LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] ISTA digitale meters blokverwarming

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
Nieslief
Berichten: 2
Lid geworden op: 16 jun 2009 10:01

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Nieslief »

Ben blijbaar niet de enige met rare blokverwarming.

Situatie is hier wel iets anders maar goed.

Blokverwarming is aangelegd door Essent.
Warmte voorschot wordt geind door lokale huurmaatschappij Domijn
Standen worden digitaal uitgelezen door ISTA.
Die vervolgens van Essent weer de kosten moet krijgen.
Waarna een jaarafrekening gemaakt wordt.
Die naar Domijn verzonden wordt.
Die vervolgens naar mij verzonden wordt.

Dit gebeurd op 31 december maar waar blijft de jaarafrekening???? Die komt stelselmatig een half jaar tot zelfs langer later. Ondertussen 'mogen' wij gewoon ons voorschot maandelijks betalen. En heb het lef om daarmee te laat te zijn.

Jammer genoeg is bij wet alleen geregeld dat voor gas, elektra en water de jaarafrekening binnen een maand (geloof ik) na opnamedatum verzonden moet worden.

l.spijk
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 aug 2009 11:42

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door l.spijk »

30 aug.2009 ook wij zijn aangesloten op blokverwarming ik zie geen enkel voordeel hier we wonen hier nu 2 jaar en we hebben regelmatig storing het komt dan ook voor dat we de zibro gebruiken (oliekachel).de hele buurt klaagt over de hoge kosten bijna 1000 euro in totaal voor 5 maanden zuinig mogelijk stoken .De factuur die we naar 7 a 8 maanden pas ontvangen schept in plaats van duidelijkheid alleen maar meer onduidelijkheid !!! als mijn vrouw thuis komt van een avond werken en ze wil de killigheid uit huis hebben duurt het bijna 3 uur voordat de warmte ons huis heeft berijkt echt belachelijk!al zouden we de blokverwarming helemaal niet gebruiken zijn we nog honderden euros kwijt aan de bijkomende kosten .ook het wooncomfort wordt er niet beter op omdat men steeds bezig is met knopjes hoger lager uit aan het is onmogelijk om dit perfect te doen...het echte energie verbruik dus wat we verbruikt hebben volgens de meters hebben we betaalt met de rest wacht ik tot dat ik volledig duidelijkheid heb over de zogenaamde variabele kosten afschrijvings kosten etc...ik vertrouw de ista voor geen meter ze doen maar wat lijkt het wel de meters lopen ook op als je de verwarming niet gebruikt en ook de warmte die retour gaat heeft invloed op de meterstand jaja zo kunnen we allemaaal wel geld verdienen we voelen ons behoorlijk opgelicht met die blokverwarming zeer zacht uitgedrukt overigens!!!

michelotten
Berichten: 1
Lid geworden op: 13 sep 2009 10:47

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door michelotten »

Ook wij schokken van de eindafrekening van ista.
Wij kregen een eindafrekening van 876,03 euro bij betalen.
Wij hebben dit jaar zoals de meters aangeven een 53,5 een heden verbruikt.
uit de berekening van ista blijkt de kosten een 26,51 per eenheid te zijn dit zijn.
De berekening vind ik niet betrouwbaar gezien wij alleen onze eenheden kunnen zien die wij verbruikt hebben.
ik zal uitleggen waarom ik dit niet vertrouw.
als er in het werkelijkheid bijvoorbeeld 1000 eenheden zijn van alle woningen maar ista geeft er maar 800 op dan word de eenheid kosten meer dan als je er 1000 doorgeeft.

voorbeeld: stookkosten ketel 10.000 euro

werkelijke eenheden 1000
10.000 gedeeld door 1000 maakt een eenheid van 10 euro.

doorgegeven eenheden 800
10.000 gedeeld door 800 maakt een eenheid van 12,50 euro

ik heb 53 eenheden verbruikt
met werkelijke eenheden kom ik op 530 euro.
met de doorgegeven eenheden kom ik op 662.5
daar kan dus een verschil in zitten van 132,50.

het zou betrouwbaar zijn als wij een overzicht krijgen van wat er per woning verbruikt word zodat wij bij een vve vergadering de overzichten door kunnen nemen en kunnen zien of de totale eenheden wel kloppen.

het verschil is bij ons namelijk te groot ik heb de doorgegeven eenheden gedeeld door het aantal woning die wij hebben en kom ik op een 16 eenheden per woning.
van 16 naar 53 vind ik een groot verschil.

bij onze vve vergadering ga ik het door geven en hopen dat er iets mee gedaan gaat worden.

Shine
Berichten: 2479
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Shine »

Ik denk dat het belangrijk is om jullie krachten te bundelen en dit verwamringsmeter gedoe nog meer en beter onder de aandacht te brengen en wellicht eens nader odnerzocht wordt door bijv. Radar.
Zie namelijk ook het topic: http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic ... 51&t=25261 (radiatormeters)

Het is overduidelijk dat het systeem van radiatormeters rammelt aan alle kanten.

colinda1967
Berichten: 2
Lid geworden op: 12 sep 2009 19:41

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door colinda1967 »

Wij hebben ook de afrekening van Ista gekregen. Wij hebben in december 2008 een appartement gekocht. Wij moeten in een half jaar tijd maar liefst 1500 euro bijbetalen. Ik heb contact gehad met ista en ze zeiden u heeft helemaal niet veel verbruikt dat hebben we ook niet. De eerste twee maanden hebben we verbouwt dus ook geen verwarming aan gehad. Ze kwamen met een heel wazig verhaal dat je in de zomer een buffer opbouwt voor de winter , maar dat is wel lastig als je er de zomer maanden er nog niet woont. Ik hoop dat er toch iets aan gedaan kan worden, waar haal je in een maand 1500 euro vandaan. Wij betalen in de service kosten 70 euro per maand voor de verwarming. Ik hoop dat radar hier iets aan gaat doen wij hebben ook doprimo meters


Groet Colinda

benboogaard
Berichten: 1
Lid geworden op: 30 sep 2009 10:16

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door benboogaard »

Ook ik heb problemen met ista..

1 van mijn meters heeft erg veel verbruikt, terwijl deze nooit aanstaat :(.
2500 eenheden, terwijl de vervarming die altijd aanstaat maar 2000 eenheiden heeft gebruikt.

Gelukkig is ista ook zo goed berijkbaar.

Waar je wel op moet letten bij ista zijn alle verdeelsleutels. Verschil tussen vast en variabele kosten en de factor per radiotor.

sjemmie
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 okt 2009 15:20

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door sjemmie »

De meters van Ista zijn pure afzetterij. Ik heb een eenpersoonshuishouden en ben bijna nooit thuis. In de 4 jaar dat ik in mijn appartement (3 kamer, 60 m2) woon heb ik om mij heen al enorme bedragen gehoord en sinds afgelopen jaar ben ik ook aan de beurt.
De meteropnemer van Ista is in februari 2008 (!) niet bij mij langsgeweest om de eindopname over 2007 en heeft een schatting gemaakt, gebaseerd op historisch verbruik. In februari 2009 ontving ik via de verhuurder de eindafrekening over 2007 en ik ben me wezenloos geschrokken. 250 euro bijbetalen hoewel ik nooit thuiswas. Na lang speuren zag ik dat de meteropname een schatting was en dat de standen wel heel ver uiteen lagen. Sterker nog, in de week van de afrekening kwam Ista opnieuw langs voor een opname en die standen lagen zelfs lager dan de zogenaamde afrekening van 2007. Kortom, mijn meters zijn magisch achteruit gegaan, soms wel met 500 eenheden. Na veel heen en weer bellen bleek dat ik gewoon moet betalen en dat het verrekend wordt met de 2008 standen die we rond de zomer 2009 zouden ontvangen. Het is nu oktober en de afrekening is nog niet binnen. Volgens mijn berekeningen had ik over 2007 geld terug moeten krijgen maar de afzetters bij Ista willen eerst rente trekken van mijn zuurverdiende centen.

Overigens lopen mijn meters ook uitzichzelf omhoog, in de woonkamer is de verwarming deze zomer al met 500 punten omhoog gegaan, de slaapkamer met 200 punten. Zonnewarmte wordt duur betaald tegenwoordig.....

Jessica86
Berichten: 1
Lid geworden op: 12 okt 2009 18:35

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Jessica86 »

hier hetzelfde verhaal!
Ook wij hebben nog kwikmetertjes op de verwarming zitten die in de zomer ook gewoon dalen.
in 2007 kreeg ik 70 euro terug.
in 2008 moest ik 70 euro bijbetalen, eigenlijk vond ik dat al niet kloppen en heb ik zelfs extra zuinig zitten doen in de winter.
nu moet ik volgens de berekeningen van ISTA 604.56 bijbetalen.
Dat komt erop neer dat ik voor 1264.56 heb zitten stoken dit jaar in mijn appartementje van nog geen 50 vierkante meter.
Hier klopt echt helemaal niks van.
Mensen die vorig jaar 1 euro bij moesten betalen moeten nu 850 euro betalen, er is zelfs iemand die 1700 euro moet bij betalen.
ISTA trekt onze bankrekeningen compleet leeg!

Jlensink
Berichten: 7
Lid geworden op: 05 okt 2009 14:07

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Jlensink »

Ook ik heb hetzelfde verhaal.
Ik heb op 1 dec 2008 mijn huurcontract gekregen. Ik ben op 22 dec pas in de woning getrokken. Nu kreeg ik afgelopen zomer!!! de afrekening en ik moest van die ene maand 195 euro bijbetalen, en dan is het voorschot van 65 euro die ik had betaald er al vanaf. Ook bij mij kwamen ze met een verhaal dat ik de voorschotten van de zomer opspaar voor de winter. Maar ik kwam er pas in de winter. De meterstanden kloppen wel, maar voor mijn id veel te hoog. Ook kwam ik erachter dat als de verwarming vind dat het te koud is ze vanzelf aangaan. vorige week!! had ik gewoon het raam open staan in de kamer waar de kattenbak staat, om te luchten. de volgende ochtend stond de verwarming heet te stoken en was er ook zo'n 20 eenheden bij. Hier kan je niets aan doen, want uit stond ie al, en je kan hem niet nog verder uit draaien.
Ik brand regelmatig kaarsen en heb zelfs een sfeerhaard op brandgel die ik regelmatig gebruik in de winter om stookkosten te besparen. maar van besparen komt er weinig op deze manier.
Wat kunnen we hiermee doen. Ik heb al een klachtenbrief geschreven naar mijn woningbouwvereniging, dus even afwachten wat zij hierop te zeggen hebben. Maar wat kunnen we doen. Rader!!! Na zoveel berichten!!! WAT KUNNEN WE DOEN. Ik hou mijn hart al vast voor de eindafrekening van 2009.

Groetjes Janneke

Nando
Berichten: 1
Lid geworden op: 13 nov 2009 17:21

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Nando »

Hallo,

Ongeveer twee maanden geleden heb ik mijn afreking stookkosten van ista ontvangen. Ik moet €911,23 bijbetalen, dit is dus bovenop mijn voorschot die ik al betaal. Dit bedraagt ongeveer €850,- per jaar. Uit mijn afrekening is gebleken dat dit is verbruikt door twee van mijn vier radiatoren. Die andere twee staan op nul. Met andere woorden, heb ik dus bijna €1800 verstookt op 2 radiatoren.
Het geval is echter dat ik de verwarming amper aan heb omdat ik niet veel thuis ben.
Zoiets is me vier jaar geleden ook al overkomen, toen moest ik €450,- bijbetalen. Ik heb toen bij ista en mijn VVE geklaagd en er is een monteur van ista langs geweest maar daar heb ik niks aan gehad. Alles was goed volgens hem en ik moest gewoon betalen.

Aangezien ik blokverwarming heb, zit er aan beide kanten van mijn flat een afsluiter voor de radiator. Zolang ik deze dicht houd is er niks aan de hand, maar zodra deze open zijn beginnen de meters te lopen. Op mijn slaapkamer heb ik de radiator bijvoorbeeld nog nooit aangehad (zelfs nog nooit aangeraakt, het raam staat altijd open) maar hier is wel 1/5 van mijn totale kosten gestookt.

De afgelopen twee jaar ging het goed, ik kreeg ongeveer €250,- en €175,- terug. Vorig jaar heb ik die nieuwe Doprimo-meter gekregen en nu krijg ik deze rekening dus.

Volgende week is er een vergadering van onze VVE en dan komt er ook iemand van ista, maar ik vraag me af of hij iets voor mij kan betekenen.
Ik ben het zat om iedere keer veel meer te betalen dan dat ik verbruik en ik hoop dat Tros radar iets tegen ista kan doen.

Vriendelijke groet,

Nando Brands

chinatown
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 nov 2009 15:48

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door chinatown »

Hallo,

Wat een herkenbaar probleem. Wij zitten in hetzelfde schuitje met Ista. Een afrekening ontvangen van 670 euro over stookseizoen juni 2008-mei 2009.

Wij betalen via vve zo'n ruim 800 euro per jaar vooruit. Vorig jaar moesten we euro 140 bijbetalen (te overzien). Dat is een verschil van 530 euro! Onmogelijk, want we hebben heel zuing gedaan, zijn bijna nooit thuis en hebben dubbelbeglazing. Vorig jaar zijn er bij ons ook van die nieuwe digitale meters geplaatst. Toen in contact heb gezocht met Ista deed de desbetreffende mevrouw heel laconiek en deelde mee dat hoe meer 'tikken' je verbruikt hoe hoger de rekening! Wat heb ik aan zo een uitleg...???

Hoor heel graag van iemand en hoop van harte dat Radar dit probleem zal behandelen.

Kan iemand mij laten weten welke stappen ik dien te nemen om goed onderzoek te doen? Want betalen zullen wij pas als we zeker weten dat het correct is. Vooral in deze tijden van economische teruggang is 670 euro een hele hoop geld!!!!

gerardgdh
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 nov 2009 18:29

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door gerardgdh »

Hallo,

Wij hebben hetzelfde probleem, we kregen afgelopen weekend de jaarafrekening van de stootkkosten, blijkt dat wij in 1 jaar tijd voor € 2633,97 hebben verbruikt (ons appartement is 100m2, er zitten 7 radiators in waarvan we er maar 2 hooguit 3 gebruiken).

Aan voorschotten hebben we al € 948,00 betaald, komt dus een naheffing van € 1685,97.

Dit lijkt me volstrekt waanzinnig, daar wij maar met z'n 2en zijn in dit huishouden, overdag aan het werk zijn en dan staat de kachel uit. Hij brand dus hooguit 5 uur op en dag, 's weekends zijn we ook nog eens een keer veel op pad. Dus weinig thuis, weinig de kachel aan, maar een absurd hoge rekening.

Vandaag gebeld met de Ista, deze geven niet thuis, moet maar beroep aantekenen bij de vve. Deze gebeld, maar betreffende persoon is op vakantie....
Kan iemand mij vertellen hoe we in deze situatie moeten handelen?

bejhan
Berichten: 1
Lid geworden op: 17 nov 2009 16:58

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door bejhan »

Hier weer een gedupeerde :( :(

Ik heb een afrekening gekregen van Ista van 2271 euro aan stookkosten..met aftrek van de voorschot blijft er nog een naheffing over van bijna 1600 euro!! en dit nog bij een appartement van amper 75 m2...waarvan de hoofdkraan + kraantjes van de radiatoren 11/12de deel van het jaar dicht staan!!! HOE KAN DIT? ik woon alleen..ben hele dagen weg voor mijn werk..alles staat uit..(denk je te kunnen bezuinigen)..maar nee hoor alle warmte wordt meegeteld...de keramisch plaat in mijn openkeuken..wordt HEET..maar daar betaal ik al aan NUON voor de elektriciteit!! moet ik dan ook nog aan ISTA betalen?: :shock: :shock:

Ik ga nu bij andere bewoners informeren hoe het bij hun zit...misschien kunnen we gezamelijk een rechtzaak aanspannen tegen die fraudeurs van ISTA Nederland bv!!

Shine
Berichten: 2479
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Shine »

Het lijkt er op dat Radar binnenkort aan dit probleem speciale aandacht gaat besteden. Ze hebben een oproep geplaatst op hun website.

Zie: http://www.trosradar.nl/470/

Ik zou zeggen als de sodemieter invullen

Batjuh
Berichten: 14
Lid geworden op: 26 nov 2009 13:18

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Batjuh »

Zoals meerdere hier ben ook ik getroffen door de ellende van ista en hun metertjes. Paar jaar geleden begon het al , ik woonde net 3 maanden in een huurwoning met deze metertjes. Het was 33 graden buiten(zomer 2006) 1.5 maanden van de 3 die ik er woonde was de verwarming boven stuk omdat ik door een leiding geboord had. Ik kreeg een eindafrekening van Essent dat ik op het badkamer element voor 250 euro verstookt had.

En nu is het weer raak, onlangs heeft de vwv voor de ista de meteropname gedaan omdat dit bedrijf het overneemt van de ista icm mijn huur instantie.
Nergens heb ik een hoog verbruik, behalve op mijn huiskamer element. Deze bepaalde dan dit jaar ook al mijn stookkosten. Ik had namelijk na aftrek van de maandelijkse voorschotten nog voor 1800 euro meer verstookt op dit element.
Te bedenken dat ik elke dag van 8.30 uur tot 18.00 uur ben werken, plus de nodige avonden ook weg ben van huis voor sport enzo.
Ik had snel uitgerekend dat als ik dan 6 maanden van een heel jaar de verwarming aan zou zetten(wat al niet is ) is 360 euro per maand aan warmte moet betalen :shock:

Ze zijn niet goed in hun hoofd denk zo :D

Markie89
Berichten: 1
Lid geworden op: 07 dec 2009 13:25

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Markie89 »

Hallo allemaal,

Ik woon sinds 1,5jaar in een eigen huisje. Tot mijn verbazing kreeg ik een paar weken geleden ook een rekening van €1100.- Dit is m'n eerste rekening van hen dus weet ook totaal niet hoe en wat. Wel is wat ik hoorde dat het bedrag van 1 eenheid is veranderd van €0.13... tot €0.28.... Dit is teminste wat ik heb gehoord en ook lees van m'n rekening. Dit is gedaan zonder mij te informeren. Is hiermee wat te doen??

Grt Mark

Daniella1986
Berichten: 3
Lid geworden op: 07 dec 2009 21:34

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Daniella1986 »

Ik heb vorig jaar december (6 december 2008) de sleutel gekregen van mijn eerste "eigen" woning een huurapptement. Ik ben maar alleen en niet zo heel erg veel thuis.

Door een kort ziektebed en daarna een overlijden van een familielid, hebben we het klussen wat uitgesteld en ben ik pas 28 januari 2009 in het appartement getrokken. Ik heb dus het grootste gedeelte van de zeer koude winter niet in mijn appartement gewoond (lees, gestookt!!!!) In de maanden februari, maart en april heb ik heel veel gewerkt en ben ik veel weggeweest. Als ik dan 's avonds na het werk thuiskom dan maak ik me wat te eten en dan ga ik minimaal een uur sporten en dan ben ik pas laat weer thuis. Ik ga dan echt niet voor een uurtje mn hele huis opwarmen, ik ga dan lekker op de bank zitten met een fleecevest en een dekentje. Over het algemeen gaat mijn verwarming alleen op zondag aan, als ik niet bij mijn vriend ben........Ik hoef jullie natuurlijk niet te vertellen dat ik de hele zomer geen verwarming aangehad heb. (Ik ben ook nog eens drie weken op vakantie geweest)

Nu dacht ik dus nu krijg je een lekker bedrag terug aangezien ik amper gestookt heb. Ik krijg dus een brief dat ik ongeveer 160 euro moet bijbetalen zo vlak voor de kerst mooie timing!!! Volgens ISTA zou ik voor een kleine 800 aan stookkosten hebben.................Dat bedrag voor maar 6 maanden, en ik heb er de eerste twee maanden nog niet gewoond. Dus dat is maar 4 maanden tijd, ik zou dus voor de maanden die ik er wel woon 200 euro verstoken. Terwijl ik de verwarming amper aangehad heb, erg vreemd. Van dit bedrag gaat wel nog het voorschot af van 85 euro de maand.....totaliteit ong 650 dus dan blijft die 150 euro open staan. Ik hou nu al mijn hart vast want ik heb nu al meer gestookt dan die 6 maanden!!

Het allermooiste is zelfs dat mijn verwarmingen om de haverklap kapot zijn, daardoor kan ik niet altijd over mijn verwarmingen beschikken.

Ik heb gebeld naar de woningbouwvereniging en daar kreeg ik een mevrouw aan de telefoon of ik daadwerkelijk wel de verwarmingen dichtdraaide, en dat wel controleerde of ik een of ander klein kind was!!!! Ze zei ook doodleuk dat ik waarschijnlijk altijd de verwarming aanhad en dat ook moest betalen. De nummers die ISTA had, dat die klopten en niets aan te doen was. Ik moest gewoon het bedrag betalen. (gelukkig is dat niet zo hoog als wat ik in andere berichten gezien heb, maar het was wel mijn kerstbudget!!!)

Ik ben dan wel jong maar niet dom.


Mijn vader zag op een tv reclame dat RADAR zich gaat verdiepen in dit probleem!!! Daardoor ben ik niet op jullie site beland en zie dat er veel meer mensen met dit probleem zitten. Ik hou jullie site in de gaten want ik ben wel heel erg benieuwd wat er boven water komt. Via google zag ik ook dat er een oproep geplaatst was, maar ik kan dit nergens meer terugvinden.

Als iemand nog tips heeft of wat dan ook....Je kunt me altijd mailen.
Laatst gewijzigd door Daniella1986 op 07 dec 2009 23:29, 2 keer totaal gewijzigd.

arnoudBer
Berichten: 2
Lid geworden op: 07 dec 2009 21:50

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door arnoudBer »

Afgelopen zaterdag hebben wij onze jaarafrekening gekregen van ISTA. Tot onze grote verbazing moeten wij een enorm bedrag €790,- bijbetalen boven op het al betaalde voorschot van €1260. En dat alleen voor stokkosten van de blokverwarming.
Onze woning is 55m2 een heeft 6 verwarmingen waarvan 3 ingebruik. De afgelopen 4 jaar zijn wij steeds energie bewuster geworden en zijn we steeds minder gaan verbruiken, met als resultaat dat het verbruik van 3 verwarmingen al 2,5 jaar op 0 staat. Het verbruik van de 3 andere is ook afgenomen en nu sinds 2,5 jaar redelijk constant omdat we deze nauwelijks nog verdraaien.
Nu blijkt uit de jaar afrekening dat wij in eens 33% meer zijn gaan verbruiken over de periode juni 2008- juli 2009, terwijl ook die periode de 3 verwarmingen op een redelijk vaste stand hebben gestaan. Waarvan 1 kleine in de badkamer.

Na verhaal te willen halen bij de woningbouw, werden wij doorverwezen naar ISTA, maar daar waren ze niet echt behulpzaam. Daar krijgen wij als antwoord, de meters kloppen, dit hebben jullie verbruik, het is een koude winter geweest dus heeft u meer gestookt en de energieprijzen zijn gestegen. Punt einde discussie. Bij verder aandringen willen ze een controleur langs sturen om alles te controleren. Maar weet nu al de uitkomst hiervan.

Wat moeten wij nu met de rekening doen? Gewoon betalen of eerst het onderzoek afwachten? Of verder in discussie treden met ISTA en de woningbouw?
Wat hebben jullie zoal met de rekeningen gedaan?
Dames en heren bij Radar kunnen jullie hier wat aandoen?

Greetje2
Berichten: 11
Lid geworden op: 02 jan 2007 15:18

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door Greetje2 »

Ik denk dat ik weet waardoor het komt dat bv Ista van die torenhoge naheffingen stuurt. Bij blokverwarming is er sprake van één centrale verwarmingsketel die het hele blok appartementen moet verwarmen. Voordat deze warmte bij de appartementen aankomt, gaat het door lange, vaak slecht geisoleerde leidingen waardoor de meeste warmte al verloren gaat. De meterstand van deze ketel wordt natuurlijk ook geregistreerd en het verschil tussen de meterstanden van de verschillende appartementen en de meterstand van de centrale ketel wordt pro rato verdeeld over de verschillende appartementen. Hoe groter het appartement, hoe hoger het bedrag dat je moet (bij)betalen voor de verloren warmte. Dus zelfs als je een heel jaar geen enkele radiator aan hebt staan en de beginstanden van je metertjes gelijk zijn gebleven, dan betaal nog een giga aanslag voor de warmte die verloren is gegaan. M.i. is dit een probleem van de woningbouwvereniging want die zijn immers eigenaar van de appartementen. Ik vind het onredelijk om dat door te schuiven naar de bewoners, die hier immers geen enkele invloed op hebben. Voor een klein appartement met bv één slaapkamer, betaal je meer aan stookkosten dan een grote eengezinswoning. Jammer dat Radar hier vanavond geen aandacht aan heeft besteed en jammer dat Ista en de woningbouwvereniging hier niet eerlijk over is. Men legt het probleem bij de bewoners door te zeggen "ja, dat hebben jullie verbruikt" terwijl dat niet het geval is.
En denk erom...als je vraagt aan Ista om een controleur langs te sturen om het te controleren, dan betaal je daar voor.

boyd_van_rijk
Berichten: 1
Lid geworden op: 08 dec 2009 08:50

Re: ISTA digitale meters blokverwarming

Ongelezen bericht door boyd_van_rijk »

Ik ben inmiddels al bijna een half jaar bezig met dit probleem; nog steeds niet afgerond. Ik heb een huurflat en zonder dat er ook maar iets in mijn woon-/leefomstandigheden is veranderd is mijn energierekening FLINK gestegen.

Maar liefst 65% meer verbruikt dan een jaar eerder volgens de meters van ISTA. De enige verklaring voor dit mysterie is tot nu toe: "2008 kende een langere stookperiode dan 2007 waardoor de energiekosten 15% hoger uitvallen".

OK, maar waar komt die andere 50% opeens vandaan??? In 2007 kon ik hier blijkbaar 6 maanden van stoken!! Geen verklaring.

Het hele probleem is dat men gewoon stelt: Onze meters werken goed & zijn geijkt. ECHTER: Er is geen enkele manier om dit te verifiëren.

Het verbruik wordt gemeten per eenheid en de uiteindelijke kosten zijn gebaseerd op prijzen per eenheid. Echter; deze prijzen per eenheid zijn eenzijdig aangepast waardoor de energierekening nog wat hoger uitvalt! 700 euro BIJbetalen voor een flat (alleen verwarming)?? Iedere kleuter kan zien dat dit nooit kan kloppen, maar alle organisaties houden voet bij stuk. De meters liegen immers niet.

De woningbouwmaatschappij heeft een groot onderzoek ingesteld wegens de enorme stroom aan klachten. Dit doen ze niet snel!! Heel veel mensen uit Den Bosch en omstreken waren dus zeer verbaasd over hun energierekening voor 2008. Uitslag van het onderzoek; de ISTA heeft alles op papier staan en hun meters liegen niet dus zal het wel kloppen. Iedereen betalen!

Ik wil hierbij alsnog een oproep plaatsen richting het RADAR team om hier aub aandacht aan te besteden. Deze situatie heeft erg veel weg van grootschalige / landelijke fraude waarmee grote bedragen gemoeid zijn.

Gesloten