Jaarrekening wordt na 7 maanden verstrekt?

[Rosa Duarte]

Ik ben al 14 jaar klant bij Vattenfall en contract gelijk voor 3 jaar vast. En in de maand mei krijg ik altijd m'n jaarafrekening. Vorig jaar mei liep m'n contract af en ik was nog aan het twijfelen en daarom heb ik pas in oktober voor 1 jaar verlengd. Maar ik krijg al in mei van dit jaar een jaarafrekening. Vattenfall gaf mij als reden, dat ik 14 jaar geleden een contract in mei afsloot en dat de jaarafrekening altijd in mei plaatsvindt. Dus ondanks dat mijn contract nu in oktober is afgesloten, dat mei de maand is voor de jaarafrekening. Wat anders nu is, dat ik vorig jaar November Zonnepanelen heb laten plaatsen! Mijn vraag is nu; klopt het wat Vattenfall zegt, dat wanneer je de eerste x een contract op een bepaalde maand hebt afgesloten, dat de jaarafrekening nooit op een andere maand zal plaatsvinden?

[Lowieze]

Ik zit ook bij Vattenfall en krijg altijd de eindafrekening in mei, ongeacht of ik later een vast contract voor 1 jaar heb afgesloten. De datum van zonnepanelen aansluiten maakt alleen uit voor een eventueel te wijzigen voorschot, maar daar krijgt u tussentijds een update over van Vattenfall.
Het lijkt me bij u dus ook wel te kloppen.

Edit: als uw vast contract afloopt gaat het automatisch over naar een variabel contract, dus u heeft gewoon een jaarafrekening gehad over 1 jaar, niet over 7 maanden.

[16again]

Edit: als uw vast contract afloopt gaat het automatisch over naar een variabel contract, dus u heeft gewoon een jaarafrekening gehad over 1 jaar, niet over 7 maanden.

En er is dus over 12 maanden gesaldeerd.

[jonis]

Edit: als uw vast contract afloopt gaat het automatisch over naar een variabel contract, dus u heeft gewoon een jaarafrekening gehad over 1 jaar, niet over 7 maanden.

En er is dus over 12 maanden gesaldeerd.

Dat zal weinig uitmaken voor installatie in november en eindafrekening in mei, periode valt ook binnen de vaste tariefskeuze.

[Janzegt]

Na een jaar klant te zijn geweest, krijg je de eindafrekening over dat jaar. Deze periode is standaard bij de energiemaatschappijen. Niets vreemds aan de opmerking van Vattenfal

[Vattenfall Webcare]

Goedemorgen,

Het klopt dat de jaarnota inderdaad altijd volgt na 12 maanden. Dit wijzigt niet bij de aanpassing van het soort contract. Mocht je hier nog vragen en/of opmerkingen over hebben, laat het vooral weten.

Vriendelijke groet,
Nancy, Vattenfall

[Rosa Duarte]

Goedendag, dank jullie wel voor de reacties en opmerking. Mvg, Rosa Duarte