[ archief ] Cashback Homestroom / Greenchoice niet verwerkt

[Ersamaja]

Zijn er mensen die in het laatste kwartaal van 2018 voor het jaar 2019 een contract bij Homestroom hebben afgesloten waarbij toen een cashback is beloofd? Ik heb dat namelijk wel gedaan en kreeg nu de eindnota waar geen cashback is verwerkt. Greenchoice zegt nergens van te weten en zij hebben Homestroom overgenomen, dus de cashback moet van hen komen. Greenchoice geeft aan het te hebben nagevraagd bij Homestroom en die beweren nooit met cashback acties te hebben gewerkt. Ik heb het contract afgesloten na een vergelijking van tarieven bij Independer. De mails waarin de cashback stonden vermeld ben ik kwijt na een crash van mijn laptop.

Graag reactie.

[Ersamaja]

Het contract bij Homestroom was in die periode het voordeligste voor de meeste klanten. Dit kwam door de tarieven die erg scherp waren. Er is nooit een cashback geweest voor dit contract. Maar zoals gezegd heb je dus wel een voordelig contract afgesloten. Mocht je toch nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen met ons (Independer). Wij zijn telefonisch bereikbaar via: 035-6265544. Vriendelijke groet Rene

[NeoDutchio]

De bewijslast ligt bij u. Dat anderen in diezelfde periode een overeenkomst afgesloten hebben is geen bewijs voor u. Dus zonder de overeenkomst, zonder het mailtje of de actie van de cashback is er geen bewijs.

[Lady1234]

Maar hebt u dan via Independer afgesloten of alleen op de site van Independer gekeken? Want Homestroom is volgens mij zelf al een tussenpersoon.

[Independer.nl]

Het contract bij Homestroom was in die periode het voordeligste voor de meeste klanten. Dit kwam door de tarieven die erg scherp waren. Er is nooit een cashback geweest voor dit contract. Maar zoals gezegd heb je dus wel een voordelig contract afgesloten. Mocht je toch nog vragen hebben kun je altijd contact opnemen met ons (Independer). Wij zijn telefonisch bereikbaar via: 035-6265544. Vriendelijke groet Rene

[Komkommertijd]

Was het geld terug of korting op huidige aanbieder?

Als je mail via Gmail doet kan je online altijd nalezen.
Helaas van de laptop maar heb je die nog, soms is het toch uit te lezen....
Handige mensen lezen dan de Harde Schijf uit en dat doen ze door hem op een nadere aan te sluiten.