[ archief ] Philips breedbeeld

[Tim]

Er is een europese consumententest geweest en die wees uit dat in europa Panasonic de minste problemen heeft en de meeste tevreden klanten.

[Christo]

Ik heb een Philips breedbeeld tv 28-pw-96111 uit 12-1995.
In oktober 2000 ging de tv knetteren bij de aan en uit schakelaar, en heb deze op voorhand laten vernieuwen.
Nu maart 2003 is schakelaar gaan roken en is weg gesmolten.
Via e-mail geschreven met Philips. En na opsturen van vorige reparatie rekening. heeft Philips mij toe gezegd, dat ik de helft van de vorige rekening terug krijg, en de rekening van nu wordt ook door hun betaald.
Ik moet zeggen dat ik verschrikkelijk goed te spreken ben over de afhandeling van dit bekent probleem.
En mijn volgende tv ook weer een Philips wordt.

Met vriendelijke groeten,
Christo

[Mark Friebel]

Ik heb nog geen jaar geleden een Philips 32PW8206 breedbeeld gekocht. Alles prima en o.k. Maar gisteren ging hij opeens uit. En na weer aanzetten alleen een rood lampje wat knippert. Alles geprobeerd, maar geen leven meer in te krijgen. Alleen een rood knipperend lampje.

Wie heeft nog zulke ervaringen of heeft advies.

[Jolanda]

Wij hebben een Philips breedbeeld tv 28PW9763 sinds 2001. Na 1,5 jaar begon bij deze het beeld te verkleuren naar rode strepen en soms werd het hele beeld rood of groen. Na een paar keer aan en uit zetten deed de tv het weer een tijdje goed.
Begin dit jaar viel de tv echter helemaal uit en volgens de reparatuer is de beeldbuis kapot en komt dit probleem vaker voor bij dit type tv.
De tv was net meer dan 2 jaar oud en viel buiten de garatie periode.
Ik vind het een schande dat een televisie van deze prijs en kwaliteit maar zo'n korte levensduur heeft.

[Gast]

Dan kun je de Jolandaboom in blijkbaar

[resp00112469]

Dat de schakelaars defekt raken is een bekend verschijnsel. Deze zijn echter niet door Philips gemaakt, maar komen van een toeleveraar. Dat beeldbuizen defekt raken komt, helaas, de laatste jaren ook steeds vaker voor. Op iedere TV is bij een defekt aan de beeldbuis een coulance regeling van toepassing. Dit betekent dat een beeldbuis, en te oordelen aan de omschrijving van de storing is deze ook defekt, binnen 1,5 jaar gratis door de fabrikant wordt vergoed. Echter worden wel order kosten en verzend kosten in rekening gebracht. Ook het monteren word berekend. Hierna is de TV vrijwel weer in nieuw staat. Is de termijn langer, dan wordt voor ieder jaar 20% afschrijving in mindering gebracht. Dus na 5 jaar is de volle prijs voor een beeldbuis van toepassing. In Uw geval zal ten hoogste 40% van de kosten moeten worden betaald. Is het overwgen waard omdat dit toch minder is dan de prijs voor een nieuw toestel.

Vr.Gr. Hans.

[Gast]

Garantie bij kopen heeft inderdaad geen zin.
Maar je mag op zijn minst verwachten dat de tv een aantal jaren mee gaat.
Waar wilco het over heeft is dat de tv binnen een maand al problemen vertoont.
Maar daarop heb ik maar een antwoord, de tv terug brengen naar de winkel, en eis een nieuwe, en ik neem aan de je de Vekoopbon nog hebt.
Zo ja pak de Tv in een doos en brang hem terug naar de winkel, eis een nieuwe, en als ze dat niet willen, dan eis jeje geld terug.
Je poot stijf houden, en voordat je er evt heen gaat, spreek dan eens wat af met de consumentenbond dat je hun op een bepaald tijdstip gaat opbellen.
Dan kun je evt de consumenten bond aan de verkoper voorstellen.
Laat je niet afschepen met verhaaltjes zoals ow we zullen hem even opstruren naar de fabriek!
Eisen en op je rechten blijven hameren, werkt altijd.

[anno]

de brom in de tv kan ontstaan doordat er een mobiele telefoon tedicht in de buurt lig. in ieder geval bij mij is dat het geval.

[Breedbeeld kijker]

Wat een klaagzang allemaal.
Ik kan gelukkig nog steeds van mijn breedbeeldje genieten zonder problemen.
Ik weet dat hij nu ook wel kapot zal gaan omdat ik dit schrijf.
Maar dan laat ik het jullie wel weten.
oh, ja, het is een Philips matchline breedbeeld 28PW9513/32 van zo'n 5 jaar oud. Verder hangt er alleen maar Philips apparatuur aan en geen andere rommel. Perfect beeld en geluid en alle (matchline) randapparatuur (Versterker / DVD / (en een oude) DCC) blijkt perfect op elkaar afgestemd te zijn.
Voor mij voorlopig alleen nog maar lof.

[Christianp]

Mijn ouders ongeveer in 99 een Philips breedbeeld tv aangeschaft van Philips. Na een 6 maanden brande de power-schakelaar uit. Gerepareerd maar later begon de tv ineens te brommen. Istweekeer voorik geloof 250 pleuros gerepareerd. Het isnog niet over maar gaat alweer 'n tijdje wat beter. Je kunt er echter op wachten dat 't weer terug gaat komen. Ook lijkt het dat alle hoge tonen eraf vallen ineens. 'T geluid wordt ineens dof en krakerig en is gewoonweg niet meer te verstaan. Belachelijk, let's make thing better was op dit apparaat duidelijk niet vabn toepassing. Ook geen goedwoord over voor de service centra. Bij de tweede reparatie besloot ik voor mijin moeder de tdop te bellen en een exacte omschrijving te geven van deklacht. De reparateur van Megapool weet niet eens de klacht fatsoenlijk op een formulier te omschriijven. Ik kreeg de monteur die er mee bezig was niet eens aan de telefoon. 'Dat deden ze niet'. Belachelijk, daardoor is er weer iets vervangen wat niet nodig had geweest. 'Ja meneer, het toestel heeftdagen lang test gedraait en we kunnen niets constateren'.

Raaaaarrrrrrrrrr.........

Onwil?

Aanpakken dit soort toestanden!

Chris

[ReneX]

Na een 6 maanden brande de power-schakelaar uit. Gerepareerd maar later begon de tv ineens te brommen. Istweekeer voorik geloof 250 pleuros gerepareerd.

Eh .. 2x voor €250? Neem dat je niet de schakelaar hebt hoeven te betalen? En op reparaties zit toch ook weer garantie?

Ook geen goedwoord over voor de service centra.

Philips heeft al lang geen service centra meer ....
(eh nee niet ironisch bedoeld, ze bestaan echt niet meer)

De reparateur van Megapool weet niet eens de klacht fatsoenlijk op een formulier te omschriijven.

Hmm .. klinkt als een eigen service dienst van Megapool ....,
is Megapool dan niet verantwoordelijk ??

En natuurlijk blijft de winkel waar je hebt gekocht verantwoordelijk voor de garantie (mogen ze niet afschuiven).

[kallou]

ik heb een tv philips normaal beeld 72 cm een jaar geleden gekocht en het beeld doet het nog wel maar het geluid is er ineens van weg..helaas is mijn garantie net verlopen..zou ik toch gezien de niet lang gelden aankoopdatum en dat het produkt een langere levensloop moet hebben door hen tegemoet kunnen komen..

ik hoop gauw op meer informatie

[Gast]

Wat een onzin ik hier toch weer tegenkom. Blijkbaar hebben heel veel mensen ooit eens iets opgevangen, maar weten zij niet precies hoe het nu zit. Er is 1 juiste reactie. dat is degene die heeft geschreven over de afschrijftermijn. Na 2 jaar heeft u uw televisie voor reparatie ingeleverd. Garantietermijn verlopen. Stel dat de beeldbuis defect is. U betaalt 2/5 van de waarde van de beeldbuis. Deze zijn DUUR. Stel dat u deze gratis krijgt, uit coulance. Betaalt u nog de verzendkosten, 35 euro minimaal, de reparatiekosten, snel een bedrag van 120 euro, want die monteur moet wel betaald worden, en heeft u 1 a 2 maanden geen televisie. Als u voor 100 euro uw garantie had verlengd, had deze reparatie geheel kosteloos geweest, had u een leentelevisie kunne gebruiken en was de televisie weer netjes bij u thuis afgeleverd. Soms is het interessant om dus die garantie te verlengen. Mocht u een produkt hebben waarbij iemand thuis moet komen of waar erg dure onderdelen in zitten, kan ik u adviseren hier over na te denken. Vraag echter wel naar de voorwaarden. Er zijn bedrijven die de garantie verlengen en u in deze termijn 100% vergoeding bieden van reparaties, er zijn ook bedrijven die u een verzekering geven. Hier betaalt u de reparatiekosten niet maar wel een deel van de onderdelen die vervangen worden. Over het algemeen kunt u dus stellen dat het interessant is om te verlengen voor groot witgoed, televisies en, hoe gek dat ook mag klinken, DVD spelers, aangezien de uitval in deze produktgroep zeer hoog is in de eerste 3 jaar. Voor televisies geldt dat 1 op de 10 kapot gaat in de eerste 3 jaar en dat daarvan 45% buiten het eerste jaar valt. Ik zou het wel weten dus.

[ReneX]

En waarom zou ik na 2 jaar wel de volledige kosten van de monteur moeten betalen als het een produktiefout betreft ?

Kan me wel voorstellen dat wanneer na 3 jaar iets stuk gaat waarvan je in alle redelijkheid mag verwachten dat het minimaal 6 jaar mee moet gaan je een stuk afschrijving zelf mag betalen. Maar dan eerder alleen over de onderdelen met gratis montage kosten.

[Gast]

sja, als dat zo zou zijn, dan zou een verlengde garantie inderdaad overbodig zijn. Helaas werkt het zoals boven beschreven, waardoor je zelf moet bepalen wanneer het wel of niet interessant is. Op een koffiezetter of stofzuiger is onzin, maar voor grote aanschaffen is zekerheid best fijn

[trici]

Ook ik heb een Philips breedbeeld in mijn bezit namelijk het type
PH-28-PW-8504. Deze tv heb ik in februari 2000 aangeschaft en ongeveer een jaar geleden, is er een brede zwarte balk te voorschijn gekomen onder in beeld. Er valt zo'n 8cm weg aan de onderkant van het beeld.
We hebben het tot op heden nog niet laten repareren de garantie is vervallen en er is ons verteld dat je nog beter een nieuwe tv kan kopen in plaats van deze tv van maar liefts 1999,- gulden te laten repateren! :

[resp00112469]

Voor een dergelijk verschijnsel een nieuwe TV kopen, is onzin. Dit verschijnsel ontstaat door data verminking en is via het service menu door een technicus eenvoudig te verhelpen. Soms kan het nodig zijn het memory IC te vervangen en moeten een paar aanpassingen worden gedaan om dit in de toekomst te voorkomen. Zelf heb ik deze reparatie veelvuldig uitgevoerd en een schatting van de eventuele kosten ligt zo tussen de 80 en de 100 euro. Niet echt een kostenplaatje om een nieuwe TV te kopen lijkt mij.

Vr. Gr. Hans.

[kobus4]

De handelaar is niet verplicht om binnen de garantie een nieuw apparaat te leveren.

[kobus5]

Maar het mag wel natuurlijk

[kooppie]

Ik heb de 28PW6005/01 breedbeeld philips tv en heb sinds een pood diagonale rode strepen in beeld, vooral als er veel zwart in beeld is valt het op. Het is heel hinderlijk. Wat is het en wat is de oplossing?
Zijn er meerderen die dit probleem hebben?


Gegroet Kooppie