[ archief ] Oostappenpark misleidend?

[DianaJolanda]

Even je gat toch maar met zijn drieen??jij,dochter en vriend...

Staan er veder geen hele hele kleine lettertjes?

Nee, wij zijn met 6 personen; mijn vriend en ik, mijn 2 dochters van 18 en 12 jaar. De vriend van mijn oudste dochter van 17 jaar en het dochtertje van mijn vriend van 8 jaar.

[DianaJolanda]

De € 50,- borg voor jongeren is voor alleenreizende jongeren, waarvoor vooraf toestemming van het park moet worden gevraagd.
Omdat het hier twee jongeren betreft is de borg misschien hoger?

De borg geldt voor ALLEENREIZENDE jongeren. Echter zijn wij een gezin! Bovendien is het bij alleenreizende jongeren 50 euro p.p.

[DianaJolanda]

Even je gat toch maar met zijn drieen??jij,dochter en vriend...

Staan er veder geen hele hele kleine lettertjes?

Het gaat om 6 personen.
ff het topic helemaal lezen.

De € 50,- borg voor jongeren is voor alleenreizende jongeren, waarvoor vooraf toestemming van het park moet worden gevraagd.
Omdat het hier twee jongeren betreft is de borg misschien hoger?

Staat nergens, maar omdat het 6 personen zijn gok ik, dat zij alle een borg van € 50.00 moeten betalen, wat in geen voorwaarden staat, dat ook de ouders en kinderen borg moeten betalen.
Dochter en vriend zijn niet alleen reizend.Dus zelf de borg is overbodig.
Maar TS zou vandaag bellen en hier laten weten wat de uitkomst is.

Klopt hoe je het neer zet.....
Vandaag de gehele dag het park proberen te bellen.... echter kreeg je een bandje te horen: er is niemand bij de receptie aanwezig....
Ik heb ze dus niet kunnen bereiken???!!!

[nevermind]

Bericht verwijderd, omdat de Oostappen webcare een trol was!

[DianaJolanda]

@Dianajolanda

Heb je Oostappen attent gemaakt op dit forum?
Of moet ik het doen en vragen hoe het in elkaar zit?

Ik heb contact gehad met Oostappen zelf en met het park ook.
Oostappen beweert nu dat een gezin van 6 personen een groep is en dat het zeldzaam is dat een gezin 6 personen heeft.
Mevrouw van het park gaf aan dat het komt door de jongeren die we in ons gezin hebben.

Ik heb gezegd stappen te ondernemen. Morgen mag ik de mevrouw van het park terug bellen, want het was vandaag erg druk......
Oostappen heb ik bericht dat ik verdere stappen ga ondernemen..... en ik heb niet doorgegeven dat ik ze hier heb genoemd op dit forum.
Geen idee hoe ik ze daar attent op kan maken.
Ben wel benieuwd wat mevrouw morgen te zeggen heeft. Misschien dat eerst afwachten...?

@ nevermind zie het nu staan veel verderop,

Dan denk ik wat violet zegt waar is,groep borg? Drukte?. Kan je dingen sneller kapot maken,weet ik veel,wat voor excuus ze ervoor kunnen gebruiken,denk dat je met twee man net zoveel schade aan kan richten??


@ ts
Is het nie mogelijk dat iedereen die meegaat zelf de borg even voor schiet of heb je vijf kids! Dan kan he niet snap ik ook wel..

Ben benieuwd,als je zwart op wit ktijgt dat je als bv ma vertrekt gelijk borg weer in handen hebt is het dan niet te doen??
Even voorschieten...ik zeg maar wat voor oplossinh

Park waar ik heen gaat kunnen ze tot 700 vragen .,,zo,heb ff gevraagd hoe en wat wil graag lang van te voren weten waar ik aan toen ben,bij jou nu rouw op je dak

Als eerste: voor onverwachtse schade betaal je al logiesschadefonds. Dus mocht er iets stuk gaan, dan is dit een soort van verzekering.

Alle kinderen zijn nog schoolgaand.... ik kan niet verlangen dat als ik ze dacht ze met een weekendje weg te verrassen, dat ze 50 euro moeten gaan betalen..... en dat wat ik net lees in een reactie van Oostappen, binnen 6 weken terug betaald wordt.
Er werd genoemd dat het er niets mee te maken heeft dat ik bijstand heb.... echter ik dacht via actievandedag.nl een voordelig weekendje uit te kunnen, nadat we 3 jaar niet op vakantie zijn geweest. 300 euro is voor mij al snel 4 weken boodschappen....!!
Omdat het inderdaad nergens vooraf genoemd wordt, ik de factuur met definitieve bevestiging binnen had 6 augustus, ben ik zeer zeker verrast dat ik 2 weken voor het weekendje weg een rekening voorgeschoteld krijg van 300 euro!!!

[Har06]

Tja wat gaat er nu mis ??

[nevermind]

[Reactie op verwijderd bericht verwijderd door de Moderator]

@Dianajolanda

Inderdaad heeft weetnietveel gelijk, en het is een.....

Ik heb net aan de directie van Oostappen een mail gestuurd, of zij hier op het forum een webcare hebben, die van alles beloofd.
Ik denk, dat er dan wel stappen genomen worden.
Misschien moet je ook aan het hoofdkantoor schrijven en dit voorleggen.
Vergeet niet te bellen naar de Brugse Heide, want ik denk, dat daar wel iemand aanwezig is.

Woon je ver weg, misschien een optie om zelf daar op het park opheldering te zoeken.

[DianaJolanda]

[Reactie op verwijderd bericht verwijderd door de Moderator]

[DianaJolanda]

Tja wat gaat er nu mis ??

Ik ben benieuwd naar je reactie, wat je ervan vind.... naar mijn idee gaat er veel mis namelijk.

[DianaJolanda]

[Reactie op verwijderd bericht verwijderd door de Moderator]

[DianaJolanda]

[Reactie op verwijderd bericht verwijderd door de Moderator]

@Dianajolanda

Inderdaad heeft weetnietveel gelijk, en het is een.....

Ik heb net aan de directie van Oostappen een mail gestuurd, of zij hier op het forum een webcare hebben, die van alles beloofd.
Ik denk, dat er dan wel stappen genomen worden.
Misschien moet je ook aan het hoofdkantoor schrijven en dit voorleggen.
Vergeet niet te bellen naar de Brugse Heide, want ik denk, dat daar wel iemand aanwezig is.

Woon je ver weg, misschien een optie om zelf daar op het park opheldering te zoeken.[/quote]

Erg vervelend als mensen zich als iemand anders gaan uitgeven.....
Ik begrijp dat je antwoord op je mail van Oostappen ontvangen heb? En dat er dus hier op het forum geen webcare van Oostappen is?

Brugse Heide heb ik de gehele dag geprobeerd te bereiken..... maar ik kreeg het bandje te horen met dat er niemand aanwezig is.

Ik heb daarnet een mail ontvangen van Oostappen:

Geachte mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.
In overleg met het park management, is er besloten dat u € 100 borg dient te voldoen.
Ik zal u hier een bevestiging van toesturen per mail.

Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Mocht u verder nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

[Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator]

Afdeling Reserveren
Oostappen Groep Vakantieparken

Op de site waar ik kan inloggen, is het bedrag inderdaad gewijzigd in 100 euro.
Hoe het daar staat moet ik voor de 2 jongeren (van 17 en 18 jaar) 50 euro p.p. dus 100 euro betalen....
Ik ben uiteraard blij dat ik niet meer de 300 euro moet betalen. Maar alsnog blijf ik bij mijn mening; ik vind het misleidend hoe zij te werk gaan.

[nevermind]

Ik begrijp dat je antwoord op je mail van Oostappen ontvangen heb? En dat er dus hier op het forum geen webcare van Oostappen is?

Neen, ik heb nog geen mailtje ontvangen.

Maar het is fijn, dat de borg teruggezet is, ofwel ook hier niets van klopt, want het zijn geen alleen reizende jongeren.

Bij de Oostappengroep is behoorlijk iets mis, ook lijkt het nu een weldaad om de borg terug te zetten.

Prettige vakantie, bezoek op de markt in Valkenswaard de cafe waar de bellen rinkelen, je vind hem wel.

[Noot van de redactie: Berichten van de zogenaamde Oostappen webcare-account zijn verwijderd door de Moderator]

[Chocomelk]

Ik zou toch wel willen weten of dit echt een webcare is van de Oostappen groep of niet,
die persoon reageerd hier sinds vorig op topics van Oostappen....

Fijn dat de borg wat minder is geworden maar zoals mij voorbijganger al schreef slaat het nog
nergens op want die jongeren zijn niet alleenreizend dus kloppen doet het nog niet !

[DianaJolanda]

Ik begrijp dat je antwoord op je mail van Oostappen ontvangen heb? En dat er dus hier op het forum geen webcare van Oostappen is?

Neen, ik heb nog geen mailtje ontvangen.

Maar het is fijn, dat de borg teruggezet is, ofwel ook hier niets van klopt, want het zijn geen alleen reizende jongeren.

Bij de Oostappengroep is behoorlijk iets mis, ook lijkt het nu een weldaad om de borg terug te zetten.

Prettige vakantie, bezoek op de markt in Valkenswaard de cafe waar de bellen rinkelen, je vind hem wel.

Met je eens. Dank je voor de tip!

[DianaJolanda]

Ik zou toch wel willen weten of dit echt een webcare is van de Oostappen groep of niet,
die persoon reageerd hier sinds vorig op topics van Oostappen....

Fijn dat de borg wat minder is geworden maar zoals mij voorbijganger al schreef slaat het nog
nergens op want die jongeren zijn niet alleenreizend dus kloppen doet het nog niet !

Precies, ik vraag het mij ook af.
En het heeft nu inderdaad een wrange nasmaak....

[Noot van de redactie: Zie onze opmerkingen in voorgaande berichten.]

[DianaJolanda]

Doe ik er nog een rondje bij en de Tros ook

Waar kan ik dat declareren?

[Har06]

Tja wat gaat er nu mis ??

Ik ben benieuwd naar je reactie, wat je ervan vind.... naar mijn idee gaat er veel mis namelijk.

Eerlijk gezegd snap ik je probleem niet, overal moet je borg betalen, je gaat met 6 personen waarvan er 3 resp 2 resp 1 een ander paspoort hebben, betaal de borg en binnen 6 weken is het geld retour mits jullie allen niets aangericht hebben op/in het park.
Staat je hoofd nog naar een vakantie bij een Ooststappen park ?, je vervalt wel vaak in herhaling met je antwoorden.
Ooststappen Groep is goed bereikbaar, zojuist een proef op de som genomen

[Chocomelk]

Ooststappen Groep is goed bereikbaar, zojuist een proef op de som genomen

Super dat ze nu goed bereikbaar zijn dat was maanden geleden wel anders,
is nog op tv en al geweest.

[rozemarijntje]

Tja wat gaat er nu mis ??

Ik ben benieuwd naar je reactie, wat je ervan vind.... naar mijn idee gaat er veel mis namelijk.

Eerlijk gezegd snap ik je probleem niet, overal moet je borg betalen, je gaat met 6 personen waarvan er 3 resp 2 resp 1 een ander paspoort hebben, betaal de borg en binnen 6 weken is het geld retour mits jullie allen niets aangericht hebben op/in het park.
Staat je hoofd nog naar een vakantie bij een Ooststappen park ?, je vervalt wel vaak in herhaling met je antwoorden.
Ooststappen Groep is goed bereikbaar, zojuist een proef op de som genomen

@ har

Ts heeft uitgelegd wat het probleem is...niet iederen heeft even 300 euro zo bij zich,
Veel mensen gaan weekendje weg,en staan daar niet bij stil,

En al helemaal niet als je iets onverwachts geboekt hebt voor lage prijs. Denk ik? Dagaanbieding,denk je oh leuk...zo komt de borg even om de hoek kijken

Ik had er ookniet bij stil gestaan tot ik vd week ineens las dat bij ons tot 700 gevraagd kon worden.
Wilde even weten waar ik aan toe was...gemaild en duidelijk,gezinnen tot...bedrag...jongeren tot bedrag en ik niks...ja raar maar waar.? Geen risico geval..
Ook al heb ik een heel luxe huisje daar hbeben ze het laten vervallen...
Maar ook al had ik het moeten doen,prima maar weet graag even van te voren wasr ik aan toe ben

En als je bijstand hebt is 300 een hoop of wat voor inkomen dan ook en 6 wk vind ik erg lang!!!!
Maar hoop dat ts contact heeft opgenomen en de bericht echt van ooststappen was al ben ik bang van niet..


Niet iedereen heeft geld dat hij zomaar even uit zijn zak tovert...voorschieten of niet..

[nevermind]

Tja wat gaat er nu mis ??

Ik ben benieuwd naar je reactie, wat je ervan vind.... naar mijn idee gaat er veel mis namelijk.

Eerlijk gezegd snap ik je probleem niet, overal moet je borg betalen, je gaat met 6 personen waarvan er 3 resp 2 resp 1 een ander paspoort hebben, betaal de borg en binnen 6 weken is het geld retour mits jullie allen niets aangericht hebben op/in het park.
Staat je hoofd nog naar een vakantie bij een Ooststappen park ?, je vervalt wel vaak in herhaling met je antwoorden.
Ooststappen Groep is goed bereikbaar, zojuist een proef op de som genomen

Als jij het niet snapt kan ik nog inkomen, maar misschien lees je eens een heel topic, dan zie je ook, dat de van de Oostappengroep gevraagde borg nergens zo staat, zoals het bij TS is doorgevoerd.

Niet overal moet je borg betalen, alleen waar het in de voorwaarden staat.

Maar voor TS is het gedeeltelijk opgelost, dus en verdere discussie is overbodig.