[ archief ] clicktobuy.nl bedrog!

[hipper]

Een goede middag,

Vandaag kreeg ik een mailtje binnen van clicktobuy.nl.
Stond een aanbieding in wat ze voor maar liefst 80% goedkoper aanboden.
orginele prijs zou 99,95 zijn en nu voor maar liefst 19,95.
Dus dacht laat ik eens op internet kijken naar dit product.

Kom ik hem op meerdere sites tegen( verouderde sites)
Dat het product een winkelwaarde heeft van 39,95

Ben toen eens de andere producten van hun site gaan bekijken en blijkt dat elk product erop veel goedkoper te verkrijgen is en je dus geen 50,60,70,80% korting krijgt max maar 10, 20 of 30% maximaal.

Hoezo je word bedrogen en misleid tot het kopen van iets dat goedkoper is.
Wanneer je dit bedrijf daar dan ook een mailtje over stuurd of belt geven ze ook geen reactie op deze vragen.
enigste dat ze dan aangeven is: "wij kunnen er geen uitspraak over doen"

Mensen meer ervaring met dit bedrijf ?

[evdbeek99]

Zie niets nieuws, zelf kijk ik nooit naar korting maar naar de uiteindelijke prijs.

Korting is maar een loos woord.

[hipper]

dat het woord "korting" niks betekend snap ik ook.

maar het gaat om wat ze zeggen ook.

ze zeggen dat iets 99 euro kost maar blijkt anders te zijn en zullen mensen ook sneller door denken goedkoper uit te zijn als niet zo blijkt.

[sephora30]

Ach ja dat doen zoveel (web) winkels, niks nieuws onder de zon.

Gewoon je gezond verstand gebruiken als je iets wilt kopen.

[grun]

Vermoedelijk is die 99 euro de onrealistische adviesprijs van de fabrikant. Vrijwel iedere winkelier kan het product dus met meer of minder korting verkopen. Dat doen ze om je te verleiden om dit product te kopen, zo werkt reclame nu eenmaal.

[moleman]

Afgelopen week hadden ze ook een tuingereedsschap set in de "aanbieding" voor €9,95 excl. porto. Datzelfde setje vond ik terug op Internet bij een webshop " Outlet Planet" voor €9,95 excl.
http://www.outletplanet.nl/tuingereedsc ... -7995.html

Als je ze daarmee confronteerd dat het niet echt een aanbieding is. Verwijderen ze je bericht gewoon. Bij Ibood hebben ze daar geen probleem mee als het maar om hetzelfde product gaat, logisch.

[Guardian72]

Maar outletplanet levert (soms) niet - zie het desbetreffende topic.

Zou ik dus niet als vergelijk gebruiken.

[moleman]

Toch nog een aantal keer iets besteld. Ik geef dat soort websites altijd een extra kans.Uiteindelijk heb ik dat tuingereedschapsetje wel besteld in de "koopjes" kelder bij hetzelfde bedrijf "clicktobuy"
Ik ben benieuwd als ik in de tuin aan de slag ga hoe lang dat setje het uithoudt.De snoeischaar is kwetsbaar. Maar ik had er al eentje op het Waterloopplein gekocht van betere kwaliteit.

Daarvoor voor Sinterklaas hadden ze een gratis koffertje voor kinderen met wat dingen erin. Was gratis. Je betaalde alleen de porto. Ik had bij het bericht opgegeven of ze het door konden sturen aan m'n kleindochter. Dat is niet gebeurd. Uiteindelijk kreeg ik het binnen en heb ik het zel doorgestuurd a 6,75 (+5,95) was ik nog €12,70 aan porto kwijt
Er zat behalve wat folie met een adressticker verder geen verpakking omheen.
http://www.clicktobuy.nl/gratis-sinterklaas-kado

Nu had ik de derde bestelling gedaan. Vandaag ontvangen.Een led kraan en douche, wel handig ivm met de temperatuur. Werkt goed. Doorstroom van water lijkt iets minder. Handig als je je handen niet wilt verbranden.
http://www.clicktobuy.nl/blog/dagaanbie ... rlichting/
Daarbij nog een gereedschapsetje, slap spul. Maar wat wil je voor de prijs €14,95
http://www.clicktobuy.nl/blog/tag/gereedschap-korting/
Verder snow spikes Ultra grip voor het ijs.Ga ik niet op m'n "bek"
http://www.clicktobuy.nl/blog/tag/snow-spikes/

Verpakking. Tsja. Alles in een doos gekwakt. Omdat het een nogal grote doos was rammelt alles in die doos. Geen breekbaar materiaal maar toch. De doos had opgevuld kunnen worden.

De kwaliteit van het spul is zo vanaf een plaatjes moeilijk te beoordelen.Inieder geval voor dit spul en hetgeen ik totaal (€37,22 incl. btw en porto) )betaalde is het me de moeite niet eens waard om het terug te sturen. Is me al teveel werk.We zullen maar zeggen alle waar naar geld.

Een groot probleem vind ik dat als je kritisch ben ze commentaar verwijderen om je geen mogelijkheid geven om je kritiek te uiten en andere te waarschuwing. Dus doe ik het maar hier.
Daarbij is niet alles goedkoper in die koopjeskelder dan in de dagaanbieding. Iets dat je wel verwacht.Van de drie items die ik net binnen kreeg waren alles de Snow spikes goedkoper dan op de dag van de aanbieding.
Adviesprijs is vaak niet echt realistisch. Maar goed. Die betaal je niet.
Ook vreemd is dat ze ineens beginnen met versturen als ik een mail stuur of het spul er al aankomt.
Klantenservice is doorgaans slecht. Terugstorten gaat wel snel, in mij geval dan vwb onderstaande annulering.

Ook opletten met de batterijen. Ze verkopen vaak zink batterijen ipv alkaline. Die zinkbatterijen zijn goedkoop. Die heb ik al eens geannuleerd bij Clicktobuy. Ik heb toen 48 (24*AA, + 24*AAA) alkaline batterijen gehaald bij de Big Bazaar goedkoper (€12)dan zij die zinkbatterijen aanboden.
http://www.voordeelmuis.nl/cgi-bin/v.cgi?a=d&d=798513

Let goed op waar je wat koopt.En kijk ook op internet wat het atikel dat je wilt bestellen ook daadwerkelijk goedkoper is op die dagaanbieding. Dat is vaak niet het geval.

Ik ben niet de enige met kritiek
http://www.thuisvergelijken.nl/ervaring ... ktobuy.nl/

De ervaring leer me dat Ibood en 1dayfly een betere kwaliteit spullen verkoopt dan Clicktobuy,

[ugly46]

ja, ook ik heb helaas zeer slecht ervaring met ClickToBuy. Het bestelde artikel met het uitdrukkelijke verzoek "NIET BIJ DE BUREN AFLEVEREN " werd kompleet genegeerd door de bezorger van PostNL op 10-08-2012 !. Tot op heden GEEN oplossing! ClickToBuy en PostNL schuiven deze klacht door aan de besteller in plaats van dit onderling met elkaar op te lossen.Ik heb een overeenkomst met ClickToBuy en NIET met PostNL, toch weigerd ClickToBuy mij het bestelde artikel OPNIEUW te leveren of het volledige bedrag aan mij te CREDITEREN.Concreet : NIET meer bestellen bij ClickToBuy ! Als klant wordt je aan het lijntje gehouden en de vervolg stappenplan is kansloos !

[sjohie]

ja, ook ik heb helaas zeer slecht ervaring met ClickToBuy. Het bestelde artikel met het uitdrukkelijke verzoek "NIET BIJ DE BUREN AFLEVEREN " werd kompleet genegeerd door de bezorger van PostNL op 10-08-2012 !. Tot op heden GEEN oplossing! ClickToBuy en PostNL schuiven deze klacht door aan de besteller in plaats van dit onderling met elkaar op te lossen.Ik heb een overeenkomst met ClickToBuy en NIET met PostNL, toch weigerd ClickToBuy mij het bestelde artikel OPNIEUW te leveren of het volledige bedrag aan mij te CREDITEREN.Concreet : NIET meer bestellen bij ClickToBuy ! Als klant wordt je aan het lijntje gehouden en de vervolg stappenplan is kansloos !

Als jij dat in het opmerkingen veld zet bij de bestelling, maar clicktobuy vinkt je wens niet aan bij het aanmaken van het pakketlabel bij PostNL, zal de besteller er niet naar handelen, aangezien het iets is wat bij het aanmaken van het pakketlabel, en dus de opdracht bij PostNL, al bepaald en (ik meen) extra betaald moet worden.

Als je wens, ook daadwerkelijk correct doorgezet is naar PostNL, is de bezorger ervoor verantwoordelijk, anders clicktobuy.

Maar hebben je buren dan je pakketje ingepikt ofzo?

[ugly46]

Hallo, Click To buy heeft de correcte melding aangegeven bij PostNL over dit artikel.
De (inval) bezorger van PostNL heeft verzuimd dit op te volgen.
Via track en trace zag ik dat het artikel afgeleverd was op mijn huisadres.(?).
Post bezorger ook geen 'kattebelletje" gegeven.
Mag er van uit gaan dat PostNL medewerkers in dienst hebben die gewoon NEDERLANDS kunnen lezen en opvolgen !.
PostNL legt het niet afleveren op huisadres af op de klant.
PostNL heeft mij aangegeven NIETS meer voor mij te kunnen doen en heeft deze klacht als zijnde afgehandeld.
Ik heb een oveeenkomst gesloten met Click to Buy en NIET met PostNL !.

[ArneLH]

Al met al is dus nog steeds niet duidelijk of ugly46 zijn bestelling wel of niet ontvangen heeft...

[moleman]

Al met al is dus nog steeds niet duidelijk of ugly46 zijn bestelling wel of niet ontvangen heeft...

Ik begrijp van niet.

Overigens. Als ik iets aan iemand verkoop en dat komt niet aan. Dan ben ik als verzender aansprakelijk totdat geleverd is, of ik moet de koper terugbetalen.

In dit geval is C2B aansprakelijk.

Wanneer het gaat om professionele verkopers (bv. webwinkels) die leveren aan consumenten, dan is de wet duidelijk: verzending is voor risico van de verkoper (art. 7:11 BW). Komt het product niet aan, dan moet de verkoper het nog een keer versturen. Hij draagt het risico en moet dus ook de kosten voor herverzending dragen. En de bewijslast dat het pakket wel is aangekomen, ligt bij hem als verkoper.

http://blog.iusmentis.com/2009/11/20/aa ... estelling/

[Nero231]

Als ik het zo lees ligt het pakket van ugly46 bij de buurman of buurvrouw en weigert hij/zij deze op te halen omdat ze heeft aangegeven het pakket niet bij de buren te willen laten bezorgen?

In wat voor land leven we tegenwoordig dat je niet eens bij de buren je pakketje durft op te halen

[moleman]

Als ik het zo lees ligt het pakket van ugly46 bij de buurman of buurvrouw en weigert hij/zij deze op te halen omdat ze heeft aangegeven het pakket niet bij de buren te willen laten bezorgen?

In wat voor land leven we tegenwoordig dat je niet eens bij de buren je pakketje durft op te halen

Niet iedereen kan met z'n buren opschieten,snappie

Punt is.Als.hij niet heeft aangeven dat het pakket bij de buren afgegeven moest worden, hebben ze dat maar te doen.
Overigens is het mij een raadsel waar jij vandaan haalt dat hij dat pakketje niet durft op te halen.

[ugly46]

Beste, het is geen onwil dat ik het pakketje bij de buren wil ophalen, maar ik ben since 2006 (!!) al met PostNL in de weer om aan mij gerichte post/pakketjes/ etc ook daadwerkelijk op mijn huisadres afgeleverd worden ! Moet regelmatig melding maken aan de verkoper(s) dat het bestelde NIET bij mij afgeleverd is geworden, en ik heb GEEN idee waar het bestelde gebleven is. Dit conflict speelt al jaren en ondanks toezeggingen van het rayonhoofd (LET OP KAART !) en de bezorger(s) erop aanspreken heeft dit tot op heden GEEN resultaat gegeven. PostNL heeft een verantwoording ten opzichte van het correct afleveren van post/ etc en als hun medewerker(s) daar geen boodschap aan hebben heeft PostNL een intern probleem. No schuiven ze hun verantwooordelijkheid af op de klant ! Slechte zaak.

[moleman]

Beste, het is geen onwil dat ik het pakketje bij de buren wil ophalen, maar ik ben since 2006 (!!) al met PostNL in de weer om aan mij gerichte post/pakketjes/ etc ook daadwerkelijk op mijn huisadres afgeleverd worden !

Ik zou die strijd staken, want het levert niets op zoals je merkt.Het kost enkel energie.Over PostNL "kapriolen" zal al best wel een thread te vinden zijn op dit forum.

Het ging hier om afhandeling van bestellingen van C2B
Vwb die verantwoordelijkheid heb ik je gewezen op de juridische verantwoordelijkheid in een vorig bericht

[ugly46]

Hallo, click to buy heeft het opgegeven om met PostNL tot een oplossing te komen en hebben dit probleem opgelost. PostNL komt er weer probleemloos van af !

[moleman]

Hallo, click to buy heeft het opgegeven om met PostNL tot een oplossing te komen en hebben dit probleem opgelost. PostNL komt er weer probleemloos van af !

Als het pakket niet ontvangen is *moet* C2B het nogmaals sturen.Die hebben de verantwoordelijkheid.
http://blog.iusmentis.com/2009/11/20/aa ... estelling/

[Nero231]

Hallo, click to buy heeft het opgegeven om met PostNL tot een oplossing te komen en hebben dit probleem opgelost. PostNL komt er weer probleemloos van af !

Oftwel u heeft ClickToBuy in een negatief daglicht gesteld omdat u zelf een persoonlijke vete heeft jegens PostNL terwijl zij uiteindelijk het pakket nogmaals hebben verstuurd en hierdoor dubbele kosten hebben gemaakt en uw buurman uw pakket gewoon nog heeft liggen en als u die ophaalt u twee pakketten heeft...