[ archief ] electrabel

[Hansw]

Beste,

Ik ben op 1 juni 2013 overgestapt naar Electrabel.
1 jarig contract met welkomstbonus na 9 maanden afname stroom en electra
De levering van gas en electra vond pas plaats vanaf 2 sept 2013.
Nu krijg ik bericht van electrabel dat mijn contract per 31-05-2014 einddigd.

Als ik nu mijn contract opzeg ben ik dan mijn welkomstpremie kwijt.
Het lijkt erop dat de echte levering bewust later wordt gestart als de contractdatum,
zodat je niet kan opzeggen einde contractdatum om te voorkomen dat je je welkomstpremie
kwijt bent. ( 2 sept tm 31/5= 9 maanden - 1 dag ).
Als ik nu miv 1 juli 2014 opzeg heb ik dan nog wel recht op de welkomstremie.

Mvg

[F.van Holten]

Misschien electrabel bellen ???

[alfatrion]

Ik zou een brief of e-mail sturen. De reactie wil je zwart op wit, anders gaan ze het later ontkennen.