prijs vriendenloterij??

[peter17111962]

Ik heb een vraagje over de vriendenloterij. Ik speel al een aantal jaar mee met de vriendenloterij en ik heb al een paar keer gehad als ik kijk op hun website bij de trekkingsuitslagen dat dan blijkt dat als ik daar mijn IBAN invul dat in dan de tekst zie "Helaas U bent niet in de prijzen gevallen" echter het is nu al 3 keer gebeurd dat ik ondanks dat daar staat dat ik niets heb gewonnen dat ik een aantal weken later toch van hun een mailtje krijg om een boek naar keuze te kiezen, ik maak mijn keuze en dan krijg ik dat boek ook netjes door hun thuisgestuurd. Waarom krijg ik dan ook van die maanden dat ik een boek heb gewonnen dat niet te zien in de trekkingsuitslag ??? Inloggen daar kan ik niet, ik heb daar geen account aangemaakt.

[Dagkoers]

Wat zegt de klantenservice?

[Alex van Kampen]

Misschien een cadeau i.p.v. een prijs van de loterij?