[ archief ] probleem betaling jaarafrekening Nuon

[Danny2012]

Goedenavond allemaal,

Graag zou ik jullie ervaringen en tips willen omdat ik een hoge jaarafrekening heb
die ik niet kan betalen door de gestelde voorwaarden. Dit stelt dat het als het een betalingsregeling wordt, het in 12 termijnen moet zijn afbetaald. Dit is dus een jaar de tijd. Dit is echter veel te kort, door dat vorig jaar het niet goed is gegaan met
het doorgeven van de meterstanden is het uit de hand gelopen.
Tevens is het nieuwe maandtermijn (gebaseerd door Nuon op het afgelopen verbruik) veel te hoog en maakt het dus nog moeilijker.

Ik heb inmiddels aangeklopt bij de schuldhulp maar daar kom ik (nog) niet verder
mee. Ik ben bang dat dit verstrekkende gevolgen zal hebben door de hoogte van de rekening en mijn financiele plaatje. Daar komt ook nog bij dat ik op het moment wel een baan heb maar dit is naar alle waarschijnlijkheid met nieuwjaar ook voorbij. Wel ben ik op zoek naar een bijbaan om de kosten dan wat op te kunnen vangen.

De schuldhulp gaf als advies over te stappen naar een andere energieleverancier
die dan naar alle waarschijnlijkheid een borgsom zal vragen vanwege de problemen
met de Nuon. Dan zou ik (volgens zeggen van de schuldhulp) niet in het donker
komen te zitten. En kan ik met de Nuon verder af proberen te handelen.

Feit is dat ik helemaal niet een wanbetaler ben en juist dit wil oplossen maar het word zo wel heel moeilijk

Wat denken jullie, hoe kan ik dit het beste aanpakken?

Danny2012

[tennis]

En hoge afrekening kan van alles betekenen.
Wat met het doorgeven van de meterstanden uit de hand gelopen is, moet je nader verklaren.
De betalingsregeling met NUON is een tegemoetkoming van het bedrijf, dus als zij een 12 maandelijkse termijnen willen, moet je akkoord gaan, want je hebt in dit geval geen rechten,

[Snertjong]

Ja het is wat tennis zegt ,en zeker nu niet ovestappen het probleem wordt als je pech hebt alleen maar nog veel groter-dus los het op met de Nuon . succes

[Danny2012]

Wat ik bedoel met uit de hand gelopen is dat de meterstanden vorig jaar niet correct zijn doorgekomen. Er is een schatting gemaakt. Door mijn lagere betalingen
en hoge stroomkosten is het zo ontstaan dat ik nu met een hoge rekening zit.
Het is dus mijn schuld dat het opgelopen is, dat weet ik. Maar feit is dat ik NU het probleem heb. Wat in het verleden is gebeurt kan ik niet veranderen.
Maar goed, ik wil het dus oplossen maar weet niet goed hoe het beste aan te pakken.

Daarom vraag ik om tips of advies. Zeker omdat de schuldhulp als advies gaf om terug te gaan naar de netbeheerder waar ik voorheen bij aangesloten was, zodat
niet alles afgesloten wordt.

[tennis]

Ja het is wat tennis zegt ,en zeker nu niet ovestappen het probleem wordt als je pech hebt alleen maar nog veel groter-dus los het op met de Nuon . succes

Lees eens wat snertjong heeft geschreven.
Als je gaat overstappen, ben je al bij de nieuwe netbeheerder al een wanbetaler.
Mijn advies:
Probeer met NUON een andere regeling te treffen, wat voor jou beter uitkomt.
Je kan alleen een beter, maar nooit een slechter regeling krijgen.
suc6

[Vattenfall Webcare]

Beste Danny 2012,

Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat er enige onduidelijkheid is ontstaan over het afspreken van een betalingsregeling.

Als u er geen bezwaar tegen heeft, neem ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op om dit uit te zoeken. Kunt u mij hiervoor uw contractrekeningnummer opgeven? Dan kan ik op basis daarvan uw telefoonnummer achterhalen. Alvast bedankt voor de moeite.

Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. U kunt beter niet uw klantnummer op dit forum plaatsen.

Met vriendelijke groet,

De Nuon medewerker

[tennis]

@Danny

Advies:
Stuur jou contractrekeningnummer via een PB naar de Nuon Medewerker!