Toegangsbeleid Albert Heijn met zelfscankassa's

[s-lowrider]

Sinds kort heeft de Albert Heijn bij ons om de hoek een verbouwing gehad waarbij alle bemande kassa,s zijn vervangen voor zelfscan kassa,s.
Hierbij is ook een poortje geplaatst bij de uitgang hiervan.
Hier kun je alleen doorheen na het scannen van je kassabon.
Wanneer je iets vergeten bent en terug gaat en dat artikel er niet blijkt te zijn, en je de winkel uit wilt zonder iets te kopen is dit dus niet mogelijk en moet je dus wachten op een AH medewerker die je controleert of met iemand mee glippen waarna je staande gehouden word en alsnog gecontroleerd wordt.
Ik vind dit nogal unheimisch, hoogst klantonvriendelijk en vraag mij af of dit juridisch wel in de haak is, gezien het feit dat het eigenlijk een verkapte gijzelneming is en de gratie tot vrijlating ligt bij de controlerende AH medewerker.

[juliomariner]

Verkapte gijzelneming? gratie tot vrijlating. U gebruikt wel heel grote woorden.
Normaal gesproken staat er altijd een medewerker bij de zelfscan kassas. Deze zal u er met alle plezier uit laten.

Ook bij een bemensde kassa kunt u gecontroleerd worden aqls u niets hebt gekocht.

[k2p]

Verkapte gijzelneming? gratie tot vrijlating. U gebruikt wel heel grote woorden.
Normaal gesproken staat er altijd een medewerker bij de zelfscan kassas. Deze zal u er met alle plezier uit laten.

Ook bij een bemensde kassa kunt u gecontroleerd worden aqls u niets hebt gekocht.

Grote woorden. Maar ergens wel een punt. Hoezo mag je niet vrij weglopen, zonder de hulp van een medewerker?

[Moneyman]

Ik vind dit nogal unheimisch, hoogst klantonvriendelijk en vraag mij af of dit juridisch wel in de haak is...

Terechte vraag...

... gezien het feit dat het eigenlijk een verkapte gijzelneming is en de gratie tot vrijlating ligt bij de controlerende AH medewerker.

.. met een bizarre onderbouwing

Ik noem het een non-probleem. Hoe vaak vergeet je iets, wat dan ook nog eens nét niet voorradig is? En als dat al gebeurt, is "communicatie" het sleutelwoord

[juliomariner]

In principe kun je nu al niet zomaar een supermarkt uitlopen zonder dat een medewerker de mogelijkheid heeft je te controleren. De gangpaden bij de kassa's die gesloten zijn worden afgesloten met een ketting of soms met een winkelwagen elke is gefixeerd met een ketting. Je kunt dan alleen via de bemande kassa de supermarkt verlaten.
Ik vind het eigenlikjk wel vreemd dat je alleen nog via de zelfscan kunt afrekenen en er dus geen bemande kassa's zijn.
Ik zou uit principe niet bij zo'n supermarkt inkopen.
En inderdaad zoals Moneyman schrijft eigenlijk is het een non probleem. Maar het schijnt modern te zijn overal een probleem van te maken zodat ze vooral maar niet in oplossingen hoeft te denken.

[witte angora]

gijzelneming

de keer dat een peroon wederrechtelijk van zijn of haar vrijheid is beroofd
https://nl.wiktionary.org/wiki/gijzelneming

De vraag is natuurlijk of je wederrechtelijk van je vrijheid bent beroofd. Zo ja, dan is Appie natuurlijk strafbaar. Maar ben je echt van je vrijheid beroofd? Je bent toch zelf naar binnen gegaan?

[peter17111962]

"een verbouwing gehad waarbij alle bemande kassa,s zijn vervangen voor zelfscan kassa,s"

Jammer, dus weer een mogelijkheid minder om mijn zwarte geld uit te geven.

[Thijs124]

Oh, dan kun je dus niet meer contant betalen.
Dat brengt de andere fractie weer in de palmen.

[Mk]

Nee hoor, de appie heeft ook een zelfscankassa waar je contant kan betalen.

[Ik_weet_niet_alles]

Ik vind dit nogal unheimisch, hoogst klantonvriendelijk en vraag mij af of dit juridisch wel in de haak is...

Terechte vraag...

... gezien het feit dat het eigenlijk een verkapte gijzelneming is en de gratie tot vrijlating ligt bij de controlerende AH medewerker.

.. met een bizarre onderbouwing

Ik noem het een non-probleem. Hoe vaak vergeet je iets, wat dan ook nog eens nét niet voorradig is? En als dat al gebeurt, is "communicatie" het sleutelwoord

Het kan ook zijn dat je iets wilt kopen maar laat dat product nu net op zijn. Ook dan kun je dus de winkel niet uit vrije wil verlaten.
Het zijn inderdaad grote woorden maar in de kern klopt het wel. Je wordt vastgehouden tot iemand je naar buiten laat. Stel dat de medewerker/ster bij de zelfscan bezig is met een controle. Dan mag de klant, die niets gekocht heeft, wachten tot de controle is afgelopen.

[Moneyman]

Nee hoor, de appie heeft ook een zelfscankassa waar je contant kan betalen.

Dat is, zo generiek gesteld, onjuist. Wellicht hebben sommige Appie's dat, de mijne in ieder geval niet.

[Moneyman]

Het kan ook zijn dat je iets wilt kopen maar laat dat product nu net op zijn. Ook dan kun je dus de winkel niet uit vrije wil verlaten.

Klopt, dat heb ik ook wel eens. En dat is geen enkel probleem: een vriendelijke vraag "mag het hekje open?" is alttijd voldoende geweest.

Het zijn inderdaad grote woorden maar in de kern klopt het wel. Je wordt vastgehouden tot iemand je naar buiten laat. Stel dat de medewerker/ster bij de zelfscan bezig is met een controle. Dan mag de klant, die niets gekocht heeft, wachten tot de controle is afgelopen.

Logisch toch? En dat heeft natuurlijk helemaal niets met een gijzeling te maken.

Iemand die dat soort grote woorden heeft om zijn gelijk te halen, neem ik in die discussie direct al niet meer serieus.

[lordi]

Het is nog erger: bij mijn Albert Heijn staat er ook een poortje om binnen te komen en dat terwijl we in Europa Vrijheid van Beweging kennen! Nou moet ik maar afwachten of het poortje opengaat en ik binnen word gelaten of niet.
Schande!
Ik mag hopen dat Radar dit aanhangig gaat maken bij het Europees Hof voor de Rechten van de Mens

[Ivo.w]

Je wordt toch gewoon buiten gelaten wanneer je aangeeft dat je geen producten meeneemt en daarom geen kassabonnetje hebt?
Althans: bij mij is dat die enkele keren dat ik zonder producten de winkel weer wilde verlaten nooit een probleem geweest. Gewoon even melden bij de medewerker die aan het zelfscan plein staat "ik kwam voor <product wat je zocht>, maar dat is helaas op dus ik heb verder niets om af te rekenen> en het poortje wordt subiet open gedaan.

Ook wel eens gehad dat ik mijn portemonnee was vergeten. Ook dat kun je gewoon melden en dan kan je er uit.

Ik zie het vooral als spijkers op laag water zoeken om maar weer ergens "tegen" te zijn.

[Nijogeth]

Maar dan moet je communiceren met mensen en dat is toch best eng.

[s-lowrider]

Dus ik moet communiceren om eruit te mogen? er stond ook niemand te communiceren bij de ingang.
raar dat er over gecommuniceerd moet worden.

[witte angora]

Dus ik moet communiceren om eruit te mogen? er stond ook niemand te communiceren bij de ingang.
raar dat er over gecommuniceerd moet worden.

Speciaal voor jou wordt er een medewerker bij de ingang neer gezet die jou, op jouw verzoek, toegang geeft tot de winkel. Ze hebben nu toch een aantal mensen over, dus dat is een prima optie.

[juliomariner]

Dus ik moet communiceren om eruit te mogen? er stond ook niemand te communiceren bij de ingang.
raar dat er over gecommuniceerd moet worden.

Tja communiceren is ook niet iets dat we dagelijks doen en enorm veel energie kost.
Misschien zou u voor de verandering eens in mogelijkheden moeten denken ipv problemen.

[Moneyman]

Dus ik moet communiceren om eruit te mogen? er stond ook niemand te communiceren bij de ingang.
raar dat er over gecommuniceerd moet worden.

#firstworldproblems

[Lady1234]

Dus ik moet communiceren om eruit te mogen? er stond ook niemand te communiceren bij de ingang.
raar dat er over gecommuniceerd moet worden.

Misschien kunt u dan beter naar de markt gaan. Daar hebben ze nog geen poortjes.

Of thuis blijven en boodschappen bestellen.