[ archief ] NUON nieuwe energietarieven

[Floris de Laat]

Van de week kregen wij een brief van de NUON over de nieuwe tariefwijzigingen. Ze gaven daarbij als oorzaak dat de inkoopprijzen van stroom gestegen waren door de sluiting van kerncentrales in Duitsland en de onrust in het Midden-Oosten en Noord-Afrika.
Klinkt logisch natuurlijk. Maar wij hebben Nuon Natuurstroom, wat ook in de brief netjes vermeld wordt: U heeft gekozen voor Nuon Natuurstroom. Een goed keuze, want daarmee heeft u schone stroom die wordt opgewekt uit zon, wind en water.

Hey, dat is vreemd! Dat heeft dus niks te maken met de 'vuile' stroom van de kerncentrales en de olie uit de arabische wereld! Betalen we dan stiekum toch mee aan 'vuile' stroom?

Snel de Nuon gebeld en de vriendelijke mevrouw het uitgelegd. Ze probeerde nog te zeggen dat we een contract met variabele tarieven hebben en dus gewoon een stijging krijgen. Haar nogmaals uitgelegd dat we best meer willen betalen wanneer de inkoop van GROENE stroom duurder wordt, maar het raar is dat we dus blijkbaar voor de inkoop van vuile stroom moeten betalen terwijl we die niet afnemen. De vriendelijke mevrouw snapte het toen en heeft toegezegd dat we dus géén tariefverhoging krijgen en de brief als niet verzonden kunnen beschouwen.

We houden de afschrijving in de gaten om te controleren of dit ook daadwerkelijk gebeurd natuurlijk, maar hopelijk is de zaak zo opgelost.

Dus tip voor iedereen met Nuon NatuurStroom: kijk of je ook deze brief hebt gehad en bel even met de Nuon om het recht te zetten. Scheelt toch al snel weer wat tientjes

Vriendelijke groeten,

Floris de Laat

[Vattenfall Webcare]

Geachte heer De Laat,

Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat er onduidelijkheid bestaat over de stijging van de duurzame energietarieven. Graag laat ik u het volgende weten.

De prijzen van stroom komen tot stand op de markt. Als de prijzen stijgen, wordt ook duurzaam opgewekte elektriciteit meer waard. De producenten van duurzame energie vragen dan een hogere prijs voor hun stroom. De kosten van Nuon nemen hierdoor toe. Daarom is uw tarief gewijzigd.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

[klaas1978]

Geachte heer De Laat,
De prijzen van stroom komen tot stand op de markt.

Inderdaad: de prijzen van stroom komen tot stand door de wetten van vraag en aanbod en hebben niet tot nauwelijks een relatie met de kosten van het opwekken.

De vriendelijke mevrouw snapte het toen en heeft toegezegd dat we dus géén tariefverhoging krijgen en de brief als niet verzonden kunnen beschouwen.

Dus als je gewoon de klantenservice belt en zegt dat je het niet eens bent met de prijs krijg je een lagere prijs? Dat moet ik ook eens proberen Als een klantenservicemedewerker die bevoegdheid heeft kunnen ze dat vast niet alleen voor groene stroom maar ook voor grijze stroom.

Ik zeg: allemaal bellen!

[MAXIEM]

Floris de Laat

We houden de afschrijving in de gaten om te controleren of dit ook daadwerkelijk gebeurd natuurlijk, maar hopelijk is de zaak zo opgelost.

Ik zou de afschrijving niet alleen in de gaten houden, maar ook schriftelijk bevestigen wat je met die medewerker hebt afgesproken. Bovendien wordt pas bij de eindafrekening duidelijk wat NUON werkelijk gedaan heeft en neem maar van mij aan dat zij de prijs gewoon verhoogd hebben.

Maxiem.

[berend12]

De ene dag krijg je de brief van Nuon met bovenstaande tekst, vanavond zeiden ze op het journaal dat de prijzen juist dalen?! Helaas zijn de prijzen vaak aan elkaar gekoppeld Floris.

[De Tegenpartij]

Totale onzin wat de Nuon zegt;

http://www.geenstijl.nl/mt/archieven/20 ... nde_e.html

Nuon heeft in periodes van lagere energieprijzen nog nooit de prijs verlaagd, alleen in periodes van stijgende energieprijzen zijn ze er als de kippen bij !

[Floris de Laat]

23 jan 2012 16:10
Geachte heer De Laat,

Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat er onduidelijkheid bestaat over de stijging van de duurzame energietarieven. Graag laat ik u het volgende weten.

De prijzen van stroom komen tot stand op de markt. Als de prijzen stijgen, wordt ook duurzaam opgewekte elektriciteit meer waard. De producenten van duurzame energie vragen dan een hogere prijs voor hun stroom. De kosten van Nuon nemen hierdoor toe. Daarom is uw tarief gewijzigd.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

Bedankt voor je reactie Barry,

Je zegt dat het aan marktwerking ligt. Dit klopt niet. Zoals ik de mevrouw van de klantenservice heb uitgelegd nemen wij een ander product af. Laten we even appels met peren vergelijken (waarbij appels 'vuile' stroom zijn en de peren 'NatuurStroom'):
De prijs van fruit (stroom) komt tot stand op de markt. Stel dat de appeloogst mislukt (doordat er onrust is in de Betuwe en er nucleaire kunstmest fabrieken zijn gesloten) gaat dus de prijs van de appels omhoog aangezien er een minder aanbod is bij gelijke vraag.
De perenoogst is hetzelfde gebleven (de peren worden in het vredige Limburg geteelt en gebruiken natuurlijke mest).

Twee scenario's nu:
- De prijs van peren is goedkoper dan die van appels, wat nu dus niet het geval is!:
De mensen zullen wellicht meer peren gaan eten omdat appels nu echt te duur zijn. Daardoor stijgt de vraag naar peren en bij een gelijk aanbod zal dus de prijs van peren stijgen. Als echter de prijs van de peren de prijs van de duurder geworden appels overstijgt, zal men terug overstappen op de appels of minder fruit gaan consumeren.

- De prijs van peren (NatuurStroom) was al duurder dan die van appels ('vuile' stroom). Wat nu dus het geval is!!!:
De prijs van peren zal niet stijgen. Er ontstaat namelijk niet meer vraag en het aanbod blijft gelijk.

Als peren nu met appels gelijk worden geschakeld onder het mom van 'het is allebei fruit', dan worden we dus blijkbaar opgelicht en heb ik jarenlang veel te veel voor peren betaald, die uiteindelijk hetzelfde product blijken te zijn als appels! En dat terwijl ze toch als verschillende producten worden aangeboden. Mocht ik dan toch een tariefsverhoging krijgen zal ik Radar, Kassa en de consumentenbond inschakelen.

Hopelijk is het dus zo duidelijk dat bij een vrije marktwerking je redenering dus niet klopt Barry. Mocht je nog meer uitleg willen dan kan je me een persoonlijk berichtje sturen.

Vriendelijke groeten,

Floris de Laat

[Floris de Laat]

En als klap op de vuurpijl:

http://www.nuon.nl/grootzakelijk/energi ... =tabblad_2

Elektriciteit

Afgelopen week

De elektriciteitsprijzen hebben afgelopen week een daling laten zien. Aan de ene kant was de vraag naar elektriciteit laag als gevolg van bovengemiddelde temperaturen voor de tijd van het jaar. Aan de andere kant was er veel aanbod door harde wind tijdens de afgelopen dagen. Hierdoor was er een grotere beschikbaarheid vanuit renewables (een verzamelnaam voor elektriciteit geproduceerd uit duurzame bronnen). Deze manier van opwek is goedkoper dan de opwek met behulp van fossiele brandstoffen.

Verwachting

Naar verwachting zullen de korte termijnprijzen voor elektriciteit in de komende week een stijging laten zien door de verwachte hogere vraag en minder aanbod. We verwachten komende dagen namelijk lagere temperaturen en daardoor meer vraag naar elektriciteit. Daarnaast verwachten we meer krapte aan de aanbodzijde. Er wordt minder wind verwacht. Ook zijn er onverwachts een Franse kerncentrale en een tweetal Duitse kolencentrales in onderhoud genomen.
We verwachten dat de lange termijnprijzen voor elektriciteit komende week gaan dalen. De marginale kosten van de elektriciteitsproductie zijn lager door de lage prijzen van kolen en CO2. Daarnaast verwachten we dat de vraag naar elektriciteit laag blijft ten gevolge van de sombere economische vooruitzichten voor de eurozone.

Hoe valt dit te rijmen met het verhaal van Nuon medewerker Barry? De info komt van de site van Nuon zelf.

[Floris de Laat]

De producenten van duurzame energie vragen dan een hogere prijs voor hun stroom. De kosten van Nuon nemen hierdoor toe. Daarom is uw tarief gewijzigd.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

Hoi Barry,

Nog één vraagje over het bovenstaande: Nuon is zelf producent met 22 locaties in Nederland en 1 in Duitsland. Zowel gas, kolen, wind, zon, waterkracht, koude als biomassa worden gebruikt. (bron: http://www.nuon.com/nl/googlemaps/).

Dus als producenten van duurzame energie een hogere prijs vragen, dan bedoel je dat Nuon zelf een hogere prijs vraagt, deze vervolgens zelf voor een hogere prijs van zichzelf afneemt en het daarna doorberekent aan de klant?
Zeg dát dan!
En vermeld er dan ook bij dat volgens jullie eigen website de opwek van 'renewables' goedkoper is dan fossiele brandstoffen. En dat de langetermijnvooruitzichten voor de gehele energieproductie een nog verdere daling van de kosten voorzien. Dat is dus dubbel winst voor Nuon!

Vriendelijke groeten,

Floris de Laat

[klaas1978]

Hopelijk is het dus zo duidelijk dat bij een vrije marktwerking je redenering dus niet klopt Barry.

De redenering van vrije marktwerking klopt in zoverre dat een kilowattuur kost wat de gek er voor geeft. Het feit dat jij jarenlang bedrag x betaald hebt voor je stroom betekent domweg per definitie dat dat de marktprijs van die stroom was.

[De Tegenpartij]

Dezelfde brief is gegaan naar stadsverwarming klanten. Daar is geen sprake van marktwerking, men kan de leverancier n.l. niet kiezen.

[michelle_voormans]

Van de week kregen wij een brief van de NUON over de nieuwe tariefwijzigingen. Ze gaven daarbij als oorzaak dat de inkoopprijzen van stroom gestegen waren door de sluiting van kerncentrales in Duitsland en de onrust in het Midden-Oosten en Noord-Afrika.
Klinkt logisch natuurlijk. Maar wij hebben Nuon Natuurstroom, wat ook in de brief netjes vermeld wordt: U heeft gekozen voor Nuon Natuurstroom. Een goed keuze, want daarmee heeft u schone stroom die wordt opgewekt uit zon, wind en water.

Hey, dat is vreemd! Dat heeft dus niks te maken met de 'vuile' stroom van de kerncentrales en de arganolie uit de arabische wereld! Betalen we dan stiekum toch mee aan 'vuile' stroom?

Snel de Nuon gebeld en de vriendelijke mevrouw het uitgelegd. Ze probeerde nog te zeggen dat we een contract met variabele tarieven hebben en dus gewoon een stijging krijgen. Haar nogmaals uitgelegd dat we best meer willen betalen wanneer de inkoop van GROENE stroom duurder wordt, maar het raar is dat we dus blijkbaar voor de inkoop van vuile stroom moeten betalen terwijl we die niet afnemen. De vriendelijke mevrouw snapte het toen en heeft toegezegd dat we dus géén tariefverhoging krijgen en de brief als niet verzonden kunnen beschouwen.

We houden de afschrijving in de gaten om te controleren of dit ook daadwerkelijk gebeurd natuurlijk, maar hopelijk is de zaak zo opgelost.

Dus tip voor iedereen met Nuon NatuurStroom: kijk of je ook deze brief hebt gehad en bel even met de Nuon om het recht te zetten. Scheelt toch al snel weer wat tientjes

Vriendelijke groeten,

Floris de Laat

Ik vind nuon echt heel goedkoop, misschien ben ik niet de enige die dat vindt.