Greenchoice en 190 euro korting

[StevieNL81]

Ja want hij had recht op 2x 190 euro van greenchoice. Daarvan hebben ze 2x 50 afgehaald ter dekking van de termijnbedragen en de rest (2x 140) uitbetaald.

Maar TS moet dus 12x 50 hebben betaald (10x zelf en 2x vanuit subsidie).

[Lady1234]

U hebt 10 x 50 betaald, plus zij hebben van die 2 x 190, 2 x 50 ingehouden, dus in totaal hebt u 12 x 50 = 600 betaald. Dat voorschot moet in mindering gebracht worden op het totaal verbruik.

[witte angora]

En klopte het uiteindelijk?

Puinzooi, die eindnota. Ben het aan het uitzoeken. De betaalde termijnbedragen worden stuk voor stuk als negatief opgevoerd, de 2 x 190 als positief. Ik heb dus uiteindelijk aan voorschotten betaald - 1001,00 euro. Althans, in mijn account. Op de PDF staat die 2 x 190 weer in de min, dus daar heb ik -1381 betaald. Volgens het account zijn de stroomkosten 352,93 euro en het gas moet ik zelf uitrekenen: de totaalnota is 795,78. Dan krijg ik volgens mij dus terug: 205,22.

Volgens het PDF zijn de stroomkosten 484,23 en gas 931,87, maar van het totaal gaat er ineens een bijdrage vanwege het prijsplafond van af. 267,39. En dan krijg ik terug: 232,29. De bijdrage van het prijsplafond blijkt in het account gesplitst te zijn, op de PDF dus niet.

Nou heb ik in een grijs verleden bij een gas- en waterbedrijf gewerkt, en was ik ieder jaar in staat om de Nuon via de telefoon uit te leggen wat er niet aan hun nota klopte en wat er gecorrigeerd moest worden, en dan bleek ik het steeds weer goed te hebben gezien. Maar hier kom ik ook geen wijs uit. Maar de eigenlijke vraag: die 2 x 190 euro lijkt wel correct verrekend te zijn.

Never nooit meer Greenchoice dus. Laat ze eerst maar een fatsoenlijke, eenduidige nota opstellen waar een normaal mens wijs uit wordt. Al die interesantdoenerij, daar heb ik geen boodschap aan.

[Erthanax]

Had ik me dus toch vergist. (De tweede keer al deze week; ik begin me een beetje zorgen te maken.)

[witte angora]

Ach, het wordt nog gekker. Ondanks een nota van ruim 1000 euro krijg ik 25, 23 euro aan BTW terug. Geen idee hoe ze daar nou aan komen. Ja, ik heb de specificatie. Maar ik denk dat ik toch maar even wat geld achter de hand moet houden.

[witte angora]

Had ik me dus toch vergist. (De tweede keer al deze week; ik begin me een beetje zorgen te maken.)

Als het om dit bericht gaat denk ik dat je goed zit, al is het wel flink plussen en minnen, en een bezoekje brengen aan een zekere forummer in Schiedam voor een dosis hoofdpijnpoeiers.

Zoals ik het lees heeft Japie90 dus inderdaad 10 maandtermijnen betaald en geen 12, en ook de 2x140 op zijn rekening ontvangen. De 100 euro die Japie90 denkt mis te lopen, zijn de twee maandtermijnen die hij niet betaald heeft. Of vergis ik me nu?

[PGros]

Als je 190 euro hoort te krijgen en maar 140 euro krijgt betaal je dus gewoon die maand 50 euro aan voorschot

[witte angora]

Als je 190 euro hoort te krijgen en maar 140 euro krijgt betaal je dus gewoon die maand 50 euro aan voorschot

Die heeft hij juist niet betaald. Als je 240 euro zou moeten betalen, en 190 euro korting krijgt, blijft er een nota van 50 euro over. Die moet je betalen. Als je 50 euro moet betalen en 190 euro korting krijgt, dan betaal je niks en krijg je nog eens 140 op je bankrekening. Althans, zo zou het moeten gaan.

[Lady1234]

@witte angora

Als die 2 x 190 niet uitbetaald is, moet dat bedrag gewoon in mindering gebracht worden op de eindnota. Dus als voorschot verrekend worden.

Bij de Ts is twee keer 50 ingehouden, dus dat heeft hij “betaald” en moet verrekend worden/in mindering gebracht op de eindafrekening.

[witte angora]

Volgens mij ben ik de TS, maar dat terzijde.

[Lady1234]

Ik dacht dat @japie de Ts was. In ieder geval het topic waar in eerste instantie op gereageerd werd met de sommetjes.

[markmotorfiets]

Ik heb net mijn eindafrekening ontvangen en ook ik kom er niet goed uit. Ik heb september, oktober, november en december 85€ per maand betaald. Januari tot en met augustus 90 euro per maand. Dat is totaal € 1060. Mijn verbruik stroom en gas was over deze periode € 495,39. Het verschil is € 564,61 en dat bedrag zou ik dan terugkrijgen. Daarbij komt dan de overheidsbijdrage van € 190 in november en december: totaal € 390. € 564,61 + € 390 = € 944,61. Nu heeft Greenchoice mijn termijn bedrag in de maanden november en december verrekend en heb ik in die maanden € 105 ontvangen= € 210. Dus € 944,61 - € 210 = € 734,61. In mijn beleving moet ik dat bedrag terugkrijgen.

Nu voert Greenchoice alsnog 2 x € 105 op als negatief termijn bedrag en betalen ze maar 564,61 terug. De man van de klantenservice begrijpt het probleem, maar kan er niets aan doen. Iemand een idee?

[markmotorfiets]

Je vergist je. Japie moet 12x 50 betalen. Daar gaat zijn verbruik af en daar komt daarna 2x190 bij. Die som zou moeten kloppen.
Nu heeft japie inderdaad 10 x 50 betaald en 2 x 140 ontvangen. Dan kunnen ze die 280 niet nog een keer aftrekken van de termijnen die hij heeft betaald. Dan gaat het dubbelop. Hij heeft namelijk geen 280 gekregen van greenchoice. Dat heeft de overheid betaald en die hoeft niet terugbetaald te worden

[jonis]

Ik heb net mijn eindafrekening ontvangen en ook ik kom er niet goed uit. Ik heb september, oktober, november en december 85€ per maand betaald. Januari tot en met augustus 90 euro per maand. Dat is totaal € 1060. Mijn verbruik stroom en gas was over deze periode € 495,39. Het verschil is € 564,61 en dat bedrag zou ik dan terugkrijgen. Daarbij komt dan de overheidsbijdrage van € 190 in november en december: totaal € 390. € 564,61 + € 390 = € 944,61. Nu heeft Greenchoice mijn termijn bedrag in de maanden november en december verrekend en heb ik in die maanden € 105 ontvangen= € 210. Dus € 944,61 - € 210 = € 734,61. In mijn beleving moet ik dat bedrag terugkrijgen.

Nu voert Greenchoice alsnog 2 x € 105 op als negatief termijn bedrag en betalen ze maar 564,61 terug. De man van de klantenservice begrijpt het probleem, maar kan er niets aan doen. Iemand een idee?

Als je november en december 105,- op de rekening hebt gekregen ipv 85,- betaald, dan hebben ze die 2x190,- verrekend met je voorschot van 85,- . Dat geld heb je dus al gehad en krjjg je niet nog een keer extra met de jaarnota terug.

[markmotorfiets]

Dat begrijp ik, maar waarom trekken ze het dan nog een keer van de jaarnota af? Deze 2 maanden zijn al volledig gecompenseerd en zouden op 0 moeten staan.
Het is toch een optelsom: betaalde voorschotten + tegemoetkoming overheid - verbruik - wat je al hebt ontvangen = wat je behoort te krijgen.

[PGros]

Dat begrijp ik, maar waarom trekken ze het dan nog een keer van de jaarnota af? Deze 2 maanden zijn al volledig gecompenseerd en zouden op 0 moeten staan.
Het is toch een optelsom: betaalde voorschotten + tegemoetkoming overheid - verbruik - wat je al hebt ontvangen = wat je behoort te krijgen.

De twee keer 190 heb je al gekregen.
Dus je rekensom is alleen betaalde voorschotten - verbruik = wat je behoort te krijgen
Dus het bedrag klopt.

[markmotorfiets]

Nee, ze geven het in november en december en halen het er in de eindnota weer vanaf. Dat kan niet.

[Lady1234]

Maar hebt u nu ZELF in november en december NIET € 85,00 betaald en heeft Greenchoise het verschil, dus twee keer € 105,00 aan u uitbetaald?

In dat geval moet er op de afrekening VIER keer € 85 en acht keer € 90 als voorschot in mindering gebracht worden.

[jonis]

Nee, ze geven het in november en december en halen het er in de eindnota weer vanaf. Dat kan niet.

Op de eindnota hoeft die 2x190,- helemaal niet aanwezig te zijn.

[markmotorfiets]

Beste Lady 1234: Dit klopt. Het is dacht ik best simpel:
Je telt alle betaalde voorschotten op. Daar trek je het verbruik vanaf.
En daar tel je de tegemoetkoming bij op.
Daar trek je het bedrag vanaf wat je daadwerkelijk op je bank gestort hebt gekregen aan verrekende tegemoetkoming
Dan kom je volgens mij op het eindbedrag.