[ archief ] Norton beloofd geld terug maar geeft niets.

[Gitarist]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.
Na die installatie durfde ik Norton niet meer te gebruiken, omdat ik het grote vermoeden heb dat het door het installeren van dat product op mijn pc terecht gekomen is, dus wilde ik gebruik maken van de wet kopen op afstand
En ik wilde dus mijn geld terug.
Dat hebben ze moeilijk gemaakt want dat kan alleen in het Engels en via een chat.

Tijdens de chat is afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen binnen 5 werkdagen maar het is nu 2 weken later en ik heb niets ontvangen.
Jammer natuurlijk dat dat zo moet en dat geld ben ik kwijt, dat snap ik ook wel.

Bij deze dus de waarschuwing voor het kopen van dat product.

[eleven]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.
Na die installatie durfde ik Norton niet meer te gebruiken, omdat ik het grote vermoeden heb dat het door het installeren van dat product op mijn pc terecht gekomen is, dus wilde ik gebruik maken van de wet kopen op afstand
En ik wilde dus mijn geld terug.
Dat hebben ze moeilijk gemaakt want dat kan alleen in het Engels en via een chat.

Tijdens de chat is afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen binnen 5 werkdagen maar het is nu 2 weken later en ik heb niets ontvangen.
Jammer natuurlijk dat dat zo moet en dat geld ben ik kwijt, dat snap ik ook wel.

Bij deze dus de waarschuwing voor het kopen van dat product.

Illegale versie?

[trail46]

Zit wel een toolbar in maar die kan gewoon uitgezet worden en dat is de toolbar van Norton zelf en geen ask-zooi.Flauwekul dus. Dit is in FireFox




ps. de optie ''uitschakelen'' valt net buiten beeld en anders raakt het forum uit model maar kan dus met klik worden verwijderd of geplaatst.

[trail46]

Ga wel uit van een legale versie anders zou het juist goed mogelijk zijn.

Benaderbaar via ''menu'' - ''Add-ons''- ''Extensies.''

[Julie4444]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.

Onzinverhaal.

Inderdaad zeg. Ask toolbar is misschien nogal faal, maar het is zeker geen virus ofzo. Je kan die gewoon via je configuratiescherm de-installeren/verwijderen. Heb je niet eens CCleaner of iets anders voor nodig.

Bij het installeren van programma's altijd even de extra gratis troep uitvinken en dan gebeurt dat soort onzin niet. Jeetje.

[Har06]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.

Onzinverhaal.

Inderdaad zeg. Ask toolbar is misschien nogal faal, maar het is zeker geen virus ofzo. Je kan die gewoon via je configuratiescherm de-installeren/verwijderen. Heb je niet eens CCleaner of iets anders voor nodig.

Bij het installeren van programma's altijd even de extra gratis troep uitvinken en dan gebeurt dat soort onzin niet. Jeetje.

Norton is een verouderd virus programma

[Gitarist]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.
Na die installatie durfde ik Norton niet meer te gebruiken, omdat ik het grote vermoeden heb dat het door het installeren van dat product op mijn pc terecht gekomen is, dus wilde ik gebruik maken van de wet kopen op afstand
En ik wilde dus mijn geld terug.
Dat hebben ze moeilijk gemaakt want dat kan alleen in het Engels en via een chat.

Tijdens de chat is afgesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen binnen 5 werkdagen maar het is nu 2 weken later en ik heb niets ontvangen.
Jammer natuurlijk dat dat zo moet en dat geld ben ik kwijt, dat snap ik ook wel.

Bij deze dus de waarschuwing voor het kopen van dat product.

Illegale versie?

Lees en ontdek.

[Gitarist]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.

Onzinverhaal.

Inderdaad zeg. Ask toolbar is misschien nogal faal, maar het is zeker geen virus ofzo. Je kan die gewoon via je configuratiescherm de-installeren/verwijderen. Heb je niet eens CCleaner of iets anders voor nodig.

Bij het installeren van programma's altijd even de extra gratis troep uitvinken en dan gebeurt dat soort onzin niet. Jeetje.

Ach ja............ik ben kennelijk niet de enige.


http://computertotaal.nl/apps-software/ ... eren-22470

[Gitarist]

Via twitter heb ik mijn ongenoegen kenbaar gemaakt en ik kreeg al snel een reactie van Norton.
Het ziet er naar uit dat ik nu toch mijn geld terug krijg.

[Har06]

Via twitter heb ik mijn ongenoegen kenbaar gemaakt en ik kreeg al snel een reactie van Norton.
Het ziet er naar uit dat ik nu toch mijn geld terug krijg.

wel redelijk geslapen ??? Norton is al jaren verouderd

[eleven]

Ik kocht Norton 360 en bij het installeren had ik ineens een Ask toolbar.
Daar kom je niet meer vanaf dus ik heb een complete her-installatie moeten doen van mijn pc.

Inderdaad zeg. Ask toolbar is misschien nogal faal, maar het is zeker geen virus ofzo. Je kan die gewoon via je configuratiescherm de-installeren/verwijderen. Heb je niet eens CCleaner of iets anders voor nodig.

Bij het installeren van programma's altijd even de extra gratis troep uitvinken en dan gebeurt dat soort onzin niet. Jeetje.

Ach ja............ik ben kennelijk niet de enige.


http://computertotaal.nl/apps-software/ ... eren-22470

Natuurlijk zijn er altijd mensen, welke iets doen, zonder te weten, wat ze doen.
Lezen is voor het installeren is een belangrijk punt.


De link is verouderd en van 2011, intussen zit Mozilla/Firefox op versie 33!

Via twitter heb ik mijn ongenoegen kenbaar gemaakt en ik kreeg al snel een reactie van Norton.
Het ziet er naar uit dat ik nu toch mijn geld terug krijg.

Met welke motivatie krijg je het geld terug?
Dat je een nieuwe installatie gemaakt hebt, ofwel dit niet nodig was?
Koop op afstand geldt volgens mij niet voor het downloaden van programma's.

[De Econometrist]

Lees en ontdek.

Een tip die je misschien beter zelf ter harte had kunnen nemen tijdens de installatie, waar de vinkjes bij de vragen of je dit soort meuk wilt mee installeren standaard staan aangeklikt. Toolbars altijd -1.

Maar als je een herinstallatie van je PC nodig hebt om van een browser-extensie af te komen zou een computercursusje voor jou denk ik geen kwaad kunnen. Of je gebruikt een vlammenwerper in plaats van Norton, dan ben je op zeker ook van al je virussen af...

[De Econometrist]

Of zijn het vira?
Dat weet ik dan altijd weer niet. In ieder geval geen viri of virii.

[Julie4444]

Maar als je een herinstallatie van je PC nodig hebt om van een browser-extensie af te komen zou een computercursusje voor jou denk ik geen kwaad kunnen. Of je gebruikt een vlammenwerper in plaats van Norton, dan ben je op zeker ook van al je virussen af...

Alleen als je die mikt op de kast. De gemiddelde leek zou eventueel op het beeldscherm mikken.

Maar ja. Er zou best eens wat meer aandacht mogen komen voor basis computer kennis in het onderwijs oid. Het aantal computers dat ik heb opgeschoond met ask toolbar (zonder dat de gebruiker die bewust had geïnstalleerd) is erg hoog. En ook veel van hen hebben geen idee hoe ze die kunnen verwijderen.