Stap je van ergernis over van Ziggo naar telfort wegens de slechte service, val je van de regen in de drup.
Ineens geen internet verbinding meer, eerste instantie de modem maar eens uitzetten kwartier is het eerste wat ze voorschrijven, nog geen verbinding?
Dan de modem maar resetten zoals ze voorschrijven in het boekje en ja hoor weer geen verbinding, bekabeling dan maar controleren, was goed waarom nu niet maar laten we het maar doen, alles goed, dan maar bellen 1 euro per minuut en dan mobiel kosten want gewoon bellen gaat ook niet heb je namelijk ook van telfort. hele wachtlijst al als je meteen smorgens belt om 9 uur, krijg je ineens te horen dat de klantenservice niet bereikbaar is en wordt je verbinding verbroken. na 8 x bellen en een uur verder heb je ze na lang wachten uiteindelijk te pakken en blijkt dat er een storing is wat niet vermeld wordt op hun website? kon nog internetten via buurman dus kijk je eerst even of er een storing op de website van telfort wordt vermeld wat niet bleek te zijn, maar de klantenservice zegt dus van wel en weet niet hoe lang het gaat duren, dus maar afwachten en hoop belkosten rijker.
Welke klantenservice is tegenwoordig nog direct bereikbaar en zonder al die kosten??
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] telfort internet
Re: telfort internet
Vreemd dat ze via tros radar direct reageren maar als je ze belt pas na een uur response krijgt met de bijbehorende kosten.
Re: telfort internet
Ben je dan niet van de klantenservice vogels?Onze excuses voor het ongemak.
Klantenservice internet
