LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Van Cranenbroek Budel

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
antonh
Berichten: 976
Lid geworden op: 05 apr 2006 16:33

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door antonh »

@Jayke,

wat ben jij om het in je eigen woorden te zeggen een,
luie flikkers


Je hebt ze dus toch gelezen de voorwaarden anders weet je het niet,
Voorwaarden die nergens op slaan lees ik bij voorbaat al niet

Je komt er nogal vaak anders weet je het niet dat het er druk is,
Het is bij van Cranenbroek altijd razend druk omdat ze tegen dumpprijzen

Zeg je onderstaande ook als je met je schaafmachine terug gaat?

Het zijn gewoon laffe honden daar bij van Cranenbroek
Maar je zult wel zo laf zijn omdat niet te zeggen he.
Anders krijg je niets.
Vertel je ook over deze topic als je aan de kassa staat?
Dat durf je zeker niet he?
Lafaard.

mk67
Berichten: 1
Lid geworden op: 17 feb 2009 22:10

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door mk67 »

Neem eens een magneet mee naar van cranenbroek en loop eens langs de rvs lampen je zult merken dat er lampen zijn waar de magneet aan blijft plakken. Dat zou niet mogen bij rvs Of betekent dat bij van cranenbroek roest vrij snel?

Jayke
Berichten: 9
Lid geworden op: 07 feb 2009 22:34

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door Jayke »

Roestvast staal ook inox of RVS genoemd, en in de volksmond beter bekend als roestvrij staal is een legering van hoofdzakelijk ijzer, chroom, nikkel en koolstof. Om van roestvast staal te kunnen spreken, is minimaal 10,5% chroom nodig en maximaal 1,2% koolstof.
Verder zijn ook de elementen molybdeen, titanium, mangaan, stikstof, silicium terug te vinden in veel soorten roestvast staal.

Bron: Wikipedia

Ik noem het gewoon verlakkerij!!
Sta er niet van te kijken bij dit wangedrocht van een bedrijf.. *zucht*

ciajan
Berichten: 10
Lid geworden op: 27 mar 2009 12:02

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door ciajan »

Vandaag probeerde ik een bestuurbaar bootje van mijn zoon te ruilen bij de firma van Cranenbroek in Dongen. Het bootje was niet compleet en er waren stukjes kapot. Helaas was de voorraad bootjes op. Ik vroeg mijn geld dan maar terug. Dat bleek onmogelijk te kunnen. Ik moest voor het bedrag maar wat anders in de winkel uitzoeken, want dat was het beleid. Als firma hoor je degelijke waren te verkopen en je excuus aan te bieden als het een keer fout gaat. Op de shirt van de firma Cranenbroek staat wel het woord service, maar wat dat inhoud weet men niet

friends3
Berichten: 1
Lid geworden op: 08 jul 2009 18:53

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door friends3 »

je moet dan is goed bij de ingang rond kijken daar staat groot aangegeven het huisregelement is dat toevallig opgevallen???
de meeste willen alleen zien wat ze willen zien!!
is er een winkel die nooit klachten krijgt???

de mazzel

ciajan
Berichten: 10
Lid geworden op: 27 mar 2009 12:02

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door ciajan »

Ik ben teruggebeld door het hoofdkantoor en die waren het met mij eens. Als iets echt kapot is en er is geen ander artikel, dan mag het geld wel teruggegeven worden

Kempen1960
Berichten: 1
Lid geworden op: 12 mar 2011 12:22

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door Kempen1960 »

Wat een waardeloze winkel is dit toch. Ik heb opnieuw een klacht maar wacht nog even met bellen, zo kwaad ben ik. De onverschilligheid waarmee je hier door de direktie te woord gestaan wordt is beneden alle peil. Door het produkt wat ik van hen afgenomen heb ben ik afhankelijk om reservedelen bij dit waardeloze bedrijf te halen. IK KOOP HIER NOOIT IETS MEER !!!

sjoegel
Berichten: 3078
Lid geworden op: 09 okt 2007 19:19

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door sjoegel »

Logisch nadenken leert dat van kranenbroek het niet makkelijk heeft.
Al het volk dat voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten en niet wenst te betalen voor service koopt hier zijn zaken.
Brullen als je niet de service krijgt waar je niet voor wenst te betalen is waar deze klanten goed in zijn.
Als je netjes geholpen wilt worden moet je niet bij deze zaak zijn. Dat snapt iedereen. Dat kan ook niet voor die prijzen. Heel logisch eigenlijk.

ploegie
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 jul 2011 21:27

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door ploegie »

Hoe zit het dan met een motorkettingzaag die na 4 keer zagen voor 2 keer opgestuurd moet worden voor reparatie en dan zonder opnieuw te zagen weer opgestuurd moet worden voor reparatie. is het dan misschien wel gerechtvaardigt om je geld terug te vragen !!!, of moet je het maar accepteren dat ze zeggen al moet hij 5 of 6 keer opgestuurd worden. Is dat ook service????

ciajan
Berichten: 10
Lid geworden op: 27 mar 2009 12:02

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door ciajan »

sjoegel schreef:Logisch nadenken leert dat van kranenbroek het niet makkelijk heeft.
Al het volk dat voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten en niet wenst te betalen voor service koopt hier zijn zaken.
Brullen als je niet de service krijgt waar je niet voor wenst te betalen is waar deze klanten goed in zijn.
Als je netjes geholpen wilt worden moet je niet bij deze zaak zijn. Dat snapt iedereen. Dat kan ook niet voor die prijzen. Heel logisch eigenlijk.
Haal dan het woord service van je kleding. Veel mensen verstaan daar wat anders onder!

denny009
Berichten: 60
Lid geworden op: 23 dec 2010 17:45

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door denny009 »

Ik vind het fenomeen Van Cranenbroek wel grappig. De brabo's willen zo goedkoop mogelijk hun spullen inslaan, dus dit is in Brabant een gat in de markt. Wij krijgen in zeeland (omg. zuid beveland) zelfs nog folders van een bedrijf wat 100 km. verderop gevestigd is.

Als ik in de buurt van Dongen ben, loop ik er wel eens binnen en een enkele keer koop ik er ook wel eens wat. Voor service hoef je er inderdaad niet te zijn, dan kan je beter inderdaad naar een betere bouwmarkt , tuincentrum of de Action. Als je er binnen komt, ruik je gewoon China, al die goedkope spullen. Het verbaasd me wel hoe druk het er is. Als ik er kom, is het op maandag en zelfs dan kan je niet eens fatsoenlijk voor de deur parkeren, ik zou niet willen weten van voor chaos het op zaterdag is.

Ze hebben geen bezorgservice, wel raar, maar missschien kunnen ze zich hiermee indekken in bepaalde situaties. Als ernaast een koeriersbedrijf zou zitten, die zou er een goudmijn aan verdienen, al die tuinsets en banken.

De kwaliteit is trouwens niet eens slecht. Mijn ouders hebben er 7 jaar geleden plastic gevlochten terrasstoelen gekocht, supergoedkoop, maar nog geen los vlechtwerk of verkleuringen, ok het staat in winter wel binnen, maar echt mooie en blijvende kwaliteit. (of gewoon een lucky aankoop)

Een toppunt vond ik wel toen ik in dec. 2008 net voor kerst een kunstkerstboom en kerstverlichting wilde aanschaffen. Ik had een kerstboom en verlichting uitgezocht en op alle kerstspullen zat al 50% korting (was blijkbaar eenmalig, want erna nooit meer). Ik had al betaald toen ik direct achter de kassa een briefje zag hangen, geen garantie op de kerstspullen met 50%, ook niet ruilen. Ik had geen eens m'n lampjes kunnen testen. Uiteindelijk na lang tegenstribbelen tegen de kassiere kon ik toch m'n lampjes testen, die het gelukkig wel deden, maar wat een service zeg. M'n kerstboom heb ik gelijk weer naar de kringloop gebracht, want die stonk zo naar chemisch plastic dat ik er hoofdpijn van kreeg, en ja terugbrengen kon dus ook niet.

Als je er naar toe gaat, het kan goed gaan, het kan minder goed gaan.

magerits
Berichten: 2
Lid geworden op: 10 nov 2011 11:51

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door magerits »

Heb ook klacht over Cranenbroek en wel de vestiging Landgraaf. Ben zelden in een winkel zo bot behandelt en afgewimpeld. Bij het in de kar leggen van een 2 zakken strooizout waren mijn kleren besmeurt met de opgedrukte rode verf. Die was nog nat. Kassière riep bedrijfsleider erbij. Deze kwam, ging met zijn hand over de zakken en concludeerde dat hij er verder niets aan kon doen omdat de zakken zo vanaf de, vrachtwagen op pallet in de winkel afgezet werden. Let wel, mij keurde hij geen blik waardig. Hij richtte zich tot de kassière. Toen liep hij weg, mij in opperste verbazing achterlatend. Uiteraard ging ik verhaal halen en mij werd toen op een uitermate onvriendelijke manier het telefoonnummer van het hoofdkantoor in Budel gegeven, Daar moest ik mijn klacht maar deponeren. Meteen gebeld maar daar werd ik in eerste instantie ook afgewimpeld. Ik moest maar een e-mail sturen. Niet gedaan maar de dag erna gebeld. Kreeg medewerkster aan de lijn en kreeg de belofte dat ik terug gebeld zou worden. Gebeurde dus niet. Weer gebeld en zelf bedankt voor verdere reactie van de kant van Cranenbroek.Mij was ondertussen duidelijk dat ik aan het lijntje gehouden zou worden en dat een klacht toch niets zou opleveren. Ik denk dat het de tactiek is van Cranenbroek. Geef de klagende klant het telefoonnummer van het hoofdkantoor. Die wimpelen hem wel vakkundig af

javinoju
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 nov 2011 21:28

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door javinoju »

Wil even reageren over Landgraaf, ben er zelf geweest om een partytent te gaan halen en ben prima geholpen, verkoper was bezig met een andere klant en even later kwam er een collega mij helpen. Bleek dat deze gestuurd was door de vorige verkoper omdat ik even zou moeten wachten. Ook ben ik er geweest voor een opvouwbaar transportkarretje en wederom prima geholpen. En als je playmobil wilt kopen is het een prima adres tijdens de aanbiedingen. Laatst een camper gekocht waar je een gratis poppetje bij kreeg wat op het moment niet meer voorradig was. Oje hoor ik sommige al denken maar niets is minder waar, na een dag kreeg ik een sms dat het poppetje binnen was en liefst binnen 7 dagen afgehaald kon worden. Dus deze service is prima. Ik heb geen ervaring als iets gekocht is wat stuk is of om te ruilen, dit is nog niet voorgekomen.
Laatst nog geweest op een drukke zaterdag en had een vraag over een grote opblaasbare kerstman en ondanks de drukte goed en netjes geholpen.

Tot zo verre ben ik tevreden over van Cranenbroek in Landgraaf maar als er iets mis is zal ik dit zeker laten weten maar ik lees eigenlijk meer negatiefs als goeds hier en mijn eigen ervaring op commercieel gebied is dat je 1000x iets goeds kunt afleveren niet zo zwaar weegt als 1x iets slechts.

JDII
Berichten: 174
Lid geworden op: 25 mei 2011 15:31

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door JDII »

javinoju

Geregistreerd: 22 nov 2011 22:28
Berichten: 1
Gasten die voor de eerste keer reageren op een topic met vrijwel alleen negatieve berichten en dan positief nieuws brengen...

Aandeelhouder of directie?

javinoju
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 nov 2011 21:28

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door javinoju »

Tevreden klant

Ad56
Berichten: 16
Lid geworden op: 12 nov 2007 19:10

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door Ad56 »

Hallo beste mensen,

Wat een gemopper allemaal!

Als men ergens in de winkel iets koopt hebben de meeste winkel bedrijven dezelfde regels, wat betreft het ruilen, welgeteld de bekende 7 dagen, sommigen weer de bekende 8 dagen en ook weer bepaalde weer 10 dagen.
Maar ga er gerust van uit dat het minstens 7 dagen is.

Dus om hier over dat gebral en herrie te gaan zitten maken, dat schiet niet erg op, de fout dient men helaas bij zich zelf te zoeken, u bent in gebreken verbleven heet dat!

Nu lees ik dus dat er niet veel soeps is bij de firma van Cranenbroek, tenminste dat lees ik vele reacties.
Ik deel deze mening dus helemaal niet.
En begin nnu niet over dat ik familie, daar werk of een broer van de eigenaar ben, dat is wel zo een kansloze reactie.

Ten eerste dient u te weten wat u dient te kopen en wat niet.
Ik heb dus ooit eens voor de gein een boormachine gekocht met 1050 Watt, een geel ding merkloos gezien de naam voor 26 eurootjes, lachen geblazen dus.
Misschien ligt het wel aan mij, en dat ik veel teveel verwacht en ge-eist heb van dit machientje, maar kracht had dit ding wel.
maar zoals ik al zei, ik ben te ver gegaan en er kwam ineens gele rook uit de kast van het apparaat, ik ben niet eens terug gegaan en heb er hartelijk om moeten lachen, samen met mijn vrouw, het was immers gewoon een test van mij, en voor die paar rot centen, daar ga ik me toch niet druk om maken!

Ik zelf ga altijd naar Dongen, onlangs was ik in Limburg en ben toen naar Budel geweest, heb daar mijn vertrouwde gesigmenteerde zaagbladen voor de haakse slijpmachine gekocht, om er beton mee te gaan zagen, Ja die koop ik altijd bij de firma van Cranenbroek, een schijf met de diameter van 230 mm voor 8,95 dacht ik, ga ze maar eens kopen bij een andere hobby of bouwmarkt.
Dan kosten deze zo rond de 35,00 euro minimaal. En, Made in China!! :lol: :lol:
De kwaliteit is dus bere goed, en bere sterk, ik snijd er vaak gewoon mee door de bewapening van 10mm staal heen, en echt geen centje pijn, en deze snijschijf kan gewoon droog gebruikt worden, dus zonder water, gewoon omdat de haakseslijper niet tegen water kan!
Dus ik vertel u nu dat het niet altijd kommer en kwel is bij de firma van Cranenbroek.
Mijn ervaring is, dat het personeel in Dongen en in Budel gewoon uiterst vriendelijk is.
Behandel gewoon de mensen zoals u behandeld gewenst te worden.
U weet het toch immers " gedrag beïnvloed gedrag "
Ik koop dus niet enkel mijn gesigmenteerde snijschijven bij de firma van Cranenbroek, ik heb nog meerdere favorite waren bij deze firma, waar ik ook weer geen enkele klacht over heb, en stukken goedkoper dan bij de bouwmarkten, dus dat goedkoop is duurkoop, dat gaat hier echt niet op.

Zoals ik al zei, je moet echt weten wat je koopt en ik kijk dus ook gewoon goed, dan kan je al zien of het goed is of niet.
Van dat boormachientje wist ik het al in de winkel, en ik kan de mensen bij van Cranenbroek daar niet over veroordelen, zij hoeven ook niet alles te weten over de artikelen die men daar verkoopt, zij behoeven niet alles te gaan testen of het allemaal goed is.
Dat gejammer over de goedkope spullen uit China, ik weet zeer zeker dat men deze bij de bouwmarkten ook hebben, dus die zijn dan ook geen haar beter.

Ik blijf er dus gewoon mijn artikelen kopen, ik ben wel tevreden.
En werk er niet en heb er verder ook geen enkele verbintenis met deze zaak.
Ik woon 75 km van de zaak in Dongen vandaan,maar vind het gewoon de moeite om er heen te gaan. IK maak dus altijd een lijstje, en menig buur vraagt het ook altijd, wanneer ga je weer, dan ga ik ook mee!!

Verder als u zulk commentaar hebt over een firma, vergeet dan niet dat u zelf er heen gegaan bent, en dat u eerst geen enkel onderzoek heb verricht of het materiaal deugdelijk is, maar dat geld ook voor de gewone bouwmarkten waar ze dergelijk spul hebben.

RVS kan en bepaald gehalte hebben met staal, het is immers een legering, en het is dus ook géén Roest Vrij Staal!! Het is dus Roest Vast Staal, met andere woorden het kan weldegelijk oxideren, roesten dus.
Dat er een magneetje aan blijft plakken, dat wil dan nog niet zeggen dat dit geen goed RVS is, dat is bakerpraat en apekool.
INOX, is weer een andere soort RVS met een geheel andere legering met andere metaal soorten, en nhier blijft dus ook weer een magneetje aan vast plakken!

Gonzalez
Berichten: 1
Lid geworden op: 25 jun 2013 10:48

Re: Van Cranenbroek Budel

Ongelezen bericht door Gonzalez »

Ja eerlijk is eerlijk ik haal graag daar producten. Personeel wat er werkt is ook niet altijd even tevreden. Zo ken ik een chauffeur die gewoon uitgebuit wordt. Hij moet op zaterdag rijden maar krijgt deze gecompenseerd op maandag. Maar wanneer maandag een feestdag is zoals Pasen Pinksteren e.d. Dan krijgt hij dat niet extra gecompenseerd. Ook krijgt hij niet meer salaris. Is gewoon pech. Maar ja natuurlijk komt die lage prijs ergens van daan.
Toch laats een kapot boormachine weggebracht binnen garantie was deze binnen 1 week gerepareerd. Ook werd een keer niet moeilijk gedaan ivm met het overschrijden van de 2 weken. Kreeg netjes een waardebon. Ik vindt het wel jammer dat hij alleen die dag geldig is. Vooral als je duurdere zaken retourneert. Bv. Een tuinset van 500 euro. Als dit kapot is en ze hebben die niet meer vindt ik het idd een slechte service. Natuurlijk hebben ze dan hun voorwaarden maar er is natuurlijk ook een wettelijk aspect waar ze niet onder uit kunnen. Als een product niet goed of geheel goed of naar verwachting functioneert dan heeft consument het recht de koop te annuleren. De verkoper heeft dan wel het recht om een evenredig gedeelte van het aankoopbedrag te verminderen voor eventueel genoten gebruik van betreffend product. Gelukkig heb ik het nog niet mee gemaakt maar ben wel benieuwd hoe ze dit zouden oplossen.

Gesloten