wij worden compleet gestoord van UPC !
Al gedurende een half jaar proberen we een eindversterker van UPC te verplaatsen uit onze oprit. Een nieuwbouw wijk, en jawel hoor de enige eindversterker in de buurt precies voor onze inrit. Hoe krijg je het voor elkaar ? De Infra-aannemer van UPC is al in oktober 2011 langs geweest en heeft foto's gemaakt. Deze vond het ook dat het UPC-kastje op een volstrekt verkeerde plek stond. Daarna begon het wekelijkse gebel wanneer het kastje verplaatst zou worden. De klantenservice was vol begrip, nee dit kon niet en het zou opgelost worden. De persoon die hier iets over kan beslissen krijg je als klant natuurlijk niet aan de telefoon. Die wordt heel goed afgeschermd. De klantenservice geeft je klacht alleen maar door. Ergo je komt er niet doorheen. Ook de klantenservice kan de uitvoeringstak van UPC niet sturen ! Elke keer vage beloftes van de klantenservice, maar in december 2011 zou ie eindelijk verplaatst worden. Nee de precieze dag kon niet aangegeven worden. En toen kwam de vorst... Logisch dat er niks gebeurt. Het zou nu gebeuren als de vorst uit grond zou zijn. We zitten nu in april en nog steeds geen duidelijkheid. Zelfs de "speciale" UPC Care-unit kan niks concreet aangeven. Ach ze zullen wel de bedoelen dat het kastje na de volgende vorstperiode verplaatst gaat worden. Moedeloos worden we ervan... En we waren zo tevreden over UPC... Zijn er nog meer mensen met dit probleem ??
Vervelend om te horen dat u hinder ondervindt door de plaatsing van onze eindversterker. Wij ontvangen graag uw gegevens zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen betekenen.
Zou u een e-mail willen sturen naar [email protected] onder vermelding van: 'Reactie Tros Radar forum'? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Zal echt niet de eerste keer zijn. Hier in Den Bosch hebben ze eens een vluchtheuvel gebouwd recht voor iemands inrit, ben er nog naartoe gelopen... "weten jullie wel zeker... ", "Ja meneer , wij vinden het ook raar maar zo staat het op tekening", hij zei nog net niet "Befehl ist befehl ". En ja hoor maand later, hele ding weer opgebroken en 50 meter verderop neergelegd .
bprosman schreef:Zal echt niet de eerste keer zijn. Hier in Den Bosch hebben ze eens een vluchtheuvel gebouwd recht voor iemands inrit, ben er nog naartoe gelopen... "weten jullie wel zeker... ", "Ja meneer , wij vinden het ook raar maar zo staat het op tekening", hij zei nog net niet "Befehl ist befehl ". En ja hoor maand later, hele ding weer opgebroken en 50 meter verderop neergelegd . http://www.plaats.nl/gemeente-rotterdam ... it-garage/ http://krant.telegraaf.nl/krant/archief ... booms.html
bprosman schreef:Zal echt niet de eerste keer zijn. Hier in Den Bosch hebben ze eens een vluchtheuvel gebouwd recht voor iemands inrit, ben er nog naartoe gelopen... "weten jullie wel zeker... ", "Ja meneer , wij vinden het ook raar maar zo staat het op tekening", hij zei nog net niet "Befehl ist befehl ". En ja hoor maand later, hele ding weer opgebroken en 50 meter verderop neergelegd . http://www.plaats.nl/gemeente-rotterdam ... it-garage/ http://krant.telegraaf.nl/krant/archief ... booms.html
Door mannen uitgedacht en uitgevoerd.
Ook vrouwen kunnen erwat OA:een secretaressegroeidag commissie is opgericht
Siempie73 schreef:Iedereen bedankt voor de creatieve oplossingen !
we hebben ook al eens met deze gedachte gespeeld, maar dan zit de hele buurt zonder ! Het zal dan wel sneller opgelost zijn of niet ???
Dat laatste niet hoor: als er buren gaan klagen omdat het signaal is weggevallen, komt er een monteur die gewoon het kastje voor jouw oprit gaat repareren. Het is niet aan zo'n monteur om zomaar een andere locatie voor die versterker uit te zoeken. In zekere zin is dat maar goed ook, al lijkt het in dit geval natuurlijk wel een beetje raar.
gisterochtend kwam er ineens een busje voorrijden en werd zomaar "ons" kastje verplaatst ! Het hele karwei was zo gebeurt, en daar hebben we dan een half jaar lang voor moeten bellen en e-mailen. Ik heb toch sterk de indruk dat m'n oproep op dit forum wel een en ander in een stroomversnelling heeft gebracht. Wel gek dat dit op zo'n manier moet gebeuren. Al met al erg tevreden en TROS Radar bedankt !!
gisterochtend kwam er ineens een busje voorrijden en werd zomaar "ons" kastje verplaatst ! Het hele karwei was zo gebeurt, en daar hebben we dan een half jaar lang voor moeten bellen en e-mailen. Ik heb toch sterk de indruk dat m'n oproep op dit forum wel een en ander in een stroomversnelling heeft gebracht. Wel gek dat dit op zo'n manier moet gebeuren. Al met al erg tevreden en TROS Radar bedankt !!
Gefeliciteerd en netjes dat je de goede afloop nog even komt melden.
Hebben hier het verhaal en wij zitten in hetzelfde schuitje. We hebben een hoekhuis en willen een inrit maken naast het huis maar ook bij ons zit midden in de toekomstige inrit een eindversterker kast van upc. Wij huren deze hoekwoning vanaf maart 2012. Wij hebben vandaag een offerte gekregen van upc van een flink bedrag van dik 1400 euro dit is te gek van woorden. Wie o wie kan ons verder helpen of heeft een goed advies.
Hebben hier het verhaal en wij zitten in hetzelfde schuitje. We hebben een hoekhuis en willen een inrit maken naast het huis maar ook bij ons zit midden in de toekomstige inrit een eindversterker kast van upc. Wij huren deze hoekwoning vanaf maart 2012. Wij hebben vandaag een offerte gekregen van upc van een flink bedrag van dik 1400 euro dit is te gek van woorden. Wie o wie kan ons verder helpen of heeft een goed advies.
Met vriendelijke groet,
Marco Kanninga en Anneke Alma
Uw verhaal is verre van hetzelfde. TS heeft een probleem dat in een nieuwbouw wijk de versterker voor hun geplande oprit geplaatst stond, u wilt een bestaande situatie zonder oprit wijzigen in een situatie met oprit, maar daar staat de versterker. Behoorlijk groot verschil in mijn ogen, TS hoeft hier geen schade te lijden, u wilt een bestaande en prima functionerende situatie wijzigen, niet UPC, en u wilt daar niet de kosten voor dragen.
Ja u heeft wel gelijk inderdaad maar bij een hoekwoning ga je toch niet op zo'n plek midden op de eventuele inrit een kastje plaatsen? Alle hoekhuizen in onze straat hebben een inrit naast het huis voor de auto om die in de garage of naast huis te plaatsen. En ik wil gewoon weten wie er verantwoordelijk is voor het plaatsen van zo'n kastje op die plek. 1400 euro is veel geld!
De kabelaars is verantwoordelijk voor het plaatsen en verplaatsen van het kastje. U zegt wel omdat de buren het hebben, maar u heeft dat nu niet, en op die situatie is het kastje geplaatst, op het moment van plaatsen niemand tot overlast. U wilt voor uw eigen voordeel dat kastje verplaatst hebben, weet wat de kosten zijn, en vind dat iemand anders maar verantwoordelijk is voor die kosten? Kosten die gemaakt moeten worden omdat u iets verandert?
". En ja hoor maand later, hele ding weer opgebroken en 50 meter verderop neergelegd 
Het zal dan wel sneller opgelost zijn of niet ??? 