[ archief ] Nuon energie

[A.Vermeer]

NUON vroeg een hele tijd geleden,of ik hen wilde machtigen,om mijn termein bedrag automatisch af te laten schrijven,daarbij mocht je de datum noemen,waarop je wilde dat het afgeschreven werd.Vorige maand heb ik uitendelijk toegezegd,en als datum heb ik opgegeven,halverwege de maand,ofwel de vijftiende,omdat dat de datum is waarop mijn uitkering word gestort.Het is vandaag 28 mei,maar de rekening is dus nog niet afgeschreven.Na een telefoontje van mij,kreeg ik te horen ,dat het inderdaad op 15 stond ,maar 31 zou worden afgeschreven.Afspraak,hoezo afspraak?Kan iemand mij dit uitleggen,want ik begin me af te vragen of ik achterlijk ben.Tussen 15 en 30 zitten volgens mij twee weken,of kan ik niet tellen?[/b]

[bot321]

Onmiddelijk automatische incasso intrekken
en weer per acceptgiro betalen voordat je in
de problemen raakt.Je hebt ze de kans gegeven.
Maatschappijen denken tegenwoordig dat je alles
maar moet pikken van ze.

[A.Vermeer]

Als reactie,om mijn incasso in te trekken,moet ik zeggen ja intrekken doe ik zo wie zo,maar tegenwoordig moet je betalen voor dat stukkie papier dat ze sturen,dus je moet betalen,of gestraft,om van hun diensten gebruik te mogen maken.In hoeverre mogen zij rekenen voor dat rot stukje papier dat ze eens per maand sturen?Want ook hiervoor heb ik problemen met ze gehad,ik heb ze laten weten,dat ik die giro niet nodig had,dat ik de bank zelf opdracht zou geven,om mijn termijn bedrag te storten,maar dat telde niet,dus zo werd je gedwongen,die rot machtiging te geven.Dus als klant heb je tegenwoordig geen poot meer om op te staan,de tijd van klant is koning is voorbij,tegenwoordig in klant de duppe van grote bedrijven als nuon.

[bartman]

Wat is nu precies het probleem? Het maakt toch weinig uit dat de betaling later wordt afgeschreven? Als het nu eerder was kan ik het wel begrijpen. Nu kun je toch mooi twee weken extra rente trekken?

[bot321]

Geplaatst op 29 Mei 2007 20:02 door bartman

Wat is nu precies het probleem? Het maakt toch weinig uit dat de betaling later wordt afgeschreven? Als het nu eerder was kan ik het wel begrijpen. Nu kun je toch mooi twee weken extra rente trekken

Het probleem is dat ze iets afspreken en ze houden
zich er niet aan.Je geeft toch niet voor niets aan dat het
op een bepaalde datum afgeschreven kan worden.
Bij mij werd elke week wel een of ander bedrag afgeschreven
energie-verzekering=dan weer huur-etc etc. dat hield in de je meer geld dacht te hebben dan er was.Heb nu alles teruggebracht dat alle
inhoudingen de eerste week van de mnd wordt afgeschreven
dan heb je een beter overzicht van je saldo.

[bartman]

Het probleem is dat ze iets afspreken en ze houden
zich er niet aan.

Mee eens.

Bij mij werd elke week wel een of ander bedrag afgeschreven
energie-verzekering=dan weer huur-etc etc. dat hield in de je meer geld dacht te hebben dan er was.

Tja, in deze tijd van internetbankieren kun je online inzicht hebben in je bankmutaties. Goed, je hebt wel een computer nodig.

[A.Vermeer]

Als je net als ik van een kleine uitkering moest leven,die halverwege de maand word gestort zou je wel begrijpen wat het probleem was,eind van de maand staat er geen cent meer op die rekening,wat weer een aanmaning op levert.

[Ali Bensalah]

Maar als dat geld dan netjes op de 15e afgeschreven wordt is er dus aan het einde van de maand een andere instantie die z'n geld niet krijgt?

[cira]

Geachte heer Vermeer,

Indien u het niet eens bent met de afboeking van de nuon, wegens het niet nakomen van de gemaakte afspraak, heeft u altijd de mogelijkeheid om het bedrag te laten storneren binnen 7 dagen.

[A.Vermeer]

Dat andere bedrijven hun geld niet krijgen,gebeurt bij nooit,of ik moet een rekening verlegd hebben.Het eerste wat ik nl. doe is alle rekeningen de computer uit zodra ik ontvangen heb,en zo weet ik wat over is en of ik nog iets extra te besteden heb die maand,daarom vind ik het ook zo rot van nuon,dat ze zich niet aan gemaakte afspraken houden. Hr. Ali Bensalah.

[Ali Bensalah]

Mijn opmerking was gebaseerd op het volgende:

eind van de maand staat er geen cent meer op die rekening,wat weer een aanmaning op levert.

Als Nuon niet op de 15e afschrijft en je weet dat je een bepaald bedrag (elke maand gelijk tussen de jaarrekeningen) aan energie kwijt bent dan staat aan het einde van de maand dat bedrag toch ook nog op je rekening. Snap ik niet waar die aanmaning vandaan zou komen

(Dit doet overigens verder niets af aan het feit dat Nuon zich aan z'n afspraken moet houden en het voor veel mensen - niet alleen met een kleine beurs - prettig is om alle uitgaven een beetje gelijktijdig te kunnen doen.)

[A.Vermeer]

Het spijt me hr.Ali,maar deze discussie gaat de verkeerde kant uit,en heeft helemaal niets meer met het onderwerp te maken.Het gaat om afspraken die niet een bedrijf niet nakomt.Noem me niet gelijk een rasist,want dat ben ik absoluut niet,maar geef me eens antwoord,is het bij jullie misschien normaal afspraken te maken en die niet na televen?

[mylo1]

Ga naar mijn nuon!!...en meld je aan...kan je meteen je eigen datum[die jij kiest]aanmaken..werkt perfect[althans bij mij ]

Verder ben ik het met je eens dat een afspraak ..ook een afspraak is!!

gr mylo1

[bartman]

Het is inmiddels de 31e van de maand. Hebben ze het nu wel afgeschreven?
Ik zou het nog een maandje afwachten want alle begin is moeilijk.

Misschien hadden ze er de kracht(stroom) niet voor?