[ archief ] Microsoft lost probleem niet op

[Wim6327]

Afgelopen zaterdag een nieuw microsoft account aangemaakt. Hierop Office 365 home premium abonnement met creditcard aangeschaft en op een notebook geinstalleerd.
Vervolgens wilde ik dit ook op desktop en andere laptop installeren, echter het microsoft account was niet meer toegankelijk. De vraag om password te herstellen en het deel van het telefoonnummer kwamen niet overeen met mijn gegevens. Na vele verzoeken aan microsoft is mij gebleken dat het account van iemand anders moet zijn. Ik krijg het niet terug. Niemand kan echter zorgen dat ik weer toegang krijg tot mijn Office 365 abonnement.
Ik heb een betalingsbewijs door middel van mijn creditkaartafschrijving, ik weet het account waarop besteld heb en kan ook tonen dat het op een notebook geinstalleerd staat. Toch kan niemand bij Microsoft mij helpen, omdat ik geen toegang meer krijg tot het account.
Ik wil dat het abonnement overgezet wordt naar mijn nieuwe account of mijn geld terug. (Microsoft zegt dat ik binnen 30 dagen het abonnement kan annuleren, echter moet dan wel via het oorspronkelijk account doen. haha). Tevens moet het abonnement opgezegd worden, daar ze anders jaarlijks het bedrag weer kunnen afschrijven.
Bij microsoft ondersteuning kom ik geen steek verder. Aardige mensen begrijpen het probleem, echter zonder het oorspronkelijke toegankelijke account kunnen ze niets.
Hoe los ik dit op?

[Rim69]

Hoe kan iemand nu een pas afgesloten account van jou al direct overnemen? Heb je gewoon niet zelf fouten gemaakt in je aanmelding? Dan is het dus gewoon je eigen schuld. Hoe moet Microsoft nu iets herstellen als ze niet zeker zijn van je identiteit?

[Har06]

Mogelijk wordt U binnenkort gebeld door Microsoft door een leuke engels sprekende dame dat U een probleem hebt en die die graag voor U oplost als U even haar digitaal op afstand toelaat op uw computer

NOOIT DOEN WAARSCHUWING :::::::::::::::::::::::::::::::::::::

[sjohie]

Afgelopen zaterdag een nieuw microsoft account aangemaakt. Hierop Office 365 home premium abonnement met creditcard aangeschaft en op een notebook geinstalleerd.
Vervolgens wilde ik dit ook op desktop en andere laptop installeren, echter het microsoft account was niet meer toegankelijk. De vraag om password te herstellen en het deel van het telefoonnummer kwamen niet overeen met mijn gegevens. Na vele verzoeken aan microsoft is mij gebleken dat het account van iemand anders moet zijn. Ik krijg het niet terug. Niemand kan echter zorgen dat ik weer toegang krijg tot mijn Office 365 abonnement.
Ik heb een betalingsbewijs door middel van mijn creditkaartafschrijving, ik weet het account waarop besteld heb en kan ook tonen dat het op een notebook geinstalleerd staat. Toch kan niemand bij Microsoft mij helpen, omdat ik geen toegang meer krijg tot het account.
Ik wil dat het abonnement overgezet wordt naar mijn nieuwe account of mijn geld terug. (Microsoft zegt dat ik binnen 30 dagen het abonnement kan annuleren, echter moet dan wel via het oorspronkelijk account doen. haha). Tevens moet het abonnement opgezegd worden, daar ze anders jaarlijks het bedrag weer kunnen afschrijven.
Bij microsoft ondersteuning kom ik geen steek verder. Aardige mensen begrijpen het probleem, echter zonder het oorspronkelijke toegankelijke account kunnen ze niets.
Hoe los ik dit op?

Een betwiste transactie indienen bij de creditcard maatschappij om je geld terug te krijgen, en een google acount openen?

[grizzly1972]

Afgelopen zaterdag een nieuw microsoft account aangemaakt. Hierop Office 365 home premium abonnement met creditcard aangeschaft en op een notebook geinstalleerd.
Vervolgens wilde ik dit ook op desktop en andere laptop installeren, echter het microsoft account was niet meer toegankelijk. De vraag om password te herstellen en het deel van het telefoonnummer kwamen niet overeen met mijn gegevens. Na vele verzoeken aan microsoft is mij gebleken dat het account van iemand anders moet zijn. Ik krijg het niet terug. Niemand kan echter zorgen dat ik weer toegang krijg tot mijn Office 365 abonnement.
Ik heb een betalingsbewijs door middel van mijn creditkaartafschrijving, ik weet het account waarop besteld heb en kan ook tonen dat het op een notebook geinstalleerd staat. Toch kan niemand bij Microsoft mij helpen, omdat ik geen toegang meer krijg tot het account.
Ik wil dat het abonnement overgezet wordt naar mijn nieuwe account of mijn geld terug. (Microsoft zegt dat ik binnen 30 dagen het abonnement kan annuleren, echter moet dan wel via het oorspronkelijk account doen. haha). Tevens moet het abonnement opgezegd worden, daar ze anders jaarlijks het bedrag weer kunnen afschrijven.
Bij microsoft ondersteuning kom ik geen steek verder. Aardige mensen begrijpen het probleem, echter zonder het oorspronkelijke toegankelijke account kunnen ze niets.
Hoe los ik dit op?

Hoe is het mogelijk dat je je wachtwoord niet meer wist??

[sadfly]

hee stop messing !

Dat is in deze tijd echt niet zo vreemd als je 70 passwords hebt.
Alleen bied een site altijd de optie om een nieuw password aan te maken.

[nevermind]

hee stop messing !

Dat is in deze tijd echt niet zo vreemd als je 70 passwords hebt.
Alleen bied een site altijd de optie om een nieuw password aan te maken.

Daar bied het "password depot" uitkomst.

[CB]

Waarom betalen als er goede gratis software is.

[nevermind]

Waarom betalen als er goede gratis software is.

Sorry, maar ik heb er nergens geschreven, dat het een betaalde software is!

[Erwin uit Oosterhout]

tot welk account heb je nu geen toegang meer?
Als dit het windows account is, heb ik wel een oplossing.

[sjohie]

Zie ik nu echt dat er ook een nederlander is dat ect, serieus, betaalt voor de Microsoft rotzooi? Kraken en installeren als je het nodig hebt maar vrolijk word je er nooit van

Mwoa, voor die 100 euro/jaar heb je Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Access en 20Gb SkyDrive opslag, dat is geen gekke prijs voor zo'n professioneel geïntegreerd pakket. En niet iedereen kiest ervoor om de wet te breken..

[Beertje02]

Mooi pakket, maar de meeste mensen gebruiken nog geen 10 procent van de totale functionaliteit.
Libre office volstaat voor de meeste mensen en is bovendien gratis.

[olaf79]

Mooi pakket, maar de meeste mensen gebruiken nog geen 10 procent van de totale functionaliteit.
Libre office volstaat voor de meeste mensen en is bovendien gratis.

Bestaat dat wel, gratis?

[Beertje02]

Jawel,

Ik draai Ubuntu12lt met libre office, kost me geen cent.

[WillemV]

Jawel,

Ik draai Ubuntu12lt met libre office, kost me geen cent.

En er zijn ook versies voor Windows en de Mac. Prima Office pakket. En inderdaad volkomen gratis.
http://nl.libreoffice.org

[olaf79]

Jawel,

Ik draai Ubuntu12lt met libre office, kost me geen cent.

Dat denk jij

[devious]

Jawel,

Ik draai Ubuntu12lt met libre office, kost me geen cent.

Dat denk jij

Neen, nu even geen rare dingen: Libre Office IS gratis, je màg doneren. En het draait vele malen beter dan de MS bagger. Gewoon omdat het veel minder resources aanspreekt. Misschien hebben MS-verslaafden hier en daar wat issues met pakketen als LibreOffice of ApacheOpen, maar dat komt vooral omdat MS alles door elkaar heen breit. Office in je Outlook, Outlook in je Excel, Word naar spreadsheet en ga zo maar door..die onderdelen "missen" in de gratis software.

[olaf79]

Jawel,

Ik draai Ubuntu12lt met libre office, kost me geen cent.

Dat denk jij

Neen, nu even geen rare dingen: Libre Office IS gratis, je màg doneren. En het draait vele malen beter dan de MS bagger. Gewoon omdat het veel minder resources aanspreekt. Misschien hebben MS-verslaafden hier en daar wat issues met pakketen als LibreOffice of ApacheOpen, maar dat komt vooral omdat MS alles door elkaar heen breit. Office in je Outlook, Outlook in je Excel, Word naar spreadsheet en ga zo maar door..die onderdelen "missen" in de gratis software.

Dat is de grootste onzin die er bestaat. Iedereen weet dat Libre office juist veel meer resources nodig heeft. Daarnaast weet iedereen ook hoeveel problemen er in de beveiliging met dit bagger pakket hebben gezeten doordat het altijd op java heeft gesteund.

[devious]

Jaja... het heeft op Java gesteund... En bij MicrosoftOffice is er niets dat op Java steunt? Of waarbij je met een simpel Flash element via Office de agenda/adressenlijst van Outlook kunt gebruiken.

Je zit vol vooroordelen Olaf. Office gebruikt nu eenmaal meer resources dan bijv. Libre. Mocht je dat niet willen aannemen dan draai zelf maar eens een Hijack.

[bprosman]

En bij MicrosoftOffice is er niets dat op Java steunt?

Nee.