[ archief ] Planet overgang naar KPN, automatisch nieuw contract !!

[keesva]

Planet is dit jaar opgegaan in KPN. Ik kwam er achter, toen ik internet wilde opzeggen, dat ik een nieuw contract had met een duur van 1 jaar terwijl ik van niets wist en men wil dit niet ongedaan maken. Bij mij is de ingang geschied op 18-5-2010 .
Heb wel een heer Ter Voorde aan de lijn gehad maar dat gesprek liep totaal verkeerd. Geen hulp dus. Maar ik heb nergens toestemming gegeven. Waarschijnlijk hebben ze via een negatieve optie gewerkt.
Gaarne advies.

[tiptoo]

je mag gewoon opzeggen dit is misleiding van kpn , jouw contract wijzigd zonder toestemming dus ken je gewoon weg. Laat ze weten dat je niet gediend bent van een nieuw contract succes.