In mei 2007 stapten we over naar Oxxio omdat deze voordeliger zou zijn volgens de telefonisch medewerker van de Oxxio. Wij wilden wel een lagere rekening , wie niet? Dus...
Op 26-05-2008 wordt bij ons eindelijk na heel veel gedoe (maar dat is weer een ander verhaal) de slimme gasmeter door oxxio geplaatst.
Eind oktober krijgen we een rekening voor het gas:
van 30-06-2008 tot 19-10-2008 hebben we 241,29 m3 verbruikt, gemiddeld 69m3 per maand (in de zomer/herfst).
Op 1 dec 2009 ligt de jaarnota van het gas op de mat.
Wat als eerste opvalt is dat tussen de factuurdatum (1 december 2009) en de einddatum afrekening (29-9-2009) zo'n twee maanden zit. ?????
De gasrekening is maar liefts 4 keer zo hoog als we gewend zijn:
Van 20-10-2008 tot 29-9-2009 hebben wij 3597.83 m3 gas verbruikt,
en moeten we 1588,10 euro bijbetalen.
En dat terwijl we in 2007 een nieuwe hoogredements-ketel hebben geplaatst . Wij zijn een gezin met 2 volwassenen en 2 kinderen van 13 tot 16 jaar. Ons huis is geisoleerd, dubbel glas enz, alles om energie te besparen.... Bovendien in de koude winter van 2008 vaak de houtkachel gestookt, knus en zuinig, dachten wij....
Omgerekend per maand zouden we dus nu opeens zo'n 327 m3 per maand verbruikt hebben, ruim 3,7 x zoveel als we voorgaande jaren verbruikten
.We hebben gebeld met de Oxxio medewerker, daar wordt je door afgepoeierd met "de strenge winter"en dat is het dan . De nieuwe meter laten ijken kan, maar kost ons 350 euro als de meter in orde blijkt te zijn.
De meterstanden kloppen, maar zijn op onverklaarbare wijze verviervoudigd.
Wat moeten we doen? Kunnen we die meter door een onafhankelijk bedrijf laten nakijken en door wie dan?
Zijn er juridische stappen die we kunnen nemen? We balen er onwijs van dat je zo lullig wordt behandeld, hoe is te bewijzen / uit te zoeken dat er iets heel vreemds aan de hand is?
