Klikfraude op Marktplaats Admarkt / Marktplaats Pro

[gedupeerdemarketeer]

Hallo,

Ik heb mij recentelijk ingeschreven voor Marktplaats Pro / Marktplaats Admarkt. Ik kreeg 50 EUR en heb het uitgeprobeerd voor mijn webshop.

Nu heb ik een probleem:

Op zich ben ik wel tevreden want soms krijg ik bestellingen vanuit mijn advertenties. Maar er zijn dus ook dagen waarbij er honderden keren zo niet duizenden keren als ik geen limiet instel op mijn advertentie word geklikt. In Marktplaats kan ik niet inzien uit welke landen die kliks komen en op welke tijden ze worden geplaatst. Maar gelukkig kan ik dit in Google Analytics wel zien. Ik zie dat de kliks 's nachts in vlagen worden geplaatst en uit landen zoals China en Rusland komen. Dat zijn dus overduidelijk geen echte Nederlandse personen die interesse in mijn producten hebben. Dit lijkt meer op bots. Dus ik denk dat er klikfraude op mijn Admarkt / Marktplaats Pro plaatsvond. Marktplaats heeft het onderzocht en heeft gesteld dat het geen klikfraude is. Ze hebben enorm hoge facturen gestuurd die ik weigerde te betalen en daarom hebben ze het doorgeperst naar een incassoburau. Nu heb ik betaald maar ik voel me eigenlijk gewoon opgelicht op Marktplaats, maar dit keer door marktplaats zelf, LOL! Weet iemand wat ik hier tegen kan doen?

[NeoDutchio]

Bij de collegae van Kassa hebt u al het advies gekregen om deze vraag op www.higherlevel.nl te stellen. Dat is namelijk een forum voor ondernemers.

[J. Deltoer]

Verstandig om het daar ook na te vragen, maar dat sluit beantwoording op deze site niet uit. Sinds gebruikers van het forum van opgelicht naar dit forum werden verwezen zie ik dit forum niet uitsluitend een aangelegenheid meer voor strikt consumenten.

[DeZevendeHenk]

Volgens mij is de basisregel hetzelfde voor iedere leverancier die je niet vertrouwd, daar doe je geen zaken (meer) mee. Kon je trouwens geen cap zetten op de dagelijkse kosten en het zo monitoren en in de hand houden?

[Nuffie]

Zitten misschien wel mensen met een VPN bij. Zou ik ook doen op Marktplaats...