[ archief ] Vraagje over Essent

[lindah]

Hallo,

Ik heb het volgende aan de hand, ik heb stroom en gas van Eneco en het netwerk van Essent.
Ik ga 25 maart verhuizen en heb mijn verhuizing doorgegeven aan Eneco waarna Eneco mij netjes de verhuisformulieren heeft gestuurd welke ik binnen 5 dagen na de verhuizing terug moet sturen.
Ik heb toen voor de zekerheid ook Essent netwerk gebeld om te vragen of ik bij hun ook mijn verhuizing moest doorgeven.
Nee hoor dat hoefde niet want Eneco zou mij op mijn oude adres afmelden in het ECH en op mijn nieuwe adres weer aanmelden en dan was het rond.
Nou kreeg ik vandaag van de oude bewoner van het pand waar ik naartoe ga verhuizen een brief van Essent...geadresseerd aan "de nieuwe bewoner" waarin staat volgens onze gegevens heeft u geen energie leverancier en al wij niet binnen 15 dagen bericht hebben word er afgesloten.

Dus ik Essent netwerk bellen krijg ik te horen dat ze gewoon afsluiten als ze geen bericht hebben en dat ik anders maar alvast de formulieren moet terugsturen naar Eneco zonder meterstanden.

Nou is mijn vraag, mogen ze zomaar afsluiten, het pand staat pas een week of 3 leeg en ik trek er de 25e in.
En als ze afsluiten moet ik dan aansluitkosten betalen?

Ik ga echt de Eneco geen formulier sturen zonder de meterstanden ik heb met de Essent in het verleden al zoveel gedonder gehad.

Wie weet hoe en wat???

[Chanmaster]

Geachte belanghebbende.

Doorgaans meldt U Uw verhuizing aan bij Uw leverancier.
Dit doet U onder vermelding van Uw toekomstige adres.
Tijdens Uw verhuizing, afhankelijk van of U in een huurwoning of een koopwoning woont, worden bij sleuteloverdracht de meterstanden opgenomen. Daartoe krijgt U een formulier toegezonden zodra U Uw verhuising hebt aangemeld. Bij huurwoningen worden de meeterstanden door de met de mutereng belaste opzichter eveneens opgenomen.
Het is wel verstandig zelf de meterstanden ook op te nemen en goed te bewaren voor alle zekerheid. Het aan en afmelden bij Uw netwerkbeheerder is een zaak van Uw leverancier.

Chanmaster

[lindah]

Maar mag Essent netwerk mijn nieuwe woning afsluiten JA of NEE???

Ze willen afsluiten omdat de "nieuwe bewoner" Ze weten dus nog niet wie de nieuwe bewoner is....geen leverancier heeft?????????????

[Chanmaster]

Wanneer U geen leverancier hebt dan wordt U afgesloten.
Maar eneco is toch Uw leverancier?
Die neemt U toch ook gewoon mee?

Chanmaster

[lindah]

Ja ik heb een leverancier Eneco dus.

Maar zoals ik bovenaan ook al schreef heb ik van de oude bewoner van het adres waarnaar ik ga verhuizen de brief van Essent netwerk gekregen waarin staat dat "de nieuwe bewoner" geen leverancier heeft.

Kijk Essent netwerk weet dus nog niet dat ik daar ga wonen, Eneco meld mij af en aan in het ECH en Essent krijgt dan door dat ik ben verhuist.

Dus nogmaals het gaat erom dat Essent mijn nieuwe woning waarvan ik pas 25 maart de sleutel krijg wil afsluiten.

Het is dus gewoon zo dat de oude bewoner netjes zijn verhuizingsformulier heeft opgestuurd en Essent netwerk heeft doorgekregen dat die mevrouw daar niet meer woont en dat er dus geen leverancier meer is.

[Chanmaster]

Ja dat kan. Wanneer de betreffende woonruimte reeds leeg staat dan heeft dat formeel tot gevolg dat het perceel geen leverancier heeft. De netwerkbeheerder krijgt namelijk alleen een afmelding en nog geen aanmelding. De woning staat dus leeg maar dat weet de netwerkbeheerder alleen nog niet en gaat er van uit dat daar nog steeds mensen wonen. Maar zodra ze voor de deur komen en de woning blijkt leeg te staan dan sluiten ze niet af. Bent U daar aanwezig dan zullen ze U vragen aan te tonen dat U een energieleverancier hebt. Dat hebt U dus er is niets aan de hand! Als U kunt aantonen dat Eneco Uw leverancier is dat is alles in orde en sluit men U niet af. Mocht U geen leverancier hebben dan wordt U alsnog in de gelenheid gesteld om er één te nemen en daar hebt U 14 dagen de tijd voor.

Chanmaster

[jimmie]

In dit geval zou ik eens gaan klagen bij de oude bewoner: zij hebben zich namelijk te vroeg afgemeld!

Eigenlijk zouden zij zich weer tijdelijk moeten aanmelden op hun oude (en jouw nieuwe) adres. Vervolgens melden zij zich per 25 maart dan af en meldt jij je aan op het nieuwe adres. Gezien de verwerkingstijd van een aanmelding is het alleen de vraag of dit goed gaat, maar alles is beter dan een afsluiting. Bovendien voorkom je zo dat je moet betalen voor het verbruik van de oude bewoners tussen het moment dat zij zich afgemeld hebben en jij de sleutel krijgt.

Mochten de oude bewoners dit niet willen of dit niet doen, dan kun je de eventuele af- en aansluitkosten verhalen op de oude bewoners: zij zitten namelijk fout, en het netwerkbedrijf doet alleen wat het moet doen.

[Chanmaster]

Dat is niet het probleem van de nieuwe bewoners maar een zaak tussen de vorige bewoner en het netwerk. Maakt U zolang Uzelf een levernacier hebt geen zorgen.

Chanmaster

[puma73]

Verhuist u naar een huur of een koopwoning?

[lindah]

Ik verhuis naar een huurwoning.

Maar ik ben er inmiddels al uit........heb nogmaals met de essent gebeld en werd deze keer wel fatsoenlijk te woord gestaan door een vriendelijk man op zaterdagmorgen.

Blijkt dus dat de brief voor "de nieuwe bewoner" voor de huurbaas is die had zodra de oude bewoner was verhuist aan de eseent door moeten geven dat hij eigenaar pand is etc ect

Zo zie je maar........