LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] telefoon verplicht bij Symantec?

Heb je goede of slechte ervaring op het internet of met het internet? Hier kan je jouw mening geven over de zaken rondom het internet.
nickie
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 jul 2005 13:51

telefoon verplicht bij Symantec?

Ongelezen bericht door nickie »

Hallo

Enige weken geleden was mijn Norton Antivirus abonnement verlopen en probeerde ik bij Symantec te verlengen.
Omdat ik gek word van telefonische reclame wilde ik het veld "Telefoonnummer" niet invullen. Helaas, dat kan bij Symantec niet, veld verplicht. Dan maar 0123456789, dat pikte hij. Vervolgens kreeg ik mijn bestelling terug, met alleen maar als informatie "Bestellingsinformatie onjuist" Ik deed een nieuwe poging, in plaats van betalen via credit card gekozen voor bankoverschrijding, maar zelfde effect.
Na nog ettelijke E-mails eindelijk te horen gekregen dat mijn telefoonnummer onjuist is. Ik heb gemaild dat ze voldoende moeten hebben aan mijn adres en Email-adres, maar kreeg als antwoord terug dat ze echt mijn telefoonnummer nodig hebben.
Inmiddels heb ik maar besloten af te zien van mijn bestelling, ik heb zonder een telefoonnummer te hoeven opgeven, de gratis viruschecker AVG gedownload.

Groetjes

Nickie

topery
Berichten: 444
Lid geworden op: 17 mar 2005 11:34

Re: telefoon verplicht bij Symantec?

Ongelezen bericht door topery »

Ik heb mijn abonnement verlengd, maar tot op heden (4 maanden later) nog geen telefoontje gekregen waarbij ik hun interventie bespeurde.....

Ik heb een geheim nr. en me afgemeld bij www.infofilter.nl

Gesloten