[ archief ] adobike is onvolledig , mag dat?

[krisje]

Hallo,

Ik heb een week geleden een nieuwe fiets gekocht bij ADOBIKE.
Ik kreeg een handgeschreven aankoopbonnetje met voldaan samen met een papier om thuis in te vullen voor een fietsverzekering.

In de tussentijd is dus mijn fiets gestolen en heb ik aangifte gedaan bij politie.
Die vroegen om een framenummer, waarop ik ben terug gegaan naar de winkel omdat er voor de rest niks op de aankoopbon te vinden was betreffende de fiets.

Wat blijkt, de winkel heeft gewoon niks geen informatie over de verkochte fiets, ook niet voor hun eigen administratie.
Ik baal hier enorm van.
Is een fietsenwinkel niet verplicht om bij een aankoop de voorwaarden en garantiecertificaat met gegevens over de fiets mee te geven?

[krisje]

Niemand?????
Iemand een idee waar ik het wel kan uitzoeken dan?