[ archief ] XS4ALL en haar fakturatie

[somno]

Goedendag,

Deze week heb ik van xs4all een faktuur ontvangen in totaal 196,30 euro. Deze faktuur gaat over de perioden:
21-06-2003, 22-07-2003, 20-12-2003 en 20-03-2004

Nu is mijn vraag of ze zomaar oude rekeningen van meer dan een jaar geleden, waar geen herinneringen over verstuurd zijn, kunnen vorderen.

Ook heb ik xs4all een mail gestuurd waarop ik als antwoord het volgende kreeg:

De reden waarom u deze late reactie ontvangt heeft te maken gehad met het feit dat er tijdelijk een onderbezetting is geweest,zinds kort zijn wij met een opschoningsactie van start gegaan,vandaar dat u nu pas deze reactie heeft mogen ontvangen,onze excuses hiervoor.
Voor uwer duidelijkheid, dit is inderdaad legaal, fakturen meer dan een jaar oud te vorderen.

Met vriendelijke groet,

XS4ALL

Graag zou ik over dit onderwerp wat meer info willen. Alvast bedankt!

[Gast]

natuurlijk mogen ze dat, betalen moeten wij allemaal.
het is slordig van ze, dat zij dat niet eerder gefactureerd hebben, geef ik toe, maar dat ontslaat jou niet van de betalingsverplichting aan xs4all.
ook al ontving jij geen afzonderlijk factuur van hen, jij had ook je verantwoordelijkheid kunnen nemen door uit je eigen beweging het geld aan xs4all over te maken.
kennelijk heb jij gedacht: dat gaat lekker zo, gratis internet, maar voor niks gaat de zon op.
dus gewoon betalen en niet lopen te mekkeren.

[somno]

mekkeren?
Dit is een normale vraag! En '...kennelijk heb jij gedacht: dat gaat lekker zo, gratis internet, maar voor niks gaat de zon op...' houd zulke aannames maar voor je in het vervolg. Ik zeg niet dat ik de rekening niet zal betalen, ik wil gewoon wat meer informatie rond dit onderwerp. Daar is dit forum ook voor bedoeld. Als je zelf niets nuttigs te melden hebt hierover vraag ik je voortaan het onderwerp over te slaan. Mijn dank.

Iemand anders wel een intelligente opmerking over dit onderwerp?

[Edjuh]

XS4ALL zal best goed uitgezocht hebben of ze juridisch wel een poot hebben om op te staan met het versturen van een dusdanig oude factuur.

Ook geven ze zelf toe dat het niet echt netjes is en geven daar ook een reden voor.
Er is dus geen reden die factuur niet te betalen.
Ook heb je in die periode waarschijnlijk gewoon gebruik gemaakt van het internet zonder dat daar tot nu toe kosten aan verbonden waren.

Dus al zouden ze juridisch fout zitten is het wel zo fatsoenlijk deze factuur gewoon te betalen.

Echt een antwoord op je vraag is het niet maar je geeft zelf al aan dat je de rekening wel wilt betalen dus wat heb je dan nog aan het antwoord denk ik dan.

De Gast hierboven bedoeld denk ik hetzelfde, hij brengt het alleen op een onzorgvuldige manier.

Misschien dat iemand anders wel weet hoe het juridisch zit?
Daar ben ik zelf ook wel benieuwd naar.