[ archief ] Telefonische bereikbaarheid Paypal

[Jacqueline82]

Meerdere malen heb ik tevergeefs geprobeerd contact op te nemen met Paypal. Ook via de e-mail waar geen reactie op is gekomen binnen de gestelde tijd (ik wacht nog steeds). Maar wat mij het meest irriteert is de telefonische bereikbaarheid van Paypal, of beter gezegd het niet telefonisch bereikbaar zijn van Paypal.

Paypal is "bereikbaar" via een 0900 nummer waar 10 cent/minuut voor moet worden betaald. Tijdens dat u in de wacht hangt hoort u helemaal niets over hoeveel aantal wachtende voor u zijn en dit geeft sterk het vermoeden dat u in de wacht word gehouden om zo zoveel mogelijk geld te verdienen. Nadat ik voor 4 euro in de wacht heb kunnen hangen en helemaal gek werd van de pianodeuntjes heb ik de moet maar opgegeven en is mijn probleem bij het inloggen van mijn account nog niet verholpen.

Ik ben eigenlijk verbaasd dat hier nog geen topic over was. Of heb ik niet goed gekeken?

Wat mij betreft is Paypal het slechte bedrijf dat bestaat en zou er eens controle moeten komen op de werkwijze van de helpdesk van Paypal.

[nevermind]

Ik ben eigenlijk verbaasd dat hier nog geen topic over was. Of heb ik niet goed gekeken?

Meerdere topics geweest, gewoon via zoek.

[bprosman]

Paypal is "bereikbaar" via een 0900 nummer waar 10 cent/minuut voor moet worden betaald. Tijdens dat u in de wacht hangt hoort u helemaal niets over hoeveel aantal wachtende voor u zijn en dit geeft sterk het vermoeden dat u in de wacht word gehouden om zo zoveel mogelijk geld te verdienen.

Vanmorgen belde ik KPN, zowaar de "uitvinders" van "Er zijn nog x wachtenden voor u" en daar is het precies het zelfde.

[Guardian72]

Paypal is "bereikbaar" via een 0900 nummer waar 10 cent/minuut voor moet worden betaald. Tijdens dat u in de wacht hangt hoort u helemaal niets over hoeveel aantal wachtende voor u zijn en dit geeft sterk het vermoeden dat u in de wacht word gehouden om zo zoveel mogelijk geld te verdienen. Nadat ik voor 4 euro in de wacht heb kunnen hangen en helemaal gek werd van de pianodeuntjes heb ik de moet maar opgegeven en is mijn probleem bij het inloggen van mijn account nog niet verholpen.

Als dit zo is, zoek dan het 0900 alternatief - of meld 'vermoedelijk misbruik betaalnummer' bij de OPTA.
Bedrijven hebben er soms een handje van mensen bewust lang te laten wachten om extra inkomsten te genereren.