[ archief ] eidejaars afrekening essent

[jodevlo]

heb jaar afrekening gehad van essent moet zijn van 02-12-2007 t/m 02-12-2008 maar wat schets mijn verbazing de afrekenig is tot 31-12-2008 I.V.M fusie de laatste 28 dagen heeft men maar geschat ,zodoende moet ik nu 50 euro betalen en anders had ik 80 euro terug gekregen .Ik heb een klacht ingediend bij essent dat ik het niet vanplan was te betalen ,wie heeft de zelfde ervaring

[D1RK]

Dit deel word volgend jaar verrekend, en in de winter gebruik je meestal meer dan in de zomer dus via graad dagen!

U mag niet het jaarverbruik delen door 365 dagen want dit geeft een foute berekening.

Wat heeft U betaald en was is de huidige meterstand per 31-12 of vandaag?

[jodevlo]

dirk meterstand was 3-12-2008 ,essent heeft schatting gedaan tot 31-12. dus niet de orginele meterstand

[geerts01]

Het gaat erom dat er geen lopend jaar word afgerekend,maar er word gewoon maar even 3weken bij opgeteld dus ipv 365 dage nu 387 dagen.

Net zoiets als dat je bij de AH je week boodschappen afrekent, en dat dan de cassiere alvast de boodschappen van de volgende week mee afrekent en zelf dan ook nog maar even een schatting maakt van het bedrag.......

Het erge is dat er met geen woord door essent over dit voorheffen met de klant is overlegd en er geen fatsoenlijke uitleg is gegeven..

[jodevlo]

ik laat het er zker niet bij zitten,wie zijn zij wel om zomaar 3weken extra te rekenen ,dat betekent als dat gebeurt bij elk huishouden dat zij aardig wat extra geld binnen krigen nog te zwijgen over de rente die zij er over vangen.ben er nog niet klaar mee
groetes jodevlo

[geerts01]

Volgens de medewerker van essent mogen zij dit ongestraft doen en moet de klant dit maar pikken. Daar gaat mijn verwachte teruggave.
enne volgende afrekening gaat alles weer flink omhoog, oa de belasting en milleu toeslagen

[andres]

ook ik kreeg een afrekening van essent over een periode 2-12 tot 31-12 waar helemaal geen meterstanden waren van opgegeven. Het verbruikersjaar was altijd 365 dagen en geen 396 zoals nu op de laatste rekening. Dit is een ongeoorloofde actie van Essent om hun financiele positie in de markt over de ruggen van hun klanten sterker te laten lijken en zo hun verkoopwaarde (RWE) kunstmatig op te krikken.
Ik ben altijd een trouwe klant geweest van Essent en ondanks de vele telefonische aanbiedingen van concurenten hun trouw gebleven en ervaar deze actie dan ook als een messteek in mijn rug en ben dan ook van plan verdere stappen te ondernemen