[ archief ] wanneer mag men "herinneringskosten" in rekening b

[mandyheus]

Omdat ik mijn rekening van UPC/kabel kwijt was, is het betalen van 48.48 euro, mij ontschoten. Toen ik een herinnering kreeg werd daar meteen 15.50 euro herinneringskosten boven op gegooid. Mag dat zomaar?

[iconic]

Ja, het staat duidelijk op hun website
Klik op "Eenmalige kosten" in de rubriek "Meer informatie".

[Dilbert29]

Ja dat mag. Je bent te laat met betalen, het bedrijf moet daardoor allerlei extra handelingen doen om je alsnog te laten betalen en die worden je dus in rekening gebracht.

Beter opletten dus de volgende keer of gewoon een automatische incasso nemen, dan ben je van de hele ellende af.

[bodejosm43]

Ja, het staat duidelijk op hun website
Klik op "Eenmalige kosten" in de rubriek "Meer informatie".

Dus dat wil zeggen dat het ook is toegestaan meteen een opslag van 30 procent erop te zetten?

Een aanmaning mag best wat kosten met zich meebrengen, maar ik durf te wedden dat Dilbert ook JA DAT MAG had gezegd, wanneer de firma er 150 euro bovenop had gezet.

[bot321]

maar ik durf te wedden dat Dilbert ook JA DAT MAG had gezegd,

Wedden.JA DAT MAG

[Dilbert29]

Een aanmaning mag best wat kosten met zich meebrengen, maar ik durf te wedden dat Dilbert ook JA DAT MAG had gezegd, wanneer de firma er 150 euro bovenop had gezet.

Ik ben blij dat bodejosm43 mij blijkbaar beter kent dan ik mezelf ken, want dat had ik dus NIET gezegd. 150 euro is natuurlijk compleet belachelijk.

De extra kosten moeten in verhouding staan met het openstaande bedrag en in dit geval vind ik een bedrag van 15 euro meer dan redelijk.

[bodejosm43]

Sorry Dilbert, ik had je onderschat. Dus voor jou gelden ook grenzen aan wat redelijk is.

Nu vind ik 15 procent eerder reeel dan 30 procent (15 is gangbaar, 30 niet).