[ archief ] Klacht: Tikkende geluid in het linkervoorwiel GOLF 7 Variant

[smosa]

Na 1 maand ( nieuw gekocht, 0 km ) tm heden hoor ik een tikkende geluid in het linkervoorwiel bij rechts afslaan.
Naar Wittebrug gereden en 3 dagen zonder auto, zegt de Wittebrug dit is een Eigenschap van de auto! Ze weten niet waarom dit gebeurt, ook niet waarom niet in het rechter voorwiel als dit een Eigenschap is en dat het normaal is!
Ik wil een hogere klacht indienen maar ik weet niet bij wie moet ik het doen. Hier in NL of in DE?

[scontra]

Na 1 maand ( nieuw gekocht, 0 km ) tm heden hoor ik een tikkende geluid in het linkervoorwiel bij rechts afslaan.
Naar Wittebrug gereden en 3 dagen zonder auto, zegt de Wittebrug dit is een Eigenschap van de auto! Ze weten niet waarom dit gebeurt, ook niet waarom niet in het rechter voorwiel als dit een Eigenschap is en dat het normaal is!
Ik wil een hogere klacht indienen maar ik weet niet bij wie moet ik het doen. Hier in NL of in DE?

Ga met uw klacht naar http://www.forum.vwgolf7.nl en als dat niet lukt even via Google naar forum vw golf 7.
Daar zit de nodige ervaring met VW problemen, ik ben er destijds goed geholpen met mijn VW Passat klacht.
Pon en zelfs de ANWB keurmeesters deden de klacht af als "voertuig eigen" terwijl dat complete onzin bleek te zijn.
Uw dealer blijft wel de eerst aangesprokene en van Pon kan/mag de VW rijder niet al te hoge verwachtingen hebben.

Succes.

[Erthanax]

U kunt uw technische vraag ook stellen op een gespecialiseerd forum, bv vwforum.nl, of bij een andere VW-garage. Dan komt u er achter of me u iets op de mouw wil spelden.
Een tikkend geluid lijkt mij niet normaal. Bij sommige auto's zit er een dun metalen plaatje ter afscherming. Een beetje bijbuigen doet de tik dan verdwijnen.
Mijn eigen ervaring met uw dealer is overigens niet zeer gunstig.

[Moneyman]

U kunt als Wittebrug u niet verder wil helpen de klacht bij de Nederlandse importeur (Pon) neer leggen.

Klopt. Waarna je in het volgende energielek terecht komt. Op PON hoef je niet te rekenen,

[kokka]

@smosa. Doet het tikken zich voor alleen bij stapvoets rijden,of ook op hogere snelheden

[stofzuigertje]

3 dagen....?
Als je heb vrijdag middag inleverde en maandag terug haalde....?????

Maar normaal is met de klant even ritje maken en goed luisteren en op de brug voldoende.
Of vraag een andere dealer of vestiging want vooral Wittebrug is per vestiging sterk verschillend helaas!

De gewone Golf 7 heeft het in ieder geval niet, en die heeft 100% zelfde voorkant!

[IkBenObjectief]

Na 1 maand ( nieuw gekocht, 0 km ) tm heden hoor ik een tikkende geluid in het linkervoorwiel bij rechts afslaan.
Naar Wittebrug gereden en 3 dagen zonder auto, zegt de Wittebrug dit is een Eigenschap van de auto! Ze weten niet waarom dit gebeurt, ook niet waarom niet in het rechter voorwiel als dit een Eigenschap is en dat het normaal is!
Ik wil een hogere klacht indienen maar ik weet niet bij wie moet ik het doen. Hier in NL of in DE?

Ik zou naar een andere dealer gaan aangezien je bij elke dealer terecht kunt voor de fabrieksgarantie.

Ander de geschillencommissie proberen? https://www.degeschillencommissie.nl/ov ... oertuigen/

[smosa]

Heel erg bedankt voor jullie reacties.
Dus wel of niet bij PON aanmelden?

[smosa]

U kunt uw technische vraag ook stellen op een gespecialiseerd forum, bv vwforum.nl, of bij een andere VW-garage. Dan komt u er achter of me u iets op de mouw wil spelden.
Een tikkend geluid lijkt mij niet normaal. Bij sommige auto's zit er een dun metalen plaatje ter afscherming. Een beetje bijbuigen doet de tik dan verdwijnen.
Mijn eigen ervaring met uw dealer is overigens niet zeer gunstig.

vwforum.nl werkt niet. alleen homepagina.
Ik vind wittebrug ook niet de beste...

[smosa]

@smosa. Doet het tikken zich voor alleen bij stapvoets rijden,of ook op hogere snelheden

Klopt, alleen bij stapvoets rijden, alleen bij bochten naar rechts en dit is op 1ste, 2de en 3de versnelling. daarna niet meer.

[Erthanax]

Hier werkt vwforum.nl probleemloos, ook zonder registreren of inloggen.

[kokka]

het kan ook van je remblokken afkomen, dat komt vaker voor. stapvoets in zn derde versnelling is wel vreemd trouwens

[smosa]

het kan ook van je remblokken afkomen, dat komt vaker voor. stapvoets in zn derde versnelling is wel vreemd trouwens

Vind ik het ook.... ik ga deze maand naar een andere dealer... to be continued

[Theotrucker]

Ik denk aan homokineet. Wel vreemd bij nieuw maar er kan altijd een foutje zijn.