'Uw zorg online' - te ingewikkeld, kan geen account aanmaken

[Onkruid71]

Ik hoef alleen maar te bellen en dan komt de dokter gewoon op bezoek.

[Jablan]

Ik hoef alleen maar te bellen en dan komt de dokter gewoon op bezoek.

Dat noem ik luxe.

[witte angora]

Zeker. Ik kan dus niet eens meer bellen, behoudens dan het spoednummer.

[witte angora]

Hoera, het is gelukt een account aan te maken en de huisarts en de apotheek toe te voegen, maar...

Als ik op de homepagina ben is er geen enkele knop waarmee ik verder kom. Enkel een verhaal dat ik een app moet downloaden. Maar ik heb toch al een account? Heb ze toch al toegevoegd? Kan mijn gegevens niet meer inzien, niks.

Woensdag even met de HA overleggen, maar dit wordt een andere HA. Dit werkt voor mij niet.

[Thijs124]

Je bent er bijna.
Heb je Android of Apple?
Android in Google Play de app Uw Zorg Online downloaden en daar aanmelden.
Apple ken ik niets van.

[witte angora]

Sorry, ik ga niks via de telefoon doen. Dat vind ik nog steeds een kreng. Sowieso werkt Google Play bij mij niet, heb laatst ook iets geprobeerd. Google Play doet ineens ook niks meer.

Kan er met de pet niet bij. Het enige wat ik wilde was een telefonische afspraak met de huisarts. Moet je eens kijken wat een idioterie het intussen geworden is. Dat heet laagdrempelige zorg. Kan beter naar Rusland emigreren. Niet dat het daar zo geweldig is, maar hier kom ik toch ook geen spat verder.

[Lowieze]

Via de website van uw huisarts kun je inloggen bij ‘online regelen’
Dan ga je via een link naar uwzorgonline.

[Thijs124]

Als je niks met de handy wil dan kun je meteen alles wissen. Op een Android of Apple tablet werkt het ook nog wel, maar Windows kun je vergeten. Ik wist helemaal niet dat ze een website hebben. Ik heb alles vanuit de app geregeld. Daar wijst zich alles vanzelf. Daarom was het misschien zo ingewikkeld. Hoe het in Rusland gaat weet ik niet.

[witte angora]

Naja, ik kreeg alle info op de laptop binnen. Over de phone werd niks gezegd. Dus wat zou ik dan gaan doen?

Moet ik wel zeggen, en dat vind ik echt een kwalijke zaak van de HApraktijk, dat ze niet van tevoren hier een bericht over hebben gestuurd. Pas als je een afspraak wil maken kom je er achter wat er gaande is. Hetzelfde geldt voor de apotheek, die hebben ook niks laten weten.

[Thijs124]

Enkele jaren geleden had de huisarts een internet adres, de apotheek een app en het ziekenhuis ook een aparte internet mijn Zuyderland adres. Gelukkig hebben ze nu alles in een app gecombineerd. Je springt van het ene naar het andere binnen alle facetten van de gezondheidszorg zonder dat je steeds weer opnieuw moet inloggen.

[witte angora]

Enkele jaren geleden belde ik de huisarts, ging erheen, kreeg een briefje mee, en met dat briefje ging ik naar de apotheek. De apotheek gaf me vervolgens datgene wat op het briefje stond, en ik werd weer beter. Iedereen gelukkig en tevree. Behalve dan de zorgverzekeraar, want die moest weer een declaratie uitbetalen. Als wraak kregen mensen het jaar erop weer een hogere zorgpremie voor de kiezen.

Het ziekenhuis idem: je kreeg een briefje mee, en met dat briefje ging je naar het ziekenhuis. Of de audioloog, of wie er ook iets met je uit moest spoken om je weer op de been te helpen.

Makkelijker als dat kan het toch niet? Al dat app-gedoe is alleen maar stukken omslachtiger.

[Thijs124]

Nu zijn er geen briefjes nodig. Ik pak mijn Handy of tablet, maak een afspraak in de agenda van mijn arts. Ik hoef gelukkig niet meer te bellen, dat vind ik juist erg vervelend. Iets met mijn oren.
Ik zie dat mijn herhalingsrecepten gedeeltelijk bijna op zijn, open de app uw zorg online, klik aan bij medicijnen welke ik nodig heb. Ik krijg nog een mailtje dat de bestelling doorgestuurd wordt. Morgen komt er een mailtje met de afhaal code en ik haal mijn spullen uit de kluis bij de apotheek of laat het gratis bezorgen. Geen telefoon, geen wachttijden, geen wachtmuziekje er zijn nog 6 wachtenden voor U. Doktersassistenten hoeven niet meer zoveel telefoon op te nemen. Alleen bij spoedgevallen.
In het ziekenhuis geen rijen en nummertjes trekken voor een loket. Aanmelden aan de zuil en dan staat er ga zitten op rode stoelen bij deur 7. Daar word je persoonlijk afgehaald door de dokter. Hij weet dat je er bent.
Ik vind het allemaal geweldig. Zelfs met een beginnende dementie zodra alles goed ingericht is. Hoop ik tenminste als het ooit zover is

[angel1978]

Enkele jaren geleden belde ik de huisarts, ging erheen, kreeg een briefje mee, en met dat briefje ging ik naar de apotheek. De apotheek gaf me vervolgens datgene wat op het briefje stond, en ik werd weer beter. Iedereen gelukkig en tevree. Behalve dan de zorgverzekeraar, want die moest weer een declaratie uitbetalen. Als wraak kregen mensen het jaar erop weer een hogere zorgpremie voor de kiezen.

Het ziekenhuis idem: je kreeg een briefje mee, en met dat briefje ging je naar het ziekenhuis. Of de audioloog, of wie er ook iets met je uit moest spoken om je weer op de been te helpen.

Makkelijker als dat kan het toch niet? Al dat app-gedoe is alleen maar stukken omslachtiger.

Als iets verschrikkelijk was, dan waren het wel die briefjes...

[witte angora]

Als iets verschrikkelijk was, dan waren het wel die briefjes...

Dan hoop ik toch niet dat je je schooltijd als traumatiserend hebt ervaren, met al dat geschrijf tijdens de lessen...

[angel1978]

Als iets verschrikkelijk was, dan waren het wel die briefjes...

Dan hoop ik toch niet dat je je schooltijd als traumatiserend hebt ervaren, met al dat geschrijf tijdens de lessen...

Geen idee wat schrijven tijdens je schooltijd te makem heeft met het meekrijgen van afspraakbriefjes..

[Morgan le Fay]

Ik kan er nu gewoon in bij mijn HA, ik denk dat het gisteren gewoon veel te druk was na de feestdagen en het systeem het niet aan kon.

[JJB53]

Zorgonline…..ik heb met de huisartsenpraktijk contact gehad over de slechte bereikbaarheid en slechte actualiteit. Daar bleek het probleem niet te zitten. Advies: neem contact op met ZOL. Heb mail gestuurd en ook vragen gesteld over bijvoorbeeld inhoud van mijn gekoppelde ziekenhuisdossier, dat bij via mijn ziekenhuisaccount op de minuut is bijgewerkt. Bij ZOL is dat dossier tot 2021 zichtbaar; alles van 2022-2024 mist. Vragen worden niet beantwoord en krijg alleen na twee dagen een mail dat ZOL volledig operationeel is. Je kunt op de storingensite van ZOL je abonneren op mailbericht dat aangeeft als er storing is. Dat heb ik inmiddels maar weer uitgevinkt gelet op de grote hoeveelheid storingsmeldingen die ik kreeg. Mijn conclusie…ZOL is een zeer matige, zeg maar gerust een slecht ict-bedrijf/applicatie.

JJB53

[Lowieze]

Net een afspraak gemaakt bij de huisarts via Uwzorgonline, geen enkel probleem ondervonden.
Dat de huisarts niet alle gegevens van uitslagen van specialisten heeft, is niet het probleem van een slecht ict-bedrijf, maar ligt aan de privacywetgeving. De specialisten in het ziekenhuis èn de huisarts klagen daar steen en been over. Huisartsen krijgen maar mondjesmaat uitslagen van onderzoeken die door specialisten zijn aangevraagd. Andersom krijgen specialisten weer wel de uitslagen die door huisartsen zijn aangevraagd. Heeft dus niks met Uwzorgonline te maken.

[Jablan]

Kan beter naar Rusland emigreren.

Nee, dat wil je niet. Als arme sloeber altijd de assistent en de arts extra roebels toeschuiven om ze aan het werk te krijgen. Heb je de pech, dat de FSB je in de gaten houdt, kan een doktersbezoek zomaar de diagnose Alzheimer opleveren, zodat je in een gesloten kliniek terechtkomt, al mankeert er niets aan je brein. Heb je de pech in een gevangenis terecht te komen, heb je eigenlijk een voorproever nodig, omdat de kans op vergiftiging redelijk hoog ligt. Ach ja, had ik al gehad over artsen, die op onverklaarbare wijze uit gesloten ramen op 20 hoog kunnen vallen? Ja, ja, de zorg in Rusland is super. Als je geld hebt.

Geloof me, WA, overstappen naar digitaal doet één keer pijn - omdat je afscheid moet nemen van wat je gewend was - en na een tijdje weet je niet meer beter. Goede kans, dat in jouw omgeving, alle huisartsen en apotheken zijn overgestapt naar dit systeem. Het enige minpunt heb je al terecht benoemd: de informatie zou ook op een apparaat met een groot scherm (tablet - laptop - pc) beschikbaar moeten zijn.

[Thijs124]

Op de tablet werkt de uw zorg online app ook prima. Of op de tv met spiegelen van de handy of tablet. Dat is nog mooier. Maar ik gebruik de app liever op de handy, altijd in de buurt als ik onderweg ben. Maar pc, ik doe er nog maar weinig mee, als je Android apps kunt draaien moet het kunnen.