Ik vind persoonlijk dat indien dit eventueel een redelijke voorwaarde zou zijn de internetprovider verplicht is om twee maanden voor het verstrijken van het jaarabbonnement een brief te sturen met een waarschuwing dat het abbonnement weer automatisch verlengd gaat worden. Zo en zo na het eerste jaar moet het abbonnement gewoon per maand op te zeggen zijn!| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Opzeggen internet abbonnement
-
Michel333
Opzeggen internet abbonnement
Waarom worden ADSL abbonnementen STILZWIJGENG steeds met een jaar verlengd. Ik vind persoonlijk dat indien dit eventueel een redelijke voorwaarde zou zijn de internetprovider verplicht is om twee maanden voor het verstrijken van het jaarabbonnement een brief te sturen met een waarschuwing dat het abbonnement weer automatisch verlengd gaat worden. Zo en zo na het eerste jaar moet het abbonnement gewoon per maand op te zeggen zijn!
Ik vind persoonlijk dat indien dit eventueel een redelijke voorwaarde zou zijn de internetprovider verplicht is om twee maanden voor het verstrijken van het jaarabbonnement een brief te sturen met een waarschuwing dat het abbonnement weer automatisch verlengd gaat worden. Zo en zo na het eerste jaar moet het abbonnement gewoon per maand op te zeggen zijn!-
Edjuh
Re: Opzeggen internet abbonnement
Of je schrijft het gewoon in je agenda, net als voor je paspoort en rijbewijs.
-
hoffie2
Re: Opzeggen internet abbonnement
volgens mij zijn dat 2 dingen die je regelmatig in je handjes hebt, en het zodoende altijd kan lezen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Re: Opzeggen internet abbonnement
een ADSL abbonnement wordt niet STILZWIJGENG met een jaar verlengd.
maar met een MAAND
.
RTFM
Read The ****** Manual
maar met een MAAND
.RTFM
Read The ****** Manual
Re: Opzeggen internet abbonnement
De juiste spelling is abonnement. Een b minder dus. Hoe is het mogelijk dat een provinciaal dit wel weet en iemand "van de wereld" niet?
-
hoffie2
Re: Opzeggen internet abbonnement
foutje Haarlem, nieuwe contracten worden momenteel bij elke provider met een jaar stilzwijgend verlengd.
alleen oude contracten kan je nog per maand opzeggen
alleen oude contracten kan je nog per maand opzeggen
-
michel333
Re: Opzeggen internet abbonnement
Ben er eens ingedoken:
Heb een ADSL abonnement bij Planet Internet (van de KPN!)
Dit abonnement ben ik aangegegaan 1 maart 2003, zonder mij te realiseren dat dat stilzwijgend wordt verlengd telkens met een jaar. Ik betaal Euro 14,95 per maand aan Planet en 19,95 per maand aan de KPN.
Ik kan bij Planet op mijn kop gaan staan, maar dit abonnement is niet eerder op te zeggen dan 1 maart 2006. Echt belachelijk gewoon terwijl je al abonnee bent bij Planet sinds 1994!
Als advies gaf planet mij dat ik maar het beste mijn telefoon moest opzeggen bij de KPN, dan krijgt planet vanzelf een bericht en wordt het abonnement alsnog beindigd. Ik de KPN gebeld en het verhaal uitgelegd. De voorwaarden bij de KPN zijn dat een ADSL abonnement per maand opzegbaar is, alleen doordat het door Planet is aangevraagd en als je het zelf opzegt gaat er niet zoals bij het opzeggen van je telefoonlijn automatisch een berichtje naar planet dat je ADSL abonnement is opgezegd dus dan weet Planet officieel niet dat je geen adsl abonnement meer hebt en betaal je tot einde contract de Euro 14,95.
Een extra optie is om bijvoorbeeld je abonnement te downgraden naar het goedkoopste adsl abonnement, hier moet je wel weer een nieuw jaarcontract afsluiten, maar dan is het planet gedeelte maar 7 euro per maand. Van je KPN ADSL abonnement kom je dus gewoon af, alleen de serviceprovider in dit geval Planet doet erg moeilijk voor uiteindelijk 12 maanden keer 7 euro is 84 euro's. Hiervoor ben je dus 11 jaar abonnee geweest, belachelijk gewoon
Heb een ADSL abonnement bij Planet Internet (van de KPN!)
Dit abonnement ben ik aangegegaan 1 maart 2003, zonder mij te realiseren dat dat stilzwijgend wordt verlengd telkens met een jaar. Ik betaal Euro 14,95 per maand aan Planet en 19,95 per maand aan de KPN.
Ik kan bij Planet op mijn kop gaan staan, maar dit abonnement is niet eerder op te zeggen dan 1 maart 2006. Echt belachelijk gewoon terwijl je al abonnee bent bij Planet sinds 1994!
Als advies gaf planet mij dat ik maar het beste mijn telefoon moest opzeggen bij de KPN, dan krijgt planet vanzelf een bericht en wordt het abonnement alsnog beindigd. Ik de KPN gebeld en het verhaal uitgelegd. De voorwaarden bij de KPN zijn dat een ADSL abonnement per maand opzegbaar is, alleen doordat het door Planet is aangevraagd en als je het zelf opzegt gaat er niet zoals bij het opzeggen van je telefoonlijn automatisch een berichtje naar planet dat je ADSL abonnement is opgezegd dus dan weet Planet officieel niet dat je geen adsl abonnement meer hebt en betaal je tot einde contract de Euro 14,95.
Een extra optie is om bijvoorbeeld je abonnement te downgraden naar het goedkoopste adsl abonnement, hier moet je wel weer een nieuw jaarcontract afsluiten, maar dan is het planet gedeelte maar 7 euro per maand. Van je KPN ADSL abonnement kom je dus gewoon af, alleen de serviceprovider in dit geval Planet doet erg moeilijk voor uiteindelijk 12 maanden keer 7 euro is 84 euro's. Hiervoor ben je dus 11 jaar abonnee geweest, belachelijk gewoon
-
marjan2
Re: Opzeggen internet abbonnement
het eerste jaar staat meestal wel vast ja, maar om nu te zeggen dat alle providers stilzwijgend met 1 jaar verlengen ben ik het niet mee eens.
de provider waar ik zit, kan je na het eerste jaar gewoon per maand opzeggen.
gewoon van te voren goed kijken waar je aan toe bent wil nog weleens schelen
de provider waar ik zit, kan je na het eerste jaar gewoon per maand opzeggen.
gewoon van te voren goed kijken waar je aan toe bent wil nog weleens schelen
Re: Opzeggen internet abbonnement
Bij het afsluiten van je abonnement heb je dit toch afgesproken samen? Je neemt een dienst af met afspraken, deze staan netjes vermeld in de product specificatie.
Wat mag wie van welke partij verwachten en niet verwachten. Staat netjes in de voorwaarden op een rijtje. Ik zie dit niet als 'stilzwijgend verlengen', zo klinkt het gewoon stiekum.
Een groot aantal internet service providers hebben dit, een aantal andere niet. Als een bedrijf moet blijven betaan en wil ook graag investeren moet het enige zekerheid hebben dat de abonnees niet volgende maand opeens allemaal weggaan. Prijzen drukken wij consumenten zelf steeds verder naar beneden, we willen immers allemaal een dubbeltje betalen voor zo veel mogelijk. Misschien zijn dit wel de concequenties.
Wat mag wie van welke partij verwachten en niet verwachten. Staat netjes in de voorwaarden op een rijtje. Ik zie dit niet als 'stilzwijgend verlengen', zo klinkt het gewoon stiekum.
Een groot aantal internet service providers hebben dit, een aantal andere niet. Als een bedrijf moet blijven betaan en wil ook graag investeren moet het enige zekerheid hebben dat de abonnees niet volgende maand opeens allemaal weggaan. Prijzen drukken wij consumenten zelf steeds verder naar beneden, we willen immers allemaal een dubbeltje betalen voor zo veel mogelijk. Misschien zijn dit wel de concequenties.
Re: Opzeggen internet abbonnement
Waarom er stilzwijgend wordt verlengd is heel simpel, het is goedkoper voor de provider, het is makkelijker en op die manier kunnen ze jou ook nog een leuk aanbod doen, bijvoorbeeld gratis modem en geen aansluitkosten.Waarom worden ADSL abbonnementen STILZWIJGENG steeds met een jaar verlengd. Ik vind persoonlijk dat indien dit eventueel een redelijke voorwaarde zou zijn de internetprovider verplicht is om twee maanden voor het verstrijken van het jaarabbonnement een brief te sturen met een waarschuwing dat het abbonnement weer automatisch verlengd gaat worden. Zo en zo na het eerste jaar moet het abbonnement gewoon per maand op te zeggen zijn!
Als een provider 2 maanden voor het verlopen van het contract jou op de hoogte zou moeten stellen dan zou geen enkele provider meer een gratis modem of gratis aansluitkosten berekenen.
Kijk naar KPN, dat kun je na een jaar per maand opzeggen, kosten: aansluitkosten á 74,95 en modemkosten.
Mochten andere providers dit overnemen, betaal je dus voor het afsluiten van een nieuw jaarcontract bij een andere provider dus 100/150 euro.
Een provider maakt door de kortingen bij het afsluiten pas na het eerste jaar echt winst op een adsl pakket, dan lijkt het mij ook logisch dat het verlengen stilzwijgend gebeurt, wat trouwens gewoon in de algemene voorwaarden staat omschreven.
Aan jouw reactie lees ik af dat je naar een andere provider wilt en dat je contract net een maand geleden is verlengd, correct?
Da's inderdaad dikke pech, maar voldoet aan de overeenkomst, sorry.
Greetz
King@home
p.s.
Kabel heeft geen stilzwijgende verlenging
-
hoffie2
Re: Opzeggen internet abbonnement
Echt fout, kijk maar eens de nieuwe voorwaarden van bv Chello door!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Greetz
King@home
p.s.
Kabel heeft geen stilzwijgende verlenging
-
Gast
Re: Opzeggen internet abbonnement
jesus, jij hebt echt een chello-frustratie, hoffie...
Je kan volgens mij geen bericht typen zonder chello te noemen...
Je kan volgens mij geen bericht typen zonder chello te noemen...
Re: Opzeggen internet abbonnement
Mijn excuses, toch ietwat te snel getypt. Hetgeen ik bedoelde is geen stilzwijgende verlenging met een jaar. Beiden @home en Chello hebben volgens de algemene voorwaarden na het eerste jaar een opzegtermijn van 1 maand.
Re: Opzeggen internet abbonnement
foutje Haarlem, nieuwe contracten worden momenteel bij elke provider met een jaar stilzwijgend verlengd.
# De DSL-abonnementen van XS4ALL kennen een contractduur van minimaal 1 jaar.
# Na het eerste jaar kunt u uw DSL-abonnement, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, opzeggen.
www.xs4all.nl
# De DSL-abonnementen van XS4ALL kennen een contractduur van minimaal 1 jaar.
# Na het eerste jaar kunt u uw DSL-abonnement, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, opzeggen.
www.xs4all.nl
-
Gast
Re: Opzeggen internet abbonnement
Bij opheffing telefonie vervalt het contract met Planet, ongeacht het aantal maanden dat je er eigenlijk nog aan vast zou zitten. En ik kan het weten als insiderBen er eens ingedoken:
Heb een ADSL abonnement bij Planet Internet (van de KPN!)
Dit abonnement ben ik aangegegaan 1 maart 2003, zonder mij te realiseren dat dat stilzwijgend wordt verlengd telkens met een jaar. Ik betaal Euro 14,95 per maand aan Planet en 19,95 per maand aan de KPN.
Ik kan bij Planet op mijn kop gaan staan, maar dit abonnement is niet eerder op te zeggen dan 1 maart 2006. Echt belachelijk gewoon terwijl je al abonnee bent bij Planet sinds 1994! Twisted Evil
Als advies gaf planet mij dat ik maar het beste mijn telefoon moest opzeggen bij de KPN, dan krijgt planet vanzelf een bericht en wordt het abonnement alsnog beindigd. Ik de KPN gebeld en het verhaal uitgelegd. De voorwaarden bij de KPN zijn dat een ADSL abonnement per maand opzegbaar is, alleen doordat het door Planet is aangevraagd en als je het zelf opzegt gaat er niet zoals bij het opzeggen van je telefoonlijn automatisch een berichtje naar planet dat je ADSL abonnement is opgezegd dus dan weet Planet officieel niet dat je geen adsl abonnement meer hebt en betaal je tot einde contract de Euro 14,95.
Een extra optie is om bijvoorbeeld je abonnement te downgraden naar het goedkoopste adsl abonnement, hier moet je wel weer een nieuw jaarcontract afsluiten, maar dan is het planet gedeelte maar 7 euro per maand. Van je KPN ADSL abonnement kom je dus gewoon af, alleen de serviceprovider in dit geval Planet doet erg moeilijk voor uiteindelijk 12 maanden keer 7 euro is 84 euro's. Hiervoor ben je dus 11 jaar abonnee geweest, belachelijk gewoon
-
michel333
Re: Opzeggen internet abbonnement
Hallo, onderstaand tussen quote en unquote mijn schrijven naar de KPN.
De vraag welke ik Planet stel is waarom Planet mijn ADSL verbinding bij de KPN niet wil opzeggen per 1 september 2005 ondanks dat ik het service deel bij Planet aanhoudt tot einde looptijd van het abonnement bij Planet. Dit is in strijd met de algemene voorwaarden van de KPN inzake de ADSL verbinding en verder heeft het voor Planet ook geen consequenties want het abonnementbedrag wordt gewoon aan planet betaald. Zie ook de notulen welke in mijn langdurig onderhoud met uw service desk zijn geweest en waarin wel degelijk de mogelijkheid wordt aangegeven om de ADSL lijn bij de KPN vrij te geven.
Ook moet het toch mogelijk zijn om met ingang van een "volgende"maand je abonnement te kunnen downgraden zoals een medewerker voorstelde en een andere aangaf dat dat niet meer kon. Graag uw officiele schrijven en antwoord op deze materie. Vergeet niet dat ik als abonnee al 10 jaar lang een abonnement heb bij Planet.
Brief aan de KPN
Quote
Hallo, zie de correspondentie in uw systeem (ik heb nu twee keer gebeld 1 keer van 1 uur en een keer bijna anderhalf uur) over mijn geplande overstap van Planet internet met een ADSL verbinding bij de KPN naar Versatel.
Volgens de algemene voorwaarden van de KPN is na het eerste jaar de adsl verbinding per maand opzegbaar. PUNT!
Ik wil gebruik maken van deze voorwaarden maar mij wordt door de KPN verteld dat de lijn niet vrij gemaakt kan worden zonder dat Planet hiervoor een verzoek indient en door Planet wordt gezegd dat als de KPN de lijn vrij wil maken de KPN dit mag doen..
Planet Internet wil mijn abonnement niet opzeggen (en dus ook niet de lijn vrij wil maken) voor einde looptijd wat betekent in mijn geval 1 maart 2006. Doordat Planet mijn abonnement niet wil opzeggen loopt mijn KPN deel ook door tot 1 maart 2006. U begrijpt dat dit niet in overeenstemming is met de voorwaarden van KPN en deze voorwaarden zijn van toepassing op de levering van de ADSL verbinding waarvoor ik maandelijks een rekening krijg van de KPN van euro 19,95 of daaromtrent.
Planet is natuurlijk alleen maar een service provider.
Vraag: Kan ik mijn ADSL abonnement bij de KPN nu opzeggen ook al laat ik mijn ADSL abonnement bij Planet als zodanig gewoon doorlopen zonder daar verder gebruik van te maken.
Indien ik namelijk morgen over zou willen stappen naar XS4all / het Net ed. moet de lijn namelijk ook door Planet vrij worden gegeven om over te kunnen stappen en de KPN laat toch deze actie van een service provider niet over zijn / haar netwerk beslissen? Het is toch ook mijn beslissing om het servicebedrag van de serviceprovider tot einde looptijd door te betalen!
Indien ik een overeenkomst met Planet zou hebben zou dit maandelijkse bedrag van euro 19,95 toch ook door planet geincasseerd moeten worden en bij problemen met de ADSL verbinding kom ik toch ook bij de KPN uit.
Vraag:
1) Graag dus uw officiele reactie plus indien ik mijn lijn vrij van signaal wil maken en het maandelijks door de KPN te incasseren bedrag van Euro 19,95 per maand wil beindigen de procedure hoe dit aangepakt moet worden. Indien U mij doorverwijst naar Planet ook aangeven hoe Planet moet handelen om mijn maandelijkse KPN nota per 1 september 2005 zonder de euro 19,95 ga krijgen.
2) Indien dit niet mogelijk is wil ik de voorwaarden hebben waarin wordt aangegeven dat ik ook een jaarcontract met de KPN ben aangegaan voor levering van ADSL en dit dus stilzwijgend jaarlijks wordt verlengd en hoe dit in overeenstemming is met uw algemene voorwaarden op de site waarin het ADSL gedeelte per maand opzegbaar is.
3) Waarom vervallen alle abonnementen wel (dit alleen in het laatste geval) als ik mijn telefoonaansluiting met ingang van direct opzeg.
Unquote
De vraag welke ik Planet stel is waarom Planet mijn ADSL verbinding bij de KPN niet wil opzeggen per 1 september 2005 ondanks dat ik het service deel bij Planet aanhoudt tot einde looptijd van het abonnement bij Planet. Dit is in strijd met de algemene voorwaarden van de KPN inzake de ADSL verbinding en verder heeft het voor Planet ook geen consequenties want het abonnementbedrag wordt gewoon aan planet betaald. Zie ook de notulen welke in mijn langdurig onderhoud met uw service desk zijn geweest en waarin wel degelijk de mogelijkheid wordt aangegeven om de ADSL lijn bij de KPN vrij te geven.
Ook moet het toch mogelijk zijn om met ingang van een "volgende"maand je abonnement te kunnen downgraden zoals een medewerker voorstelde en een andere aangaf dat dat niet meer kon. Graag uw officiele schrijven en antwoord op deze materie. Vergeet niet dat ik als abonnee al 10 jaar lang een abonnement heb bij Planet.
Brief aan de KPN
Quote
Hallo, zie de correspondentie in uw systeem (ik heb nu twee keer gebeld 1 keer van 1 uur en een keer bijna anderhalf uur) over mijn geplande overstap van Planet internet met een ADSL verbinding bij de KPN naar Versatel.
Volgens de algemene voorwaarden van de KPN is na het eerste jaar de adsl verbinding per maand opzegbaar. PUNT!
Ik wil gebruik maken van deze voorwaarden maar mij wordt door de KPN verteld dat de lijn niet vrij gemaakt kan worden zonder dat Planet hiervoor een verzoek indient en door Planet wordt gezegd dat als de KPN de lijn vrij wil maken de KPN dit mag doen..
Planet Internet wil mijn abonnement niet opzeggen (en dus ook niet de lijn vrij wil maken) voor einde looptijd wat betekent in mijn geval 1 maart 2006. Doordat Planet mijn abonnement niet wil opzeggen loopt mijn KPN deel ook door tot 1 maart 2006. U begrijpt dat dit niet in overeenstemming is met de voorwaarden van KPN en deze voorwaarden zijn van toepassing op de levering van de ADSL verbinding waarvoor ik maandelijks een rekening krijg van de KPN van euro 19,95 of daaromtrent.
Planet is natuurlijk alleen maar een service provider.
Vraag: Kan ik mijn ADSL abonnement bij de KPN nu opzeggen ook al laat ik mijn ADSL abonnement bij Planet als zodanig gewoon doorlopen zonder daar verder gebruik van te maken.
Indien ik namelijk morgen over zou willen stappen naar XS4all / het Net ed. moet de lijn namelijk ook door Planet vrij worden gegeven om over te kunnen stappen en de KPN laat toch deze actie van een service provider niet over zijn / haar netwerk beslissen? Het is toch ook mijn beslissing om het servicebedrag van de serviceprovider tot einde looptijd door te betalen!
Indien ik een overeenkomst met Planet zou hebben zou dit maandelijkse bedrag van euro 19,95 toch ook door planet geincasseerd moeten worden en bij problemen met de ADSL verbinding kom ik toch ook bij de KPN uit.
Vraag:
1) Graag dus uw officiele reactie plus indien ik mijn lijn vrij van signaal wil maken en het maandelijks door de KPN te incasseren bedrag van Euro 19,95 per maand wil beindigen de procedure hoe dit aangepakt moet worden. Indien U mij doorverwijst naar Planet ook aangeven hoe Planet moet handelen om mijn maandelijkse KPN nota per 1 september 2005 zonder de euro 19,95 ga krijgen.
2) Indien dit niet mogelijk is wil ik de voorwaarden hebben waarin wordt aangegeven dat ik ook een jaarcontract met de KPN ben aangegaan voor levering van ADSL en dit dus stilzwijgend jaarlijks wordt verlengd en hoe dit in overeenstemming is met uw algemene voorwaarden op de site waarin het ADSL gedeelte per maand opzegbaar is.
3) Waarom vervallen alle abonnementen wel (dit alleen in het laatste geval) als ik mijn telefoonaansluiting met ingang van direct opzeg.
Unquote
Re: Opzeggen internet abbonnement
Beste michel333,
ik vind je denkwijze meer dan komisch. Jij hebt het contract getekend met Planet, maar nu je daar onderuit wil, pak je de algemene voorwaarden van KPN.
Planet geeft de opdracht tot sloop, het vrij maken van je lijn, pas als jij je contract met hen hebt uitgezeten. Als je dit voortijdig wilt doen zul je je contract in één bedrag moeten afkopen. Hierna zal Planet direct het bericht naar KPN sturen om je lijn vrij te maken. Anders blijf je tot het einde van het contract aan Planet vastzitten.
Dus, bel de klantenservice van Planet, geef daar aan dat je je contract wilt afkopen, meestal het aantal maanden nog te gaan maal de abonnementskosten per maand, en jij bent een maand later van je signaal af.
Doe de volgende keer niet zo dom dat je de algemene voorwaarden van KPN er bij pakt, daar heb je niets mee te maken. Je mag dan op het KPN netwerk zitten, maar dat betekend niet dat je een contract met alleen KPN hebt.
Greetz
King@home
ik vind je denkwijze meer dan komisch. Jij hebt het contract getekend met Planet, maar nu je daar onderuit wil, pak je de algemene voorwaarden van KPN.
Planet geeft de opdracht tot sloop, het vrij maken van je lijn, pas als jij je contract met hen hebt uitgezeten. Als je dit voortijdig wilt doen zul je je contract in één bedrag moeten afkopen. Hierna zal Planet direct het bericht naar KPN sturen om je lijn vrij te maken. Anders blijf je tot het einde van het contract aan Planet vastzitten.
Dus, bel de klantenservice van Planet, geef daar aan dat je je contract wilt afkopen, meestal het aantal maanden nog te gaan maal de abonnementskosten per maand, en jij bent een maand later van je signaal af.
Doe de volgende keer niet zo dom dat je de algemene voorwaarden van KPN er bij pakt, daar heb je niets mee te maken. Je mag dan op het KPN netwerk zitten, maar dat betekend niet dat je een contract met alleen KPN hebt.
Greetz
King@home
Re: Opzeggen internet abbonnement
Waarom je lijn persé vrijmaken? Je kunt ook gewoon overstappen zonder dat een lijn ADSL-VRIJ moet zijn bij veel ISP's.
Dan wordt automatisch je KPN-DSL gestopt (maand opzegtermijn) en zal Planet waarschijnlijk je een eindfactuur sturen tot einde contract.
Dan wordt automatisch je KPN-DSL gestopt (maand opzegtermijn) en zal Planet waarschijnlijk je een eindfactuur sturen tot einde contract.
-
michel333
Re: Opzeggen internet abbonnement
Tja en als Planet niet wil "afkopen" wie zorgt er dan voor dat de ADSL lijn vrij is voor Versatel?
-
michel333
Re: Opzeggen internet abbonnement
Geachte
Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.
Ten eerste willen wij u mededelen dat het zowel bij ons als bij KPN niet mogelijk is om per maand te beindigen na een contractsduur van een jaar.
De minimale contractduur voor inbelabonnementen en ADSL-abonnementen bedraagt 12 maanden. Na afloop van de contractperiode wordt de contractperiode stilzwijgend telkens weer met 12 maanden verlengd. U kunt uiterlijk een maand voor afloop van de lopende contractperiode opzeggen.
Hierdoor kunnen wij uw verzoek niet behandeling nemen. Uw abonnement wordt conform de algemene voorwaarden per 1 maart 2006 voor u beindigd.
Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.
Ten eerste willen wij u mededelen dat het zowel bij ons als bij KPN niet mogelijk is om per maand te beindigen na een contractsduur van een jaar.
De minimale contractduur voor inbelabonnementen en ADSL-abonnementen bedraagt 12 maanden. Na afloop van de contractperiode wordt de contractperiode stilzwijgend telkens weer met 12 maanden verlengd. U kunt uiterlijk een maand voor afloop van de lopende contractperiode opzeggen.
Hierdoor kunnen wij uw verzoek niet behandeling nemen. Uw abonnement wordt conform de algemene voorwaarden per 1 maart 2006 voor u beindigd.
