[ archief ] incasso buro en gerechtsdeurwaarder

[peppel52]

Ik kreeg een rekening van incasso & gerechtsdeurwaarders kantoor.
Reden zij hadden begin 2007 een opdracht van mij ontvangen voor incasseren van een openstaande nota.
Ik doe al jaren geen zaken meer met dat kantoor. thans ontvang ik een rekening van 169, 47. Zij hadden de
opstaande rekening geïnd maar een kosten overtroffen met genoemd bedrag mijn vordering.
Mag dat nu zomaar. > 8 jaar geen contact, en dan maar met een rekening komen. ?
zijn er meer mensen die deze ervaringen hebben

[Moneyman]

Kort door de bocht: als zij acht jaar voor jou gewerkt hebben, kan je nu inderdaad nog een factuur krijgen. Maar echt gebruikelijk is het natuurlijk niet dat je acht jaar geen contact hebt. Heb je ook nooit geïnformeerd dan wat de stand van zaken was?

[16again]

Hoe kan het dat openstaande bedrag (ook uiteraard met kosten) is ge-ind, en je nu toch moet bijbetalen?

[Moneyman]

Hoe kan het dat openstaande bedrag (ook uiteraard met kosten) is ge-ind, en je nu toch moet bijbetalen?

Dat heeft meestal twee hoofdoorzaken:
- niet alle kosten zijn op de schuldenaar verhaalbaar;
- er wordt ook een incassoprovisie (in welke vorm dan ook) gerekend.

[16again]

Is dit overigens niet verjaard na 8 jaar?

[Moneyman]

Verjaard? De factuur voor de afgelopen jaren is net verzonden!

[crazyme]

Is dit overigens niet verjaard na 8 jaar?

Lijkt mij wel. Misschien een stagiaire die de administratie aan het opschonen is ?

[16again]

Verjaard? De factuur voor de afgelopen jaren is net verzonden!

Maar had de factuur niet veel eerder verstuurd moeten worden? Ik ga ervan uit dat al vele Jaren geen werkzaamheden zijn uitgevoerd.

[peppel52]

ik heb uiteraard het betreffend bureau om opheldering gevraagd, daar is het nog even wachten op. Sta volkomen perplex Ken zelfs de naam van de debiteur niet meer . Ik heb idd het gevoel dat ze oude dossiers aan het opruimen zijn, en daarvoor een stagiaire hebben ingeschakeld. Overigens heb ik de declaratie ter incasso aangeboden aan een ander kantoor,. Jaren geleden zijn zij gefuseerd met een groot landelijkbureau.
Ook het bedrag van voor u geïncasseerd is hoger als dat normaliter mijn rekeningen zijn. Geen enkele transparantie op de rekening. alleen cijfertjes geen data etc.. Dan schrift men nog "krachtens de geldende wetgeving en de voorwaarden van onze overeenkomst mogen wij u tussentijds een financiële verantwoording doen toekomen.... . Tussentijds is een rekbaar begrip lijkt het voor dit bureau

[Moneyman]

Verjaard? De factuur voor de afgelopen jaren is net verzonden!

Maar had de factuur niet veel eerder verstuurd moeten worden? Ik ga ervan uit dat al vele Jaren geen werkzaamheden zijn uitgevoerd.

Dat is een aanname, en waarschijnlijk een onjuiste. Zolang het dossier in behandeling is, is het onderpanden werk en loopt de opdracht nog.

Het is natuurlijk wel raar dat er al die tijd geen contact geweest is. Van beide zijden overigens, want TS heeft zijn eigen administratie duidelijk ook niet op orde.

[crazyme]

Het is natuurlijk wel raar dat er al die tijd geen contact geweest is. Van beide zijden overigens, want TS heeft zijn eigen administratie duidelijk ook niet op orde.

Na 7 jaar mag de administratie vernietigd worden. Wel toevallig dat de crediteur na 8 jaar een factuur stuurt.

Persoonlijk zou ik zeggen : onderbouw de vordering eerst maar eens. Zo'n spookfactuur zou ik niet betalen.

Wanneer er actief gewerkt zou worden aan een dossier moet de crediteur op de hoogte worden gehouden.

[16again]

Jaren geleden zijn zij gefuseerd met een groot landelijkbureau.

Is dat hetzelfde buro dat nu consumenten lastig valt met allerlei 10 jaar oude rekeningen?

Hoe gebruikelijk is het om als incassoburo van alle uitgaande correspondentie simpelweg een kopie naar opdrachtgever te sturen?

[Moneyman]

Dat is totaal ongebruikelijk.

[crazyme]

Maar een regelmatige statusupdate is wel gebruikelijk.

[Moneyman]

Ja, zeker! Dat hoort een gerechtsdeurwaarder gewoon ongevraagd te doen.

Toch blijft het me intrigeren dat TS een factuur uit handen geeft, en daar vervolgens zelf ook nooit actie op onderneemt. Je wilt toch weten hoe het met je vordering staat?

[peppel52]

van morgen gebeld naar GGN. einde brief "tussentijdse en financiële verantwoording"brief staat nl.
Tevens einde brief Mijn GGN geeft u altijd en overal inzicht in uw lopende en afgesloten dossiers. Ook kunt u rapportages op diverse manieren zelf samenstellen. Log je via www.mijnggn.nl. Geen wachtwoord? Vraag deze dan aan via mijn [email protected]
Doe je dat: Deze combinatie is niet gevonden of uw map is reeds gesloten. Neem contact op met GGN.
Neem je contact op krijg je een medewerkster aan de telefoon die haar naam niet wil geven. Geen goede morgen maar direct mag ik uw dossiernummer? Geef je het dossiernummer... moet je je naam ook nog geven. Staat m.i. in dossier . Dan vraag je maar iemand die uit de anonimiteit wel kan praten. Doen ze niet.... Leuker kunnen we het niet maken

[Moneyman]

Typisch een "reclame-uiting" die waarschijnlijk onder iedere brief van GGN richting opdrachtgever staat . Bij afgesloten dossiers werkt dat inderdaad niet meer.

Dat je om je naam én dossiernummer wordt gevraagd, lijkt me nogal logisch. Het is immers wel handig om te weten wie je aan de lijn hebt.

"dan vraag je maar iemand die uit de anonimiteit wel kan praten"... wat bedoel je?

[peppel52]

daar had moeten staan niet vanuit de anonimiteit. Ik wens nl. niet van het kastje naar de muur gestuurd te worden en steeds je verhaal opnieuw te moeten doen, waar vervolgens niets mee gedaan wordt. GGN heeft wel degelijk staan: ook afgesloten dossier te kunnen inzien... reclame uiting of niet dan is het behoorlijk misleidend.
Ik wordt na jaren geconfronteerd met een rekening. Ik heb zelf 7 jaar bewaarplicht... De kosten van hen overstijgen het incasso bedrag... En het lijkt of ze nog niet klaar zijn.... Lekkere handel

[peppel52]

Na diverse beloftes van diverse medewerkers GGN dat ik vandaag nog teruggebeld zou worden om opheldering. Bleek dat zij te druk zijn. Ze bellen zo spoedig mogelijk. Als zo spoedig mogelijk net zo'n rekbaar begrip gaat worden als hun "snelle "afhandeling van dossier en tussentijdse facturering. Kunnen we nog even. Dan staat zo deurwaarder bij mij op de stoep, wegens onbetaalde rekening. Wellicht ligt daar hun prioriteit. Ik vind deze zaak ook bijzonder onsympathiek voor de debiteur, die jaren na dato nog de druk van GGN mocht voelen. Ik waak ervoor nog eens een incasso bureau te moeten inschakelen.
Overigens mailberichten verzonden met verzoek om bevestiging worden ook nog niet bevestigd.Wellicht de mailbox overvol.
Alle begrip.... toch !
Wordt vervolgd.

[peppel52]

Reactie GGN: (destijds Tijhuis en Partners) tonen aan bij schriftelijke dat zij op 15 augustus 2007, mijn opdracht tot inning van 81 euro hebben aanvaard.
Tevens bij desbetreffend overeenkomst "Indien zich bijzonderheden voordoen zullen wij u daarvan direct in kennis stellen. Dezerzijds wordt al het mogelijke gedaan om tot snelle afwikkeling te komen en zodra de zaak is afgedaan, ontvangt u direct onze eindafrekening". Als bijzonderheid tevens dat ik in op op 11 januari 2008 telefonisch toestemming gegeven voor een gerechtelijke procedure. Daarna is er geen correspondentie meer.
Ik heb m.i. opdracht gegeven om voor mij 81 euro te innen, en niet dat zij zonder enig overleg hun rekening kosten overstijgend te laten worden.
Op het moment dat kosten baten overstijgt t.b.v. incasso bureau zelf zou m.i. in alle redelijkheid overleg moeten zijn.
Wie weet of ik bij deze story ook bereidheid heb toegezegd hun kosten waarvan debiteur 783 euro heeft moeten betalen en ik het restant ad bijna 170 euro. te betalen. Tijhuis en partners is overgegaan naar GGN blijkbaar.