Problemen met Nefit warmtepomp

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
Albs
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 dec 2024 19:51

Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Albs »

Goedenavond,

In maart 2019 is hier een warmtepomp van Nefit geplaatst, een Enviline split tower.

In januari 2022 kwam ik er achter dat mijn stroomverbruik voor 8 dagen op rij ongeveer 3 maal zo hoog was dan normaal.
Toen ik op het display van de Nefit keek zag ik dat hij een storing had:
H01/5451 Alarm Z1 debiet tijdens ontdooien te laag

Dit gebeurt als de temperatuur buiten beneden 4 a 5 graden is. Dan bevriest de buitenunit en moet die vanuit de binnenunit ontdooit worden met het warme leidingwater uit het vloerverwarmingssysteem en het buffervat.
Als er niet genoeg warmte uit dat water komt gaat hij elektrisch ontdooien.

Het probleem is dat hij in storing gaat (en blijft ontdooien/elektrisch verwarmen terwijl dat niet meer hoeft) en niet weer uit storing gaat. Daarvoor moet ik hem handmatig resetten. Het huis koelt dan ook nog es af.

Vorig jaar februari heeft een monteur van Nefit de warmtepomp doorgespoeld nadat de storing weer telkens optrad en die zei dat de warmtewisselaar verstopt zat met troep. Die wisselaar schijnt hele dunne kanaaltjes te hebben waar het water door moet, begreep ik.
Ook is er toen een magneetfilter tussen geplaatst.

Afgelopen winter ging het goed maar sinds deze afgelopen weken is het weer mis. Dan moet ik hem de hele nacht resetten als ik iedere keer als ik kijk.

Het systeem wordt ieder jaar onderhouden door de installateur. De installateur weet ook niet wat er nog aan te doen.

Is dit probleem hier bekend, zijn er meer mensen die dit hebben ?
Dit is toch een ondeugdelijk systeem ?

Veldt01
Berichten: 1019
Lid geworden op: 16 jul 2006 15:05

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Veldt01 »

En wat zegt Nefit? heeft de monteur of u al contact met hen gehad? ik ken Nefit niet anders dan dat nieuw door Nefit geïntroduceerde modellen een flinke hoeveelheid problemen heeft die in de loop van de tijd door middel van updates worden opgelost (van Nefit zou ik eerder een uitloopmodel als een nieuw model kopen)

Albs
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 dec 2024 19:51

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Albs »

Bedankt voor de tips.

Nefit heeft de warmtewisselaar laatst handmatig met de tuinslang weer schoon gespoeld en er kwam weer redelijk wat troep uit. Sindsdien werkt hij weer goed zo lang het duurt.
De monteur gaat mijn installateur opdracht geven om de zaak weer helemaal door te spoelen met de speciale pomp. Helpt dat niet dan moet er een nieuwe wisselaar in, is een dag werk.
Maar ik wil eerst weten wat dat allemaal gaat kosten.

De filters zijn schoongemaakt maar daar kwam niet veel uit.
Het forum op Tweakers lees ik ook en daar heb ik mijn verhaal al een paar keer in gezet. Daardoor weet ik ook dat het bij meer mensen voor komt.

Speedy123
Berichten: 2261
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Speedy123 »

Bij Nefit stelt men:
H01/5451 Service warmtepomp nodig. Onderhoud noodzakelijk. Installatie blijft zover mogelijk in bedrijf. ▶ Een vakman inschakelen om het onderhoud te laten uitvoeren.
De vraag is dan, wat staat er in uw onderhoudsboekje. Is het schoonmaken van de warmtewisselaar onderdeel van het regelmatige onderhoud of is dit echt een uitzondering dat normaliter niet noodzakelijk zou moeten zijn?

Albs
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 dec 2024 19:51

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Albs »

Ik heb een onderhoudscontract bij mijn installateur voor het jaarlijks schoonmaken/controleren van de installatie en daar hoort schoonmaken of doorspoelen van de wisselaar niet bij zover ik weet.

Speedy123
Berichten: 2261
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Speedy123 »

Als nergens in de meegeleverde boekjes wordt gesproken over noodzakelijk, jaarlijks onderhoud aan de warmtewisselaar, dan neig ik er toch toe dit als een gebrek te zien. Onderhoud informatie is toch vrij belangrijk bij het maken van een keuze welke warmtepomp aan te schaffen. Zeker als dit probleem zich alleen bij specifieke warmtepompen voordoet.

Moneyman
Berichten: 32283
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Moneyman »

Albs schreef:
30 dec 2024 12:31
Ik heb een onderhoudscontract bij mijn installateur voor het jaarlijks schoonmaken/controleren van de installatie en daar hoort schoonmaken of doorspoelen van de wisselaar niet bij zover ik weet.
Maar de vraag was/is: wat staat er in de papieren?

Albs
Berichten: 4
Lid geworden op: 10 dec 2024 19:51

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Albs »

In het hoofdstuk Inspectie- en onderhoudsprotocollen wordt niks gezegd over de wisselaar, zover ik kan zien.

Grevj00
Berichten: 1
Lid geworden op: 18 jan 2025 22:30

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Grevj00 »

Ik woon sinds mei in een nieuw appartement met een warmtepomp van Nefit Eviline all electric. Sinds december krijg ik ook regelmatig een storing H01 5451.
Gebeurt bij als de thermometer langere tijd onder nul gaat. Als ik jullie verhalen zo lees word ik daar niet vrolijk. Valt nog wel in de garantieperiode bij mij. Ik had tot nu toe geen storingscode. Heb ik vanavond kunnen vinden in het menu van de wp. Maandag stuur ik ze door naar de installateur en hoor ik wel wat hij denkt daar aan te doen.

Warmtepomp-ellende
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 jan 2025 08:19

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Warmtepomp-ellende »

Beste allemaal,

Hier een gebruiker met een Nefit Enviline Monoblock 17t, (binnen en -buitenunit) deze is in 2021 geplaatst, en heeft nooit eerder problemen of foutmeldingen gegeven. Er zit een deeltjesfilter (magneetfilter) tussen sinds het begin.
Jaarlijks wordt de deeltjesfilter gereinigd, en vullen we het water bij tot 1.5/2 bar.

Sinds begin December 2024 krijgen wij ook de foutmelding :

H01/Z5451 Alarm Z1 debiet tijdens ontdooien te laag.

Deze week is er een lokale monteur langs geweest, en deze heeft de deeltjes filter nogmaals gereinigd, en de warmtepomp binnen unit volledig doorgespoeld, zodat er geen (eventuele) lucht in kan zitten. Ook zijn de ontluchting elementen gecontroleerd.

De foutmelding verschijnt enkel en alleen als de temperatuur lager is dan 5 graden Celsius.

Ik moet de warmtepomp dan handmatig resetten. Soms valt deze na 1 uur weer in een storing, soms duurt het weer een dag. Na het resetten maakt de pomp een geluid, hij is iets aan het doen.

Het stroomverbruik is enorm als de warmtepomp in deze storing valt, tot 3 a 4 keer zoveel op koude dagen, dus dit gaat aardig wat kosten vrees ik. Normaal verbruikt mijn pand 15 tot 30kWh per dag op koude dagen, nu hebben we uitschieters tot 120 - 180kWh per dag.

Er gaat een monteur van Nefit langskomen, en ik zal mijn ervaringen (en mogelijke oorzaken/oplossingen) delen via dit forum.

Ivo21
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 jan 2025 10:38

Re: Problemen met Nefit warmtepomp

Ongelezen bericht door Ivo21 »

Ook bij mij het zelfde probleem ik heb zelfs op aanraden de buitenunit dichterbij laten zetten deze stond eerst +/- 18 m ver en nu nog maar 5/8 m en vanochtend weer op storing dus probleem niet verholpen.

Plaats reactie