[ archief ] Is deze fiets wel oké?

[annovera]

Beste lezers,
Het gaat bij mij niet om de aankoop van een fiets bij trp internationaal.
Zij verkopen ook generatoren.heb er een bij hun gekocht en deze mee naar het buitenland genomen. Deze ging binnen 3 weken kapot en heb dit gemeld bij trp en ook foto's gestuurd met het verzoek de vervangende onderdelen naar een nederlands adres te sturen. Hun beoordeling was dat hun deze onderdelen meer dan 200 euro gingen kosten en dat vonden ze te veel.
Wel boden ze een opgelapte b-keus generator aan al ik daarvoor 200 euro aan hun betaalde.Ben niet gek.
Mijn raad : Koop er niets, zelfs geen fiets .Garantie Nooooooooiiiiiiit van gehoord.
Bewijzen ter inzage (foto's en mails)

Groeten Anno

[Duiverman]

Ik heb onlangs een Issimo fiets gekocht bij TRP-international.
Levering was geen probleem, fiets ziet er goed uit. Alleen bij klachten over het product geeft het bedrijf niet thuis.

http://www.trp-international.com/nl/index.php

Mijn advies zou zijn, koop geen producten bij TRP international.

[poldertje]

Wij hebben helaas in juni ook een issimo fiets gekocht bij deze organisatie. En ja hij is al een paar keer kapot gegaan. Netjes gemeldt en de eerste keren kregen wij ook nieuwe onderdelen.
We hebben de fiets ook naar een fietsenmaker gebracht om de versnellingen te laten afstellen. Deze kreeg het niet voor elkaar. De fiets was van slechte kwaliteit en had overal speling op.
Na weer een kapot onderdeel weer contact opgenomen met trp international. Maar je raad het al ze konden niets meer voor ons doen. Garantie niet van toepassing. Ik heb dit gemeld bij een overkoepelende organisatie waar ze lid van waren. Q shops.
Deze gaan toch voor ons erachter aan dat ze hun garantie nakomen. Anders moet ik toch maar de rechtsbijstand inschakelen.
Wie heeft ook nare ervaringen met TRP international?

[ob-bommel]

ook mijn zoon heeft een mountainbike besteld en betaald (225 euro) bij TRP-int.
Deze kon niet geleverd worden, en zijn geld zou terug gestort worden. Dit is nu ruim 2 maanden geleden, en nog niets ontvangen.
GEEN zaken mee doen dus

[desireehendriks]

Hallo,

Ik heb bij deze organisatie (trp-international) een fiets besteld en netjes betaald. Dit was in augustus 2008. Ik kreeg de fiets niet geleverd en ben na een week maar eens gaan mailen. Blijkt dat er precies op het moment van mijn bestelling een verandering van website heeft plaatsgevonden en dat ik een product heb gekocht wat inmiddels niet meer verkocht werd. Tja dan heb je al betaald...
Ik ben dus al vanaf augustus bezig om mijn geld terug te krijgen en heb het nog steeds niet mogen ontvangen. Ik heb het netjes gevraagd, ik heb het heel netjes gevraagd en ik heb gezegd stappen te zullen ondernemen. Na deze laatste mail heb ik niets meer van ze gehoord.
Ik sta volgens mij volledig in mijn recht om het geld terug te mogen ontvangen. Het bedrijf heeft inmiddels ook al via mail toegezegd het geld te zullen terug storten. Helaas...

Heeft iemand een idee hoe ik dit nu verder kan aanpakken? Heeft iemand een telefoonnummer van ze?

Alvast bedankt,

groet,

Desiree

[rene117]

kijk eens wat google doet en wat vind je daar kom ie alle gegevens die je wilt hebben



Adres:

TRP International BV
Betterwird 34
9101 PB Dokkum

Tel : +31 519 22 81 35
Fax : +31 847 35 53 56
Eventuele opmerkingen kunt u richten aan:

Per E-mail: [email protected]
Per Telefoon: +31 519 81 35

[desireehendriks]

Hallo Rene117,

Bedankt voor de gegevens!
Inmiddels had ik die gegevens ook gevonden. Helaas geven ze 0 op rekest. Mijn vriend heeft 1 keer gebeld naar een mobiel nummer wat we gevonden hebben via internet. Toen was de man aan de andere kant druk en/of in de auto. Hij gaf toen inderdaad het nummer wat jij ook gevonden hebt, maar dat lijkt een spooknummer!! Althans opnemen van de telefoon doen ze al de hele dag niet!! En je raadt het al: het mobiele nummer wordt nu ook niet meer opgenomen!!!
Mijn quest gaat verder!!
Meer tips zijn uiteraard welkom!!
Oja en voor andere gedupeerden zou dit het mobiele nummer moeten zijn: 0645608558

Groet,

Desiree

[ob-bommel]

Hallo Desiree,

je hebt helemaal gelijk. Wij hebben precies dezelfde ervaring. Ook een fiets in augustus besteld en betaald, en ook niets ontvangen.
Ook wij krijgen op geen enkele manier kontakt met TRP. Mailen, faxen, bellen en brieven. Nergens komt een antwoord op. Misschien moet ik wel aangifte van oplichting gaan doen bij de politie. Dit werd onlangs in nog in kassa geadviseerd.


Martijn

[desireehendriks]

Hallo Martijn,

Dat is natuurlijk ook een idee, al moet ik zeggen dat ik dat wel als laatste optie zie. Het is zo'n rompslomp.
Ik ben nu ook bezig met mijn rechtsbijstandsverzekering. Kijken of zij niet wat voor me kunnen betekenen. En als dat niets wordt, ga ik toch ook eens informatie inwinnen bij een advocaat. Dat kost dan ook wel geld, maar als je in je gelijk wordt gesteld zal TRP ook die kosten moeten betalen. Misschien als ze een brief krijgen van een advocaat met "dreigende" taal, er wel gereageerd wordt...

Hou me op de hoogte wat jij gaat ondernemen! Misschien kunnen we uiteindelijk onze, en wellicht nog meer gedupeerden, krachten bundelen!!

Groet Desiree

[jaeger83]

Hallo medegedupeerden,

Ook ik heb begin september geld betaald voor een vouwfiets via de "oude website". Geen fiets geleverd en na telefoontjes, mailtjes en toezeggingen nog geen geld terug. Ik heb nu onderstaande mail met heldere taal verstuurd, maar verwacht er alsnog niet al te veel van:

Geachte lezer,

Al enige maanden geleden heb ik bij u een bestelling geplaatst voor een vouwfiets. Deze is niet geleverd (niet voorradig) en daarom heeft u besloten mijn €99,95 terug te betalen. Ik wacht nu in ieder geval sinds 1 oktober op mijn terugbetaling en de laatste toezegging was dat het geld begin november op mijn rekening zou staan.

Omdat ik het wachten aardig beu begin te raken en ik mijn tijd beter kan besteden dan het bellen en mailen met u, vraag ik u vriendelijk, doch erg dringend, om nu met spoed mijn geld over te maken. Ik zal voor u nog éénmaal de benodigde gegevens opsommen, bewijsstukken (betalings-/ ontvangstbewijzen en dergelijke) heb ik al eens opgestuurd en nu niet bij de hand.

Naam: ------
Datum: ------
Bedrag: 99.95 (incl verzendkosten)
Betalingskenmerk: ----------
Overmaken op: Raborekening --------, op naam van ----- te -------.

Ik verwacht nu van u dat u met spoed mijn geld over zult maken en dat ik het in ieder geval 8 december op mijn rekening zal hebben. Mocht dit naar uw mening niet mogelijk zijn, dan verwacht ik dat u dat telefonisch aan mij meld op -----. Alle excuses en toezeggingen van uw kant ten spijt, ben ik het wachten meer dan beu, mede ook door uw slechte (telefonische) bereikbaarheid. Ik ben niet van plan nog langer te wachten en zal het halen van mijn recht via andere wegen niet schuwen.

Ik verwacht van u een bevestiging van bovengenoemd voorstel tegemoet te kunnen zien.



Met vriendelijke groet,


Edwin ----

Mijn volgende stap is inderdaad naar de politie toegaan en ik weet zeker dat zij het erg interessant zullen vinden om dan medegedupeerden te spreken. Ik hoop dus dat jullie op dit forum actief blijven en me op de hoogte houden van jullie vorderingen!

Gr Edwin

[desireehendriks]

Hallo mede gedupeerden,

Vandaag eindelijk weer eens via het 06 nummer contact gehad met de beste man, het vaste nummer is afgesloten. Hij zegt nu dat we het geld niet meer terug krijgen omdat er een faillissement is aangevraagd. Ik ben op internet aan het zoeken gegaan, maar kan nergens de aanvraag vinden terwijl deze toch altijd openbaar is. Zou het een nieuwe truc zijn???

Wie wil helpen zoeken op het net?!?! Als we namelijk ergens kunnen vinden dat er inderdaad een faillissement is aangevraagd dan kan er ook een vordering ingediend worden. Waarschijnlijk levert dat weinig op, maar we kunnen het altijd proberen!

Ik hoop dat iemand kan helpen...

Groet,

Desiree

[jaeger83]

hallo desiree en andere gedupeerden,

ik heb met de kvk contact gehad. zij zouden zo ongeveer als eerste op de hoogte moeten worden gebracht bij een faillisementsaanvraag.

op dit moment hebben zij nog geen aanvraag binnen van trp international te dokkum! maar goed, voor hetzelfde geldt krijgen zij deze wel een dezer dagen binnen.

ik heb aankomende vrijdag een afspraak om aangifte te doen. de mevrouw raadde mij aan om ook andere gedupeerden te motiveren om aangifte te doen. baat het niet, dan schaadt het tenslotte ook niet. dus bij deze....

gr, edwin

[ob-bommel]

Hallo

Er zit niet veel anders op als aangiften doen, en dat wil ik ook zeker doen.

Ik heb laatste tijd niks meer gehoord op mails en brieven.
Wat mij wel opviel was de laatste mail die ik terug kreeg, de naam was veranderd naar tool-king.
En de site was ook veranderd van www.trp-international.com naar www.tool-king.nl . Beiden sites zijn uit de lucht.
Misschien zijn er nog meer firma's door dezelfde persoon?

Groet Martijn

[ob-bommel]

Oja na wat zoeken op kvk site kwam ik meerdere bedrijven tegen.
Allemaal op Betterwird 34, 9101PB Dokkum.

Tool-king, TRP International B.V, TRP Digital Hardware, TRP Payments Ltd

En het pand staat te huur.
http://zakelijk.marktplaats.nl/bedrijfs ... ind=1&fs=1

[desireehendriks]

Hallo Edwin en Martijn,

Edwin: heb jij gewoon een afspraak gemaakt bij de politie? Een speciale eenheid ofzo?

Laten we elkaar op de hoogte houdne van de vorderingen. Ik ga ook aangifte doen. Als er een faillissementsaanvraag komt kun je een vordering indienen. Misschien dat dat wat oplevert...

Groet,

Desiree

[gravedigger]

http://www.marktplaats.nl/index.php?sre ... 26xref%3D1 . Dat geeft te denken

[aussienl]

deze firma is failliet.
Ik heb nog geld van ze tegoed en kreeg deze email :

Hallo

Leider wird Ihre E-Mail nicht mehr in Bearbeitung genommen.

TRP International BV und Tool-King BV sind inaktiv und haben kein Mitarbeiter mehr.

Durch sehr schwere finanzielle Probleme werden wir unseres Geschäft beenden müssen. Wir koennen deshalb kein Gewährleistung, kein Reparatur, kein Service und kein Ersatzteile mehr anbieten!

Es gibt einige Kunden welche etwas bei uns bestellt und bezahlt haben was wir nicht mehr auf Lager hatten. NUR diese Kunden koennen sich NUR schriftlich melden an:

Tool-King BV oder TRP International BV
Betterwird 34
NL-9101PB Dokkum
Niederlande

Kunden der vom Kundendienst bereits ein Bestätigung bekommen haben das Geld erstattet wird brauchen sich NICHT MEHR ZU MELDEN!

Diese Kunden sollen UNBEDINGT folgende Dokumentation mitschicken:

- Auftragsnummer oder Kundennummer (Besser noch: Auftragsbestaetigung!)
- Zahlungsbeleg mit Zahlungsdatum, Verwendungszweck und betrag
- Ihre Kontodaten

Nach erhalt von diese Dokumentation werden wir beurteilen ob die Ware bereits verschickt ist und wo Sie sich melden müssen oder ob wir ein Gelderstattung anbieten müssen.

Wir koennen leider ein 100% Gelderstattung nicht garantieren!

Ich möchte als Geschäftsführer der Firmen Tool-King BV und TRP international BV Ihnen als Kunden persönlich meine Entschuldigung anbieten für dieses Ungemach.

Mit freundliche grüssen,

Jan Terpstra
TRP International BV
Tool-King BV

[Vaumas]

Ik kocht vorig jaar een bosmaaier bij deze oplichters via E-bay.
Binnen één jaar defect (garantie 2 jaar), machine opgestuurd en maanden aan het lijntje gehouden.
Moest eerst de reparatie betalen, na protest hoorde ik niets meer. Na ettelijke mailtjes antwoord: we sturen een nieuwe op. Haha, moet nu nog gebeuren. Reageren nergens meer op. Brief naar politie Dokkum gestuurd met aangifte diefstal. Doen ze dus niets mee, moet het maar via rechtsbijstand proberen. Die geven niet thuis, want het bedrag is te laag (minder dan 220 euro, voor zo'n advies betaal je elk jaar 250 euro, maar dat even terzijde). Kortom: je kunt fluiten naar je geld.
Of valt er nog iets aan te doen?

[ob-bommel]

Hallo

Nadat ik het bericht van "aussienl" gelezen had, heb ik mijn gegevens naar trp gepost. Vandaag heb ik antwoord gekregen.
Dat zij mijn gegevens hebben en op de lijst van crediteuren sta.
En dat er bij voldoende liquiditeiten een uitbetaling of een crediteuren akkoord zou volgen.

Nou voor mij wel positief dat ik weer wat terug hoor.
Afwachten wat, of dat er iets gaat gebeuren.

Iedereen een goede jaar wisseling.
Groet Martijn.

[keeseniris]

hallo
ook ik ben slachtoffer van de firma TRP-international ook bekend onder tool-king te dokkum
ik heb een tijdje geleden een aggegraat bij ze gekocht'
na een maand ging dat ding kapot en is deze door hun opgehaald maar daarna niets meer van ze gehoord
nu las ik dat ze faiklliet zouden zijn echter ik heb daar niets van vernomen wie kan mij meer bvertellen over oa het adrers van de curator?

Groeten kees[/b]