[ archief ] storing ziggo

[roloni650]

hallo, we hebben wl twee a drie x per maand dat de telefoon en internet het niet doet , dat is erg vervelend voor al als je naar het ziekenhuis enz enz moet bellen , nou wil ik weten , want ziggo antw niet eens , of er een mogelijk heid is tot compensatie ???
mvg ron

[tennis]

hallo, we hebben wl twee a drie x per maand dat de telefoon en internet het niet doet , dat is erg vervelend voor al als je naar het ziekenhuis enz enz moet bellen , nou wil ik weten , want ziggo antw niet eens , of er een mogelijk heid is tot compensatie ???
mvg ron

En wat zegt Ziggo?
Daar al de klacht neer gelegd?

[roloni650]

zoals vermeld ziggo reageert niet eens, zodra de storing over was meteen gebeld a 10 ct pm , ze zegt ik verbind u door , toet toet opgehangen , wat een service , als ik eens te laat ben met betalen , sturen ze meteen een herrinering met boze woorden

[krieno]

Dus nooit geen alles in een pakket nemen, alles alles goed gaat bij ziggo, is er niets aan de hand, maar ho we als er iets mis gaat, hebben er vorig zomer een paar weken last van gehad, niks deed het meer vanaf ongeveer een uur in de middag tot ongeveer half zeven in de avond, gelukkig was ik een van de weinigen in de straat die geen alles in een pakker had, dus kon gelukkig nog wel gewoon bellen, dankzij KPN vaste lijn, doet het altijd.
En voor de call centre gasten van ziggo iet doorhebben ben je dus weken verder, dus nooit geen alles in een pakket voor mij

[Ziggo Webteam Jelle]

hallo, we hebben wl twee a drie x per maand dat de telefoon en internet het niet doet , dat is erg vervelend voor al als je naar het ziekenhuis enz enz moet bellen , nou wil ik weten , want ziggo antw niet eens , of er een mogelijk heid is tot compensatie ???
mvg ron

Beste Ron,

Als je mij een PB stuurt met daarin je postcode + huisnummer dan ga ik voor je kijken wat ik voor je kan betekenen.

Ziggo Webteam Jelle