[ archief ] Afrekening Essent

[vd Sanden]

Nog steeds ben ik bezig om herleid gebruik van gas aan alle instanties kenbaar te maken,essent reageerd niet meer na dat ik de laatste e-mail stuurde waarin ik een voorbeeld gaf van,als jullie nu met de auto benzine gaan tanken en de pompbediende zegt dat ze vandaag betere kwaliteit benzine hebben,zijn jullie dan bereid om meer liters te betalen dan je werkelijk tankt.Nou hier heeft essent geen antwoord op want wat zij doen komt op het zelfde neer.Ik ga dit nu voorleggen aan de geschillencommissie van nutsbedrijven,dat kost me €25 maar dat heb ik er graag voor over,want ik vind dit nog steeds pure oplichting een ander woord heb ik voor deze praktijken niet meer.Ik heb nu meerdere mensen bereid gevonden om ook actie tegen deze misstanden te ondernemen,om in ieder geval de automatische machtiging in te trekken en dan alleen te betalen voor de kubieke meters gas die je werkelijk gebruikt.

[Gast]

kon je dit niet onder je oude stukje zetten?

[franksum]

zet m op john.

[essent medewerker]

Mag ik u erop wijzen dat u eerst op de website van DTe (dienst toezichthouders) kunt kijken. Daarin staat ook vermeld wat herleid verbruik inhoudt of wat niet. In Kassa is de Nuon ter sprake gekomen waarom herleid verbruik in rekening wordt gebracht. Daarin is duidelijk naar voren gekomen, waarom dit in rekening wordt gebracht.
Wanneer u dit gaat voorleggen bij de geschillencommissie, zullen zij u zeker niet in het gelijk stellen. Elk energiebedrijf brengt namelijk een herleid verbruik in rekening. Voorheen zat dit herleid verbruik in het gastarief berekend. Omdat de overheid eist dat wij meer duidelijkheid naar onze klanten dienen te scheppen, wordt dit verbruik apart vermeld.
Overigens, u mag altijd naar de geschillencie stappen.

Mvg