Veronica Superguide jaarabonnement steeds eerder afgeschreven

[Veronica JZ]

Wij hebben de Veronica gids vanaf het begin (1974 als ik het goed heb).
Toen het automatisch werd afgeschreven, was dat altijd in december.

Echter de laatste jaren is het steeds eerder.
Nu zelfs eind september.

Navraag bij Veronica gedaan en de reden is dat er specials bijzitten en als het afgeschreven bedrag op is, boeken ze weer een bedrag af.

Ik vind dit een erg vreemde methode.

Mag dit?

[Moneyman]

Navraag bij Veronica gedaan en de reden is dat er specials bijzitten en als het afgeschreven bedrag op is, boeken ze weer een bedrag af.

Dat lijkt me een misinterpretatie. Een abonnement kent een vaste prijs en is geen rekening courant verhouding.

[Veronica JZ]

Hartelijk dank.
Weer even gechat en nu kreeg ik dit antwoord:
Dat is gek inderdaad. Ik wil je vragen om de betaalbewijzen te mailen naar [email protected] met daarbij de korte uitleg dat je ziet dat het steeds eerder wordt afgeschreven. Als je het fijn vind kan ik je wel korting aanbieding op het abonnement. Alleen dan betaal je wel per maand en niet meer per jaar. Dus die optie/oplossing kan ik je in ieder geval aanbieden Joop

[Seinhuis]

Welke bedrag wordt er afgeschreven en wat moet u per jaar betalen?


Indien u te veel betaalt neem contact op met uw rechtsbijstandverzekering of met www.juridischloket.nl.




Los van dit, meestal is het goedkoper om elk jaar prijzen te vergelijken en over te stappen naar andere aanbieders. Dan krijgt u nieuwe klanten korting.

[Moneyman]

Los van dit, meestal is het goedkoper om elk jaar prijzen te vergelijken en over te stappen naar andere aanbieders. Dan krijgt u nieuwe klanten korting.

Huh? Het is geen energieleverancier...

[HandigeHarrie]

Vreemd, meestal krijg je korting als je het hele jaar ineens betaald.
De vraag is wat er bij de afschrijving in september stond: als dat "abonnement 2024" is, dan kunt u bezwaar maken tegen het vroegtijdig binnenharken van het bedrag. Als er staat: "oktober 2023 t/m september 2024" o.i.d. dan is het een verkapte prijsverhoging, je hebt dan immers minder maanden gekregen voor het "jaar"-bedrag dat je betaalt.

[taxikemperman]

Los van dit, meestal is het goedkoper om elk jaar prijzen te vergelijken en over te stappen naar andere aanbieders. Dan krijgt u nieuwe klanten korting.

Huh? Het is geen energieleverancier...

Maar het is wel zo.
Als je telefonisch aangeeft dat je wilt stoppen, krijg je een actie-aanbod.
Je zit dan wel weer een jaar vast

[Moneyman]

Het punt is: je kiest voor een specifieke gids. Ieder jaar een ander is dus -anders dan bij energie- niet logisch.

[Seinhuis]

Het punt is: je kiest voor een specifieke gids. Ieder jaar een ander is dus -anders dan bij energie- niet logisch.

Mijn ouders namen af en toe een andere TV gids. Toen waren de welkomst(cadeautjes) leuk.

Iedereen zijn eigen mening.


Daarna kwamen de TV gidsen op telefoons en nu heb ik een TV gids op mijn TV. Tijden veranderen.

[witte angora]

Toch apart. Heb je nu een abonnement op een aantal exemplaren van een tv gids, of heb je een abonnement op die specials?

[Moneyman]

Daarna kwamen de TV gidsen op telefoons en nu heb ik een TV gids op mijn TV. Tijden veranderen.

Exact. Juist daarom kies je nu, áls je nog een papieren gids hebt, meestal voor die specifieke gids vanwege de overige inhoud. Puur voor de TV-gids-functie heb je 'm in principe niet meer nodig. En juist daarom is ieder jaar een ander niet logisch.

[taxikemperman]

Ik heb een tv-gids puur voor de zenders
Ik kan hierdoor beter zien wat er komt met een beschrijving (met name bij de films)
De “gids” op de tv geeft een regeltje en ik moet tig keer klikken.
Terwijl wij tv kijken, zoek ik op vrijdag de programmas uit die ik wil kijken en die streep ik aan
Vervolgens kijkt mijn vrouw en streept haar programmas aan
Daarna als het programma is afgelopen, open ik de gids op de tv en kan ik achter elkaar door programmeren

[Veronica JZ]

Overzicht:
Veronica Superguide jaar abonnement.

2023 september 25 € 131,55
2022 oktober 17 € 110,85
2021 november 5 € 106,96
2020 november 6 € 106,96
2019 november 7 € 103,60
2018 december 3 € 96,10
2017 november 30 € 93,60
2016 december 1 € 89,95
2015 december 12 € 84,11
2014 december 31 € 79,90
2013 december 10 € 74,82
2012 december 12 € 66,50
2011 december 14 € 59,50
2010 december 15 € 55,50

[Veronica JZ]

Ik heb om een reactie gevraagd bij Veronica Superguide en kreeg weer ongeveer hetzelfde antwoord.
Extra braden (specials) en korting nieuwe klanten.
Beide zijn natuurlijk onzin.
Ik ben al abonnee vanaf 1975 en dus korting slaat helemaal nergens op.
En een extra blad, special, hoort volgens mij gewoon standaard in het jaar abonnement te zitten.

Dit klopt toch wat ik hier schrijf?
Ik hoor het graag.

Alvast mijn hartelijke dank,

Joop

[Moneyman]

Dit klopt toch wat ik hier schrijf?

Het klopt in zoverre dat het gewoon jouw mening is. Maar daar koop je niets voor. Je moet gewoon stikken of slikken: of je accepteert het, of je stapt over. Meer smaken zijn er niet.

[PGros]

Nou, het zal gewoon kloppen. Als je een jaarabonnement hebt en zij besluiten er iets bij te doen (extra blad met info) dan kunnen ze daar niet extra kosten voor rekenen als je er niet om gevraagd hebt of akkoord hebt gegeven. Het is een bijlage die bij het abonnement hoort.

[Moneyman]

Nou, het zal gewoon kloppen.

Ik kan me niet voorstellen dat het klopt zoals TS het schrijft. Dan zou het bewuste abonnement immers feitelijk een rekening courant zijn ("als het op is, boeken we een nieuw bedrag af"). Dat een abonnement door de jaren heen duurder wordt vanwege specials kan ik me prima iets bij voorstellen. En de korting voor nieuwe klanten betaal je als abonnees uiteindelijk ook met z'n allen. In die zien klopt de verklaring hoog-over waarschijnlijk gewoon. Maar dat betekent niet dat men naar believen kan afschrijven.

Als TS echter niet het gewenste antwoord krijgt, wordt het uiteindelijk echter gewoon "stikken of slikken".

[PGros]

Ik ben het met je laatste post eens. Mijn, dat zal kloppen, is als antwoord op zijn laatste vraag: dat klopt toch wat ik hier schrijf?
Jij zegt nog dat is jouw mening maar ik vind dat het gewoon klopt. Een bijlage hoort gewoon bij het abonnement te zitten.

[Moneyman]

Ik ben het met je laatste post eens. Mijn, dat zal kloppen, is als antwoord op zijn laatste vraag: dat klopt toch wat ik hier schrijf?
Jij zegt nog dat is jouw mening maar ik vind dat het gewoon klopt. Een bijlage hoort gewoon bij het abonnement te zitten.

We zeggen volgens mij hetzelfde

Een bijlage hoort bij het abonnement te zitten - maar is natuurlijk tevens de reden dat diezelfde abonnementen dan duurder worden.

[HandigeHarrie]

Dat de abonnementen duurder worden is te verklaren, vooral als er specials bij komen. Maar dan dient het abonnementsgeld gewoon in december afgeschreven te worden voor het komende jaar (in december 2023 de betaling voor het jaar 2024).
Het verhaal "als het geld op is dan incasseren we weer" is natuurlijk onzin. En: wat staat er bij de bankafschrijving? Alleen "jaarabonnement Superdinges Veronica" ? Of staat erbij vanaf welke maand in 2023 tot welke maand 2024 ?

Nog een vraag: is er ook een abonnement "basis" zonder de super-bijlages ? Dan valt er nog iets te kiezen.