Geachte dames en heren,
Bovenstaande post van, de bij ons niet bekende heer of mevrouw Nami (die schrijft uit hoofde van 'de gedupeerden'), dwingt ons wederom te reageren op dit forum.
Het internet kan op velerlei gebieden een positieve bijdrage leveren aan onze samenleving. Het heeft overduidelijk ook negatieve kanten. Het kan, mensen die denken anoniem te zijn, een platform geven om organisaties als die van ons 'vogelvrij' te verklaren door het schrijven van negatieve artikelen. Het kan zelfs zo ver gaan dat mensen denken anderen te moeten oproepen, aangifte te doen van 'internetoplichting', zonder enige motivatie van onderliggende reden. Wij zullen ons dan ook beramen op juridische stappen tegen dit soort uitlatingen.
Het is ons ook duidelijk dat de vraag en het aanbod in de woning verhuurmarkt geheel niet in evenwicht is. Juist daarom hebben wij onze website in het leven geroepen. Er blijven echter altijd woningzoekenden die denken bv. een 3 kamer appartement te kunnen huren voor 400 euro in Amsterdam in de vrije verhuurmarkt. Dit zijn dan ook vaak de mensen die zich op het internet erg negatief uitlaten over woningbemiddelaars en zich niet realiseren dat hun zoekopdracht totaal irreëel is en in het geheel niet aansluit bij het aanbod markt.
Voor dit type woningzoekenden hebben wij vanaf het begin al de 'niet goed, geld terug' garantie in het leven geroepen (zie algemene voorwaarden op onze website artikel 5.4). Er vanuit gaande dat dit een oplossing zou bieden, voor diegenen die gebruik willen maken van onze diensten, maar waarvan achteraf blijkt dat hun zoekopdracht niet aansluit met het aanbod in de markt.
Zij kunnen dan namelijk gewoon de kosten van de eerste (proef)maand terug claimen.
Ook dit is duidelijk voor de meest gefrustreerden nog geen afdoende oplossing, blijkt uit bovenstaande posten.
Om deze discussie nu voor eens en voor altijd te kunnen beëindigen, zijn wij verheugd te kunnen melden dat Vara "Kassa" een onafhankelijk onderzoek heeft gedaan naar de kwaliteit van internet woningbemiddelaars.
Hieruit blijkt dat onze dienst als ENIGE het onderzoeksteam van Kassa voorzag van veelvuldig woningaanbod, de contactgegevens van de verhuurders EN ze ook via onze dienst een woning konden bezichtigen.
Nu vraag ik u: "Wat voor een bewijs heeft u nog meer nodig, om deze negatieve stemmingmakerij te kunnen beëindigen?"
De uitzending kunt u bekijken via:
http://kassa.vara.nl/tv/afspeelpagina/a ... 0/speel/1/
Het onderzoek over de verschillende sites begint op 23:54 minuten en het item over onze website begint om 25:19
Voor alle duidelijkheid; u kunt ons voor vragen, eventuele klachten of relvante opmerkingen te allen tijde bereiken via het email adres
[email protected] of via het contactformulier op onze website.
Met vriendelijke groet,
Service Team
Vrije Verhuur