[ archief ] KPN (harde schijf online)

[AndreVer1]

KPN had tot voor kort een dienst: harde schijf online; eigenlijk een soort Google Drive.
Ik maakte gebruik van die dienst, had daar mijn foto's opgezet; voor het geval dat.
Recent had men daar een storing: al mijn foto's waren kwijt!
Gelukkig had ik ze nog lokaal. Er werden excuses gemaakt.
Vooruit zand erover.....
Opnieuw foto's erop gezet. Mijn wachtwoord wist ik niet meer of was veranderd.
Ik bellen naar de helpdesk:
zij: "meneer wij zijn gestopt met deze dienst en kunnen u niet meer helpen!"
ik "Maar ik wil alleen een reset van mijn wachtwoord en heb nooit gehoord dat jullie stoppen met deze dienst"
zij: "helaas meneer ik kan u niet helpen"
ik (met enige stemverheffing): "maar mijn foto;'s staan erop; dat kan toch niet"
zij: "meneer als u boos wordt, hang ik op
ik: "mevrouw, ik vloek niet en scheld niet, maar ben wel erg boos"
zij: "ik wil niet dat u uw stem verheft"
ik: "mag ik uw baas en uw naam"
zij verbreekt de verbinding.

André

[Chocomelk]

Is 1x plaatsen niet genoeg ?

[AndreVer1]

Hallo chocomel en dhc,

Bedankt voor het welkom op het forum.
Ik wil best mijn naam aanpassen.
Kunnen jullie zeggen hoe dat moet?

mvg,
André