[ archief ] RWE telefoontjes

[krabbenbos]

Afgelopen donderdag gebeld door RWE.Toen mijn vrouw met onze achternaam opnam vroeg hij naar de de achternaam van onze dochter die al een half jaar op zichzelf woont.Duurde erg lang voordat hij begreep dat die niet met de door hem genoemde naam van doen had.Vroeg toen van wie wij stroom afnamen.Dat is Nuon en hij vertelde dat zij samenwerkten met Nuon en dat die de stroom bleef leveren maar als wij het via hun lieten lopen het goedkoper zou zijn.Toen mijn vrouw zei dat ze het wilde laten zoals het was werd de persoon aan de andere kant van de lijn een stuk agressiever en zei dat hij de formulieren toch zou opsturen en als wij daar niet op zouden reageren ze zouden aannemen dat wij accoord gingen.Hondsbrutaal!!! Telefoongesprek toen afgebroken.Maar vanochtend om 10.30 weer gebeld door ze.Hebben de hoorn er meteen weer opgelegd.Wordt tijd dat dit soort maffiapraktijken snel de kop wordt ingedrukt.

[D1RK]

Als U zonder te vragen info zou krijgen hoef je niet de opzeg termijn van 7 dagen te accepteren.

U kreeg dan gratis energie, en zonder ja, ja en nogmaals ja op band is het geen geldige overeenkomst.

U kunt online weer een aanbieder (oude nuon voor nieuwe klanten goedkoper...) vragen en een boete als je daar vast zou zitten door niet te betalen verrekenen.

Zij moeten bewijs leveren dat er een contract was en deze wilde dus provisie en meer niet.

Gewoon ophangen en negeren.
Verder is dezelfde aanbieder vaak online goedkoper.

Betaal niets en retour afz. is toegestaan.
Helaas is deze verkoop nog toegestaan maar als ze een incasso bureau in schakelen, laat ze lekker door gaan want bij rechtszaak zullen ze verliezen wegens gebrek aan bewijs.

Alle uren die U hier aan bestede en alle overige kosten zoals boete huidige aanbieder mag U verrekenen en de rest mag U als ongewenste levering behouden!

Als iedereen zo zou doen is deze verkoop snel afgelopen.

[krabbenbos]

Heb inmiddels via www.consuwijzer.nl een klacht bij de OPTA neergelegd,neem aan als ze maar genoeg reacties en klachten krijgen ze wel aangepakt gaan worden,daarom zoveel mogelijk klachten bij de OPTA neerleggen.

[Emsiul]

Hier hebben wij vorig jaar ook last van gehad. Mijn vriend werd opgebeld (op zijn mobiel) en was druk bezig. Er werden open vragen gesteld waarin hij steeds wel met "ja" moest beantwoorden. Om er vanaf te zijn heeft hij gezegd, stuur maar een infopakket.
Foute boel, de volgende dag lag er al een contract! Ze nemen alle "ja" op op een bandje... Wat een gedoe om het te annuleren, kost je nog moeite en geld ook! RWE, zo lukt het je niet hoor, om groot te worden..

Deze brief hebben we vorig jaar aangetekend verstuurd:

RWE Obragas N.V
Antwoordnummer 10044
5680 VB Best

Almelo, 7 juni 2008

Betreft: schriftelijke annulering aanmelding RWE

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij willen wij, zoals besproken met uw collega van het consumentendesk Jolijn Leenders op 6 juni j.l., de aanmelding per direct annuleren. Wij wensen geen klant van RWE te worden en hebben dit ook niet afgesproken. Dit contract is ons telefonisch opgedrongen zonder dat wij het wisten, met een binnenkomer van” we willen even uw gegevens checken”... Hier kwamen we achter toen we gisteren een brief ontvingen waar op stond “bedankt voor de aanmelding”.
Wij ontvangen ook graag een brief terug waarop duidelijk staat aangegeven dat de aanmelding is ingetrokken. Er worden door ons sowieso maatregelen getroffen tegen dit soort praktijken.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en dat dit zo spoedig mogelijk wordt geregeld.


Met vriendelijke groet,

Nergens dus ja op zeggen!
Zeer aggressieve aanpak, wat een ***bedrijf en dat daar mensen willen werken om andere mensen op te lichten. Goed bezig.
Ze hebben na deze brief nog een aantal keren weer gebeld, direct opgehangen, geen woord gezegd. Nu nog niet weer gebeld gelukkig.

[krabbenbos]

Beste emsiul,heb je bericht gelezen,zeer agressieve benadering ondervonden ,toen ze door hadden dat wij geen interesse hadden werden ze steeds opdringeriger.Ze vroegen in eerste instantie naar de naam van onze dochter die al maanden op zichzelf woont en de achternaam van haar biologische vader heeft.Dus zij heeft nooit op mijn adres als klant te boek gestaan.Toen begonnen ze of wij dan misschien interesse hadden en het vervolg daarvan is bekend.Klacht ingediend bij de OPTA en tot nu toe niets meer gehoord.Wij wachten af...Zie dat jullie uit Almelo komen.Mijn roots liggen in Hengelo.
Met vriendelijke groet.
Willem Krabbenbos-Purmerend.