In de pauze auto gebracht en nog eens verteld dat ik enkel wilde weten of ik er veilig mee terug kon rijden. Mocht er reparatie nodig zijn dan kon dit bij mijn eigen garage. Dat was prima, want tijd om de auto te repareren was er die dag niet meer.
Om 15:30 uur gebeld dat de auto klaar was. Naar de garage gereden met mijn collega en daar stond dezelfde meneer klaar om te vertellen hoe of wat.
De auto had een kromme velg, velg is verwisseld van voor naar achter, gebalanceerd en er zat roest op de remschijven en dat is eraf gehaald. Dat is dan € 133,-
Aangegeven dat ik geen opdracht tot reparatie had gegeven. Ik wilde enkel weten of ik veilig naar huis kon rijden. Ooh ja zei de man dat is waar ook! Dat is dan een misverstand. De auto is nu gemaakt, de kosten zijn gemaakt, u moet betalen.
Verteld dat ik het er niet mee eens was, ze hadden op z'n minst even kunnen bellen om na te gaan of zij de auto mochten repareren. Daarnaast, behalve dat het juridisch niet klopt, was het ook vooral niet netjes!
Bellen doen zij enkel bij hoge kosten was het antwoord. Ik moest blij zijn dat de auto gemaakt was en graag betalen nu! Indien ik niet van plan was om te betalen dan zou de auto daar blijven staan en moest ik maar een rechtzaak tegen hem aanspannen!!!
Mijn collega en ik konden niet geloven dat deze man zo onvriendelijk en incorrect was.
Na een half uur soebatten wilde de man (om van het gezeik af te zijn volgens hem) de BTW van de factuur af halen.
Dat maakte mij niets uit, want het verhaal klopte gewoon niet. Uiteindelijk toch maar betaald want ik zou mijn auto echt niet mee krijgen.
De man zei; zo je hebt nu betaald, nu wegwezen want u bent hier niet meer welkom als klant!!
Wat een brutaliteit.....
Ben erg teleurgesteld in deze garage en de manier waarop het is gegaan.
Ps: uiteraard wist ik dat voor het nakijken kosten gerekend zouden worden... zij stoppen er immers ook tijd in. Maar uit navraag blijkt dat zij vrij snel hadden kunnen constateren of ik veilig naar huis kon rijden of niet (gaat om 35 km).
