[ archief ] PROFILE : PAUL VAN DE BROEK -EINDHOVEN

[debroekvandefiets]

Hallo forumleden

hierbij vraag ik u te reageren met uw verhaal als het onderstaande u bekend voor komt.
Na vele jaren van vele ongenoegens over deze fietsenzaak in Eindhoven aangehoord te hebben met onlangs ook weer een persoonlijk incident heb ik besloten een oproep hier te plaatsen.
In een klein postcodegebied met zoveel klachten, dat kan geen toeval meer zijn.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Onlangs ging ik met mijn fiets langs bij Paul v/d Broek om iets te laten repareren.
De eerste reactie was dat de fiets te oud was met zijn 14 jaar en dat ze
dat niet konden maken, mijn indruk was dat ze gewoon een nieuwe fiets wilden aansmeren.
Ik als leek heb iemand in mijn buurt geraadpleegd en heeft het binnen 5 minuten gemaakt.
Nadat ik hier zo over verwonderd was heb ik mijn verhaal in onze wijk
regelmatig vertelt.
Tot mijn verwondering heb ik nu al meerder malen gehoord dat ze bij Paul van de Broek niets meer kopen, zelfs het kleinste ding niet meer.
Zijn ouders die vroeger de zaak runden ( onder dezelfde naam) blijken ook bekend te staan als stug, en soms zeer klant onvriendelijk.

De termen die ik opving waren vooral: arrogant, veel te duur vooral met
accesoires,zelfs voor de meest simpele handeling geld willen vangen ipv van een stukje service geven, 100 euro minder terugkrijgen dan bij de Rijwiel centrale op een inruilfiets..... en ga zo maar door !!

Na het eerder genoemde voorval is het voor mij ook duidelijk, NIETS koop ik meer bij in die zaak.
Ik heb al een ander adres gekregen van mijn buurman voor reparaties.

Voor mij is het een zaak waar de wielen van de fietsen allemaal in tegenovergestelde richting draaien, het verloopt er allemaal heel stroef.


Herman

[Jan1]

Dit fenomeen komt niet alleen bij genoemde fietsenmaker voor, maar er zijn meerdere in het land die dezelfde kunsten vertonen. Uiteindelijk prijzen ze zichzelf wel uit de markt, een klein voorbeeld, onlangs was ik een sluitblokje kwijt van mijn fietsdrager, de prijs die mij gevraagd werd varieerde van € 1,45 via € 6,45 naar € 9,95 Het ging overal over hetzelfde blokje die door Spinder geleverd moest worden. Voor een volgende aanschaf van een duurder artikel ga ik natuurlijk beslist NIET naar de dure afzetter.

[Toolboy]

Ik begrijp uw ergenis maar heb er moeite mee dat u er een naam bij geeft.
Wat u meld is iets wat steeds vaker aan de orde is de kleine zelfstandige kan bijna niet meer overleven en doet noodgrepen.
Verkopen kan hij/zij zelf daar is geen personeel/kostenpost voor nodig

[Toolboy]

Wat ik vergat te melden is dat ik dit soort noodgrepen te zeerste afkeur
Als dit langer aanhoud zal dit het einde van het bedrijf inluiden

[seagoing racer2]

Beste,

ik vind het nogal overdreven om voor 1 reparatie met problemen een bedrijf hier volop te etaleren inclusief naam en woonplaats

Je zegt dat er meerdere gevallen zijn, maar nergens wordt iets concreets genoemd.