er: auto begint te roken en te ratelen en gaat niet harder dan 60 km. Het eerste wat ik dacht is "nee he, niet weer!!!"
Ik heb de ANWB gebeld (ik ken inmiddels al die monteurs, want toen de BMW bij de garage stond, heb ik ook nog pecht gehad met de vervangende auto van mijn schoonvader - dynamo stuk!). Het bleek dat er 2 buizen niet goed vastgemaakt waren (kreeg valse lucht) en de deksel die over het motorblok heenligt, lag gewoon los erop. Was dus niet helemaal netjes gedaan, maar sinds die dag rijdt de auto weer prima!

Alles is dus goed opgelost en ik geniet weer van onze auto! Dus Sjoegel welkom in de echte wereld waar ook mensen zijn die elkaar wel helpen!!

sjoegel
Berichten: 3081
Lid geworden op: 09 okt 2007 19:19

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door sjoegel »

Aimee, wanneer ik je in het echt langs de kant zie staan zal ook ik je zeker helpen :D
Ik denk dat je voortaan wel voorzichtiger zult zijn bij de aanschaf. En daar is het om te doen.

Aimee82
Berichten: 6
Lid geworden op: 23 aug 2010 10:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Aimee82 »

Niet nodig om te helpen. Ik heb ANWB! ;) Ik heb er zeker van geleerd om niet zomaar bij de eerste de beste een auto te kopen en, indien het een bedrijf betreft dat wederom met garantie tot de deur werkt, de auto voor de aankoop eerst onafhankelijk te laten keuren. Dat kost € 200,- - € 300,- maar het kan een hoop ellende schelen.

lekkerdingetje
Berichten: 1
Lid geworden op: 03 sep 2012 12:13

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door lekkerdingetje »

hallo,
ik heb 2 weken geleden een auto gekocht bij H en S auto's te Sprundel
inderdaad een malafide instelling daar, mijn auto is geleverd met 4 zo goed als nieuwe banden maar nu zoemen deze of het ligt aan de banden of aan de lagers van de auto.
ik ben daar ook gelijk op terug gekomen en hier is naar gekeken, maar weinig mee gedaan de bestuurders deur ging niet op slot dit is opgelost door hun
nu rijd ik gisteren met mijn auto naar de kermis hier in de stad en de auto ploft ineens( net of er ergens overheen werd gereden) en de auto valt per direct stil.
geprobeerd te starten, maar deze begon zo naar benzine te ruiken dat ik daar mee ben gestopt, uitgestapt en toen lag er een hele plas benzine naast de auto.
nu is mijn man best handig met auto's en heeft onder de auto een onderzoek gedaan, en nu blijkt de benzine toevoer leiding gebroken te zijn.
maandag ochtend gebeld naar het garage bedrijf en word me gewoon gezegd breng de auto maar hier heen dan gaan we even kijken wat we hieraan kunnen doen.
wat zegt hij me nu KOM MAAR HIER HEEN, terwijl de auto niet kan rijden, moet ik de auto nu aan mijn fiets binden en hem daar heen brengen!
heeft deze garage geen auto ambulance om de auto te vervoeren.
ook hebben ze geen klanten auto terwijl daar flinke dikke auto's te koop worden aangeboden.
belachelijk bedrijf
KOOP HIER NOOIT U AUTO,U WORD OPGELICHT WAAR U BIJ STAAT.

ciske
Berichten: 10820
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door ciske »

wat zegt hij me nu KOM MAAR HIER HEEN, terwijl de auto niet kan rijden, moet ik de auto nu aan mijn fiets binden en hem daar heen brengen
Wel eens gehoord van de ANWB of Route Mobiel? Ze willen de auto maken maar je brengt die niet? raar.

Frantic2
Berichten: 1570
Lid geworden op: 13 mar 2012 19:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Frantic2 »

U rijdt over een drempel, hoort iets, uw benzineleiding kapot eb Dus??? Is de garage een Oplichterof Malafide!

Nu kan ik wel zeggen, leer beter autorijden, maar ook dat slaat nergens op Toch? klinkt als een eigen schuld scade waar een garage niks aan kan doen.

Frantic2
Berichten: 1570
Lid geworden op: 13 mar 2012 19:50

Re: H&S Dealer Occassions Sprundel

Ongelezen bericht door Frantic2 »

lekkerdingetje schreef:hallo,
ik heb 2 weken geleden een auto gekocht bij H en S auto's te Sprundel
inderdaad een malafide instelling daar, mijn auto is geleverd met 4 zo goed als nieuwe banden maar nu zoemen deze of het ligt aan de banden of aan de lagers van de auto.
ik ben daar ook gelijk op terug gekomen en hier is naar gekeken, maar weinig mee gedaan de bestuurders deur ging niet op slot dit is opgelost door hun
nu rijd ik gisteren met mijn auto naar de kermis hier in de stad en de auto ploft ineens( net of er ergens overheen werd gereden) en de auto valt per direct stil.
geprobeerd te starten, maar deze begon zo naar benzine te ruiken dat ik daar mee ben gestopt, uitgestapt en toen lag er een hele plas benzine naast de auto.
nu is mijn man best handig met auto's en heeft onder de auto een onderzoek gedaan, en nu blijkt de benzine toevoer leiding gebroken te zijn.
maandag ochtend gebeld naar het garage bedrijf en word me gewoon gezegd breng de auto maar hier heen dan gaan we even kijken wat we hieraan kunnen doen.
wat zegt hij me nu KOM MAAR HIER HEEN, terwijl de auto niet kan rijden, moet ik de auto nu aan mijn fiets binden en hem daar heen brengen!
heeft deze garage geen auto ambulance om de auto te vervoeren.
ook hebben ze geen klanten auto terwijl daar flinke dikke auto's te koop worden aangeboden.
belachelijk bedrijf
KOOP HIER NOOIT U AUTO,U WORD OPGELICHT WAAR U BIJ STAAT.

Gesloten