Wij hebben ons huidig abonnement lopen bij Durion. Door de wisseling van energiemaatschappijen zij we bij Essent in het bestand blijven staan. Wij krijgen van Essent iedere maand een rekening en dat willen we natuurlijk niet.
We hebben hierover een aangetekende brief verstuurd d.d. 22-07-2004. Hierop heeft Essent geen reactie gegeven terwijl de rekeningen gewoon doorliepen. Hierop hebben we diverse malen gebeld en ons is toen verzekerd dat we hierop snel iets zouden horen.
Wij hebben nog steeds niets gehoord van Essent. Wij willen nu eindelijk dat Essent ons abonnement opzegt en ons de teveel betaalde voorschotten ons retour geeft. Ik denk dat ik nu een klacht indien bij de geschillencommissie of emijn rechtsbijstand inschakel.
Indien Essent uw vorige leverancier is zijn zij waarschijnlijk ook de netwerkheerder in uw regio.
Ik zal mijn best doen hier het netbeheerdersmodel zo goed mogelijk uit te leggen.
In feite betaald u voor uw stroom leverantie altijd aan 2 bedrijven.
- Netwerkbedrijf (eigenaar van de kabel tot en de meter in uw huis, aan de netwerkbeheerder betaald u transport kosten omdat u gebruik maakt van het netwerk van dat bedrijf. Uw netwerkbeheerder kunt u niet zelf kiezen die is regiogebonden)
- Energieleverancier ( Aan de energieleverancier betaald u voor de stroom die u daadwerkelijk gebruikt.)
Het klopt dus dat u naast de rekening van uw energieleverancier nog een rekening voor de transport krijgt. Echter, mocht de vorige leverancier ook uw netwerkbedrijf zijn, dan zou het voorschot van het netwerkbedrijf/vorige leverancier verlaagt moeten zijn met de kosten voor de daadwerkelijke levering van de stroom.
Mocht u hier niet zeker van zijn. Kunt u altijd kontakt opnemen met bijvoorbeeld Durion. Zij gaan dan voor u na of u dubbele facturen krijgt voor de geleverde stroom of dat de kosten die Essent nog in rekening brengt toch echt alleen de transportkosten zijn. Zij doen die navraag bij uw regionale netwerkbeheerder.
Het is ingewikkeld... Maar dat is het altijd in dit land met een overheid die ook voor de energiesector enorm veel regeltjes verzint die het er zeker niet makkelijker op maken!
Hopende zo toch enige duidelijkheid/oplossingen te hebben verschaft.
Ja inderdaad... Ook als je bij een netwerkbedrijf werkt ontkom je er niet aan dat je bezig bent met de energie die mensen willen ontvangen.
Ik probeer alleen maar het systeem zoals het door de overheid is ingesteld uit te leggen en daarmee ergernis bij de mensen te voorkomen.
Maar als mijn poging niet eens op prijs gesteld wordt... Dan zal ik uitleg voortaan achterwege laten en voortaan geen mogelijke oplossingen meer aandragen.
