Ik heb een vraag. Ik dreig afgesloten te worden van de Nuon. Ik heb een totale schuld van € 1300
Komt door 4 maanden van de hele jaar achterstand en + Incasso = € 1300
Ook heb Ik een brief van Liander als Netbeheerder geinformeerd dat op 19 Dec zou ze ook afsluiting
Echter, ik heb dit geld niet, Als ik niet betaal word ik afgesloten Ik heb geen werkinkomen meer
heb een uitkering en woon alleen met een kind van 2 jaar oud.
Ik heb Nuon gebeld en overlegd maar ze zeiden dat Ik moet andere nieuwe energie levancier opzoeken
en dat ze willen mijn niet meer als Klant. dat ik moet contact te maken met hun Incasso bureau en verder
opzoeken naar een oplosing dat heb Ik ook gedaan maar Incasso Bureau (GGN) weigeert dat omdat Ik niet
aan de betalenvoldoet in de maand van jullie dan ze willen geen verder afspraken meer horen
Ze willen dit brengen toch naar de Rechtsbank.
Via NEM heb Ik een Energie en Gas overeenkomst aangesloten maar ze kunnen allen past 4 of 6 weken
Gas en Energie inleveren.
Met andere Energie levanciers moet een borg van 400 of 500 euro betalen en kunnen ze binnen 24 uren
alles klaar.
Wat kan Ik eigenlijk doen?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Nuon afsluiting
Re: Nuon afsluiting
Mogen ze je nu wel afsluiten dan met dit weer !?
Re: Nuon afsluiting
Ja hoor, dat mag. Maar je zou je heel snel kunnen aanmelden bij de gemeente voor schuldhulpverlening, wellicht kunnen die wat voor je doen.
Re: Nuon afsluiting
gesponsorde link
Het afsluiten van de levering van elektriciteit en gas wordt bij ministeriële regeling al voor deze winter verboden. Dat schrijft minister Wijn van Economische Zaken in een brief aan de Tweede Kamer. Wijn: “De consument profiteert van de marktwerking maar de overheid stelt wel sociale grenzen vast”.
Het verbod geldt niet als:
de kleinverbruiker zelf om afsluiting verzoekt vanwege bijvoorbeeld een verhuizing.
de kleinverbruiker fraude heeft gepleegd doordat hij illegaal energie aftapt of met de meter heeft geknoeid.
de kleinverbruiker elke vorm van minnelijke of wettelijke schuldsanering weigert en ook anderszins niet de betalingsachterstand wil voldoen.
De leverancier krijgt de verplichting om de afnemer die een betalingsachterstand heeft op korte termijn een betalingsherinnering te sturen. Daarin moet de afnemer worden gewezen op de mogelijkheden voor het treffen van een minnelijke betalingsregeling en moet ook worden gewezen op de mogelijkheid van schuldhulpverlening. De leverancier moet bovendien bij het incassotraject zijn best hebben gedaan om in persoonlijk contact te treden met de afnemer om deze mondeling op zijn mogelijkheden te wijzen. Als dat niet heeft geleid tot betaling, moet de leverancier aan de afnemer toestemming vragen om zijn gegevens, inclusief de hoogte van zijn schuld, door te geven aan een schuldhulpverleningsinstantie. Dan kan met instemming van de afnemer een schuld hulpverleningstraject worden gestart en mag de afnemer niet worden afgesloten. Minister Wijn in zijn brief: “Als de afnemer ook afwijzend reageert op deze uitgestoken hand of weigert in contact te treden met de leverancier, dan is het alsnog gerechtvaardigd een dergelijke klant af te sluiten. Hierop wordt een uitzondering gemaakt als sprake is van zeer ernstige gezondheidsrisico’s als gevolg van een ernstige ziekte van de afnemer of een huisgenoot. Om misbruik te voorkomen, dient de afnemer dit via een doktersverklaring aan te tonen.”
De ministeriële regeling zal na publicatie onmiddellijk van kracht worden. In het nu bij de Eerste Kamer aanhangige splitsingswetsvoorstel is als gevolg van een amendement een bepaling opgenomen over preventieve maatregelen om afsluiting te voorkomen. Indien dit wetsvoorstel wordt aangenomen, wordt het voor de leverancier onder bepaalde voorwaarden mogelijk uit eigen beweging (dus zonder uitdrukkelijke toestemming van de afnemer) persoonsgegevens door te geven aan de schuldhulpverleningsinstantie opdat afsluiting alsnog kan worden voorkomen. Ook wordt dan geregeld dat afnemers die in de zomerperiode zijn afgesloten voor de winterperiode weer worden aangesloten, tenzij één van de uitzonderingsgevallen van toepassing is.
Het afsluiten van de levering van elektriciteit en gas wordt bij ministeriële regeling al voor deze winter verboden. Dat schrijft minister Wijn van Economische Zaken in een brief aan de Tweede Kamer. Wijn: “De consument profiteert van de marktwerking maar de overheid stelt wel sociale grenzen vast”.
Het verbod geldt niet als:
de kleinverbruiker zelf om afsluiting verzoekt vanwege bijvoorbeeld een verhuizing.
de kleinverbruiker fraude heeft gepleegd doordat hij illegaal energie aftapt of met de meter heeft geknoeid.
de kleinverbruiker elke vorm van minnelijke of wettelijke schuldsanering weigert en ook anderszins niet de betalingsachterstand wil voldoen.
De leverancier krijgt de verplichting om de afnemer die een betalingsachterstand heeft op korte termijn een betalingsherinnering te sturen. Daarin moet de afnemer worden gewezen op de mogelijkheden voor het treffen van een minnelijke betalingsregeling en moet ook worden gewezen op de mogelijkheid van schuldhulpverlening. De leverancier moet bovendien bij het incassotraject zijn best hebben gedaan om in persoonlijk contact te treden met de afnemer om deze mondeling op zijn mogelijkheden te wijzen. Als dat niet heeft geleid tot betaling, moet de leverancier aan de afnemer toestemming vragen om zijn gegevens, inclusief de hoogte van zijn schuld, door te geven aan een schuldhulpverleningsinstantie. Dan kan met instemming van de afnemer een schuld hulpverleningstraject worden gestart en mag de afnemer niet worden afgesloten. Minister Wijn in zijn brief: “Als de afnemer ook afwijzend reageert op deze uitgestoken hand of weigert in contact te treden met de leverancier, dan is het alsnog gerechtvaardigd een dergelijke klant af te sluiten. Hierop wordt een uitzondering gemaakt als sprake is van zeer ernstige gezondheidsrisico’s als gevolg van een ernstige ziekte van de afnemer of een huisgenoot. Om misbruik te voorkomen, dient de afnemer dit via een doktersverklaring aan te tonen.”
De ministeriële regeling zal na publicatie onmiddellijk van kracht worden. In het nu bij de Eerste Kamer aanhangige splitsingswetsvoorstel is als gevolg van een amendement een bepaling opgenomen over preventieve maatregelen om afsluiting te voorkomen. Indien dit wetsvoorstel wordt aangenomen, wordt het voor de leverancier onder bepaalde voorwaarden mogelijk uit eigen beweging (dus zonder uitdrukkelijke toestemming van de afnemer) persoonsgegevens door te geven aan de schuldhulpverleningsinstantie opdat afsluiting alsnog kan worden voorkomen. Ook wordt dan geregeld dat afnemers die in de zomerperiode zijn afgesloten voor de winterperiode weer worden aangesloten, tenzij één van de uitzonderingsgevallen van toepassing is.
Re: Nuon afsluiting
Moeilijke situatie, er is een achterstand ontstaan en voor zo ver ik begrijp de betalingsregeling met GGN niet nagekomen. Er zijn mogelijkheden geboden, schuldhulp is daar één van. Daar lees je in het verhaal niets van terug, overstappen is in dit geval zinloos want er is ook een schuld bij Liander de netwerkbeheerder, ongetwijfeld gaan ze pas weer aansluiten als die schuld is voldaan. Bij schuldhulp staan ze nu ook niet te trappelen want er is voldoende tijd geweest om e.e.a. in gang te zetten. De afsluitdatum van 19 december zal niet juist zijn want dan zou vandaag (Zondag) afgesloten worden.
