Wehkamp

[Bertusje14]

Onlangs kocht ik een broek bij Wehkamp. Omdat er verschillende soorten tmaatabellen worden gehanteerd wist ik niet precies wat ik moest bestellen. Ik ben nu eenmaal niet zo slim. En bij aankomst bleek de broek niet te passen dus ik heb deze retour gezonden. Ik had deze broek vooruitbetaald, gedeeltelijk met een vvv cadeaukaart. Nadat er 0,50 van mijn rekening was gehaald ( waar ik geen probleem mee heb, zij maken ook kosten om het te versturen). Retour is goedgekeurd en het gedeelte wat ik heb betaald krijg ik teruggestort. Het bedrag van de cadeaukaart echter niet. Dit gaat naar een Wehkamp cadeaukaart. Vind ik niet zo netjes want nu ben ik gedwongen dit geld bij hen uit te geven als ze nou eens rekening houden met de minder begaafde mens dan zou ik een andere broek lopen maar ik vrees dat ik die dan weer terug kan sturen. Ik weet mijn maat wel maar het is bij iedere broek weer anders.

[wikop]

Toch doen ze dat allemaal,van bol tot wehkamp en noem ze maar op,beetje logisch ook wel,anders zou het normaal worden om op die manier het geld weer op je rekening te krijgen,en zij zitten met de kosten van de bonnen,die worden ook niet gratis verwerkt

[rwolters]

Als ze dit niet doen zullen ze worden misbruikt om cadeaubonnen om te wisselen voor geld.

[witte angora]

Dan koop je er wat anders dan een broek...

[Moneyman]

Als ze dit niet doen zullen ze worden misbruikt om cadeaubonnen om te wisselen voor geld.

Je moet als je gebruik maakt van het herroepingsrecht op z'n minst terugbetaald moeten worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt. Zie o.a. dit artikel.

Dus: geld blijft geld, een VVV-bon mag geld worden maar blijft op z'nminst een VVV-bon, noem maar op. Nu wordt een courant betaalmiddel omgezet in een minder courant betaalmiddel. Dat is niet toegestaan.

Maar de makkelijkste oplossing is die van WA, zou ik zeggenm:

Dan koop je er wat anders dan een broek...

[De Posthoorn]

Dan koop je er wat anders dan een broek...

Sexy jurkje voor Bertus?

[rwolters]

Als ze dit niet doen zullen ze worden misbruikt om cadeaubonnen om te wisselen voor geld.

Je moet als je gebruik maakt van het herroepingsrecht op z'n minst terugbetaald moeten worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt. Zie o.a. dit artikel.

Dus: geld blijft geld, een VVV-bon mag geld worden maar blijft op z'nminst een VVV-bon, noem maar op. Nu wordt een courant betaalmiddel omgezet in een minder courant betaalmiddel. Dat is niet toegestaan.

Maar de makkelijkste oplossing is die van WA, zou ik zeggenm:

Dan koop je er wat anders dan een broek...

Natuurlijk zou Wehkamp naar de VVV kunnen gaan om een nieuwe VVV bon te gaan halen (fysiek of digitaal) en de kosten daarvan weer doorbereken oer transactie of in alle prijzen. Als mensen wat minder moeilijk zouden doen kunnen een hoop regels geschrapt worden.

[Moneyman]

Natuurlijk zou Wehkamp naar de VVV kunnen gaan om een nieuwe VVV bon te gaan halen (fysiek of digitaal) en de kosten daarvan weer doorbereken oer transactie of in alle prijzen. Als mensen wat minder moeilijk zouden doen kunnen een hoop regels geschrapt worden.

"If you can't stand the heat, stay out of the kitchen..."

Oftewel: als je niet met de regels om kunt gaan, moet je je niet op het speelveld begeven. Het is immers de keuze van de verkoper om die VVV-bon te accepteren. Daar horen dan ook spelregels bij.

[Ik_weet_niet_alles]

Als ze dit niet doen zullen ze worden misbruikt om cadeaubonnen om te wisselen voor geld.

Je moet als je gebruik maakt van het herroepingsrecht op z'n minst terugbetaald moeten worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt. Zie o.a. dit artikel.

Dus: geld blijft geld, een VVV-bon mag geld worden maar blijft op z'nminst een VVV-bon, noem maar op. Nu wordt een courant betaalmiddel omgezet in een minder courant betaalmiddel. Dat is niet toegestaan.

Maar de makkelijkste oplossing is die van WA, zou ik zeggenm:

Dan koop je er wat anders dan een broek...

Natuurlijk zou Wehkamp naar de VVV kunnen gaan om een nieuwe VVV bon te gaan halen (fysiek of digitaal) en de kosten daarvan weer doorbereken oer transactie of in alle prijzen. Als mensen wat minder moeilijk zouden doen kunnen een hoop regels geschrapt worden.

Weer een reactie dat alleen maar is bedoeld om te trollen. Er zijn wettelijke regels en is het dan teveel gevraagd dat bedrijven zich gewoon moeten houden aan de wet?
Niemand dwingt Wehkamp, Bol of wie dan ook om VVV bonnen te accepteren. Als ze dat doen zijn ze gewoon gebonden aan de wet en de regels van de uitgever van de VVV bonnen.

[Francesco26]

Je kan bij Wehkamp op 2 manieren de maat bepalen van het kledingstuk. Probeer het gewoon. Als de ene niet goed gaat probeer je de andere. Je ziet dan ook hoeveel er nog beschikbaar zijn. Ook kun je meestal ook kleur nog bepalen al zit daar soms ook een prijsverschil in

[wikop]

Je moet als je gebruik maakt van het herroepingsrecht op z'n minst terugbetaald moeten worden met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaald hebt. Zie o.a. dit artikel.

Dus: geld blijft geld, een VVV-bon mag geld worden maar blijft op z'nminst een VVV-bon, noem maar op. Nu wordt een courant betaalmiddel omgezet in een minder courant betaalmiddel. Dat is niet toegestaan.

Maar de makkelijkste oplossing is die van WA, zou ik zeggenm:

Natuurlijk zou Wehkamp naar de VVV kunnen gaan om een nieuwe VVV bon te gaan halen (fysiek of digitaal) en de kosten daarvan weer doorbereken oer transactie of in alle prijzen. Als mensen wat minder moeilijk zouden doen kunnen een hoop regels geschrapt worden.

Weer een reactie dat alleen maar is bedoeld om te trollen. Er zijn wettelijke regels en is het dan teveel gevraagd dat bedrijven zich gewoon moeten houden aan de wet?
Niemand dwingt Wehkamp, Bol of wie dan ook om VVV bonnen te accepteren. Als ze dat doen zijn ze gewoon gebonden aan de wet en de regels van de uitgever van de VVV bonnen.

Bij bol moet je zelf eerst die bon omzetten naar een bol bon,wehkamp weet ik niet

[Ron5300]

Bij Wehkamp dien je de VVV cadeaubon in een Wehkamp tegoedbon om te zetten en is onomkeerbaar dus terugzetten naar een VVV cadeaubon kan niet meer.

Wehkamp gebruikt de wijze van de betaling ook voor de terugbetaling waarbij het tegoed weer op de tegoedbon wordt bijgeschreven.

Waar ik me wel in kan vinden is dat die onomkeerbaarheid ongedaan gemaakt kan worden om in dit geval een Wehkamp cadeaubon weer om te kunnen zetten naar een VVV cadeaubon.

Een nog beter idee is dat webwinkels een VVV cadeaubon gaan accepteren want dat scheelt de koper een boel gedoe met het omzetten er van en krijgen de keuze om die bij een andere winkel te gebruiken.