[ archief ] Ziggo wil per se monteur sturen

[nevermind]

Die wordt hier nooit gebruikt.

Zeker weten ? Hij zit op het AOP namelijk.

Dan heb je nog een zo ouderwets kastje op de AOP, waar dan de TV, Radio en internet aangesloten zijn.
Om dan een tweede TV te kunnen aansluiten, moet je een splitter gebruiken.
Bij de nieuwe zijn er twee uitgangen voor TV gerealiseerd, dus geen splitter nodig, behalve als je meer dan twee TV´s wilt aansluiten.

[Bob Schurkjens]

Harde reset met een hamer (wel eerst de stekker er uit).

[nevermind]

Harde reset met een hamer (wel eerst de stekker er uit).

En de vingers weghalen.

[bprosman]

En toen was het opgelost :

[ciske]

Fijn tis weer in orde?

[bprosman]

Ja, en ik heb er niks aan gedaan... begon vanavond spontaan weer te werken

[ciske]

Mag je de monteur wel afzeggen, straks krijg je een rekening.

Misschien was je pc aan rust toe

[renegade66]

is dus toch een storing geweest, waarschijnlijk ergens in de wijk.

toch vind ik de power nog niet heel super, mooiste is als hij op 0 dbmv staat en snr op 38 dbmv.

maar het werkt, dat is het belangrijkste.

[bprosman]

@Renegade66,

Kunnen "jullie" dat signaal in de wijkversterker verder opkrikken ?
AOP is een maandje geleden vervangen en opnieuw afgemonteerd.

[renegade66]

dat opkrikken is zeker mogelijk, maar er komt meer bij kijken.

er zal gekeken moeten worden waar de storing vandaan komt.
het kan aan verschillende dingen liggen, inwatering in de kabels, breuken, beschadigingen, ruisvorming door slechte of geoxideerde contacten/koppelingen, defecte versterkers, taps, connectoren, enz. enz.

er komt best wel veel bij kijken, maar het is absoluut te verhelpen en de monteurs kunnen er door goed te meten zo uit wezen.

helaas doe ik het werk momenteel niet meer. de reden is bekend, eind van de maand ga ik het ziekenhuis in en dan ben ik hier ook ff niet meer om te helpen.
maar ik kom weer terug in het werk en op het forum om de mensen te helpen waar mogelijk.

met of zonder commentaar van UPC.

[bprosman]

Je inbreng en kennis wordt zeer gewaardeerd, deze ochtend is t weer "feest" geen verbinding. We zullen zien wat de monteur er van vindt.

met of zonder commentaar van UPC.

Je wist toch dat ik bij "die andere club" (Ziggo) zit he
Maar voor zover ik weet zit UPC ook op Docsis.

[renegade66]

Je wist toch dat ik bij "die andere club" (Ziggo) zit he

was ff steekje onder water naar upc toe.
balen dat de boel er weer uit ligt.

zal mij benieuwen wat de monteur zegt.

ik blijf het volgen.

[ciske]

@bprosman? al internet weer?

[bprosman]

Nope, signaalniveau was inderdaad te laag. Gelukkig doet TV het nog (zonder blokjes zelfs). Kabelmeting gedaan en de storing ligt op 72 meter van mijn huis ofwel 4 meter van het kastje in de straat. Dus dat wordt graven, binnen 5 dagen komt er iemand graven is me beloofd.

[ciske]

Das balen , dus nu via de buren of werk?

[bprosman]

Overdag werk (weer eens een excuus om naar kantoor te gaan ), 's-avonds de 'shared servcies' van mijn buurman.
Ziggo deze morgen aan de lijn gehad, click melding is gedaan, nu wachten op afspraak aannemer.

[ciske]

Waar werk al niet goed voor is.

Handig zo'n buurman, heb ik niet

[Ziggowebteam]

Hallo bprosman,

Dus de monteur heeft een storing in de kabel gevonden, dat is erg vervelend. Ik kan even kijken wat de status is van het probleem. Heeft de aannemer ook al contact met je op genomen?

Zou je anders je klantgegevens via een privébericht naar mij toe willen sturen? Dan pak ik je gegevens er even bij.

Met vriendelijke groet,
Ziggo webteam Alex

[ciske]

Nog niks gemaakt bprosman?